Tirer le meilleur de vos téléconseillers

Améliorez les performances de vos agents à moindre coût.

Augmentez vos revenus commerciaux

Partager les meilleures pratiques d'appel pour maximiser les chances de deal.

Réduisez les coûts opérationnels

Assurez la formation de vos agents à travers des directives d'appel et un coaching en temps réel.

Optimisez le temps alloué au management

Accélérez les processus d'onboarding, de feedback et de formation.

Améliorez les performances de vos agents.

Partagez les éléments de langages de vos meilleurs commerciaux à toute l'équipe

En analysant chaque interaction, les managers peuvent coacher de près leurs téléconseillers.

Visualisez le score de performance de chacun de vos agents

Faites transcrire et résumer chaque conversation

Capturez les informations qui comptent

Améliorez l'expérience client.

Dire la bonne chose au bon moment

Recommandations et coaching en temps réel pour perfectionner son approche client.

Un coaching en direct pour analyser chaque action

Argumentaire de vente définis à travers des directives

Analyse du sentiment au fil de la conversation

Améliorez vos marges bénéficiaires.

L'intelligence vocale au service de l'intelligence commerciale

L'intelligence conversationnelle permet aux centres d'appels d'atteindre leurs objectifs commerciaux sans augmenter les coûts de personnel.

Suivez et améliorez les chances de conclure un contrat

Prédisez le temps de closing pour chaque compte

Intégrez dans vos équipes les meilleures pratiques de conversion

Optimisez le coaching

Gagnez du temps dans l'intégration et le management des agents

Effectuez une analyse des causes profondes pour comprendre ce qui fait le succès de certains agents et optimiser les approches dans tout le département.

Suivez les indicateurs de performance

Identifiez les forces et les faiblesses des agents


Mettez en œuvre des solutions de manière proactive

Assurez la conformité et le respect des règles.

Assurez-vous que vos téléconseillers utilisent les bons mots

Identifiez si vos agents respectent les règles de votre centre d'appels et les réglementations du secteur.

Définissez des lignes directrices pour l'argumentaire et les questions

Score pour le suivi des directives et des actions définies

Itérez et améliorez

Témoignages

Ce que les gens disent

Avec Noota, je n'ai plus à remplir mon CRM toute la journée. Il le fait pour moi et me fait gagner 4 heures par semaine.

Sam Davidson | Responsable Grand Compte

Avant, je devais visionner 2 heures d'appels par semaines. Maintenant, 15 minutes me suffisent pour me mettre à jour sur la semaine.

Maged Mohamed| Responsable Produit chez Surfe

Dans notre entreprise, on croit beaucoup au pouvoir de l'alignement des équipes. Noota est notre moyen pour y arriver !

Andy Bush | Responsable commercial

Noota est juste incroyable ! On a réussi à augmenter nos chiffres de vente en moins de 40 jours !

Mark Ruby | Directeur commercial

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Déverrouillez les pouvoirs de la voix !