Adopter l’Intelligence Artificielle en recrutement ne s’arrête pas à tester ChatGPT et espérer des résultats immédiats.
Voici une liste de “do and don’t” à garder en tête selon Hélène, forte de son expérience terrain auprès des recruteurs.
DO : Accompagner le changement vers l’IA
L’intégration de l’IA ne se décrète pas, elle s’accompagne. Plutôt que d’imposer l’outil à toute l’équipe, il est plus efficace d’identifier les personnes “moteurs”. C'est-à-dire, les recruteurs les plus curieux et motivés qui testeront, ajusteront et démontreront l’impact positif de l’Intelligence Artificielle. Formez-les en premier, ils deviendront des ambassadeurs et rassureront leurs collègues les plus sceptiques.
DON’T : Laisser chacun tâtonner seul et sans cadre
Sans guidelines claires, chacun risque d’expérimenter l’IA dans son coin, avec des usages disparates voire contre-productifs. Donner envie d’utiliser l’IA, c’est la clé d’une adoption réussie. L’Intelligence Artificielle doit être perçue telle une opportunité et non une menace. Ça peut passer par l’organisation d’ateliers collaboratifs amenant l’équipe à trouver ses propres solutions, ou la mise en place d’une charte d’utilisation de l’IA pour guider les pratiques. Une belle occasion de fédérer !
DO : Penser éthique et confidentialité
L’IA exacerbe les bonnes… comme les mauvaises pratiques. Si celles-ci sont déjà bien orientées, l’IA peut être un atout. À l’inverse, sans cadre éthique, elle amplifie les dérives.
D’où l’importance de former les recruteurs sur les enjeux RGPD ou de les sensibiliser aux biais. En effet, une IA mal utilisée peut renforcer des discriminations existantes ou compromettre les données personnelles de vos candidats.
DON’T : Repartir de zéro à chaque utilisation de l’IA
L’Intelligence Artificielle, ce n’est pas Google : on ne lui pose pas juste une question, on la guide avec des instructions précises. Un bon prompt est structuré et adaptable. Vous pouvez alors créer des prompts duplicables pour les besoins récurrents et même centraliser ces prompts dans une bibliothèque partagée entre recruteurs pour assurer une cohérence des usages.
DO : Accepter que l’appropriation de l’IA prenne du temps
Beaucoup de recruteurs expriment un sentiment de pression et de dépassement face à l’IA. Le marché évolue vite, les outils se multiplient, et l’injonction à utiliser l’IA est parfois anxiogène. Mais non, vous n’êtes pas à la traîne si vous ne maîtrisez pas encore l’IA. Seulement, retenez que l’IA n’est pas magique et il faut du temps pour l’intégrer dans ses pratiques.
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