CRM contre ATS : guide complet

La confusion commence souvent par une simple question : avez-vous besoin d'un CRM ou d'un ATS?

Les systèmes CRM et ATS ont en fait des objectifs différents, mais la frontière entre les deux peut parfois sembler floue.

Dans cet article, vous comprendrez clairement ce que font réellement un CRM et un ATS, et en quoi ils diffèrent.

Qu'est-ce que CRM vs ATS

Un ATS, notre système de suivi des candidats, est un logiciel de recrutement qui gère et automatise le flux de candidats à partir du moment où ils postulent pour proposer leur acceptation et leur embauche. Avec un ATS, vous pouvez publier des offres d'emploi, collecter des CV, sélectionner des candidats, planifier des entretiens et suivre les progrès de chaque candidat tout au long des étapes de votre recrutement, le tout en un seul endroit.

UNE Le CRM, ou système de gestion des relations avec les candidats, joue un rôle complémentaire mais différent. Plutôt que de se concentrer sur les applications après ils se produisent, un CRM vous aide établir et entretenir des relations. Il est principalement utilisé par les professionnels de la vente, mais les recruteurs peuvent également les utiliser.

Avantages et cas d'utilisation CRM par rapport à ATS

Un ATS (système de suivi des candidats) tout tourne autour de gestion du processus de recrutement une fois que les candidats ont postulé. Il rationalise tout, de l'analyse des offres d'emploi à l'analyse des CV, en passant par la coordination des entretiens et le suivi de la progression des candidats. Concrètement, cela signifie moins de tâches manuelles, moins de feuilles de calcul et une image claire de la position de chaque candidat dans votre entonnoir de recrutement en tout temps.
Pour les recruteurs occupés à gérer plusieurs postes vacants, l'ATS devient l'outil de référence pour réduire la charge administrative tout en préservant la visibilité et la conformité tout au long du processus. Il vous donne une structure et une rapidité lorsque les candidatures commencent à affluer, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur la sélection des bons candidats plutôt que de se débattre avec des données désorganisées.

Un CRM (système de gestion des relations avec les candidats), d'autre part, est conçu pour la gestion à long terme des pipelines. Alors que l'ATS s'occupe des personnes qui ont déjà postulé, le CRM vous permet de gérer et d'entretenir des relations avec les prospects ou les candidats à l'embauche avant et après ils entrent dans votre processus de vente ou de recrutement.

Les points forts d'un CRM résident dans des domaines tels que la gestion de la communication continue, le suivi de l'historique des engagements et la gestion de campagnes qui permettent aux internautes de rester en contact avec votre marque au fil du temps. Plutôt que de réagir aux candidatures, vous utilisez le CRM pour créer de manière proactive un vivier de prospects ou de candidats intéressés et qualifiés vous ne partez donc pas de zéro à chaque fois qu'un rôle est ouvert.

Que choisir : CRM ou ATS ?

Choisissez un ATS si vous vous concentrez sur l'embauche maintenant.
Un ATS (système de suivi des candidats) est conçu pour rationaliser et automatiser votre processus de recrutement actif. Il vous aide à gérer les offres d'emploi, à collecter les CV, à sélectionner les candidats, à planifier des entretiens et à suivre les progrès des candidats à chaque étape du recrutement. Lorsque votre équipe est confrontée à de multiples postes vacants et à un grand nombre de candidats, un ATS apporte structure, visibilité et efficacité au flux de travail, pour que rien ne passe entre les mailles du filet.

Un ATS devient particulièrement utile lorsque votre priorité est de réduire les frais administratifs tout en améliorant la cohérence et la conformité. Il conserve toutes les données des candidats au même endroit et garantit que les recruteurs et les responsables du recrutement sont sur la même longueur d'onde.

Choisissez un CRM si vous vous concentrez sur l'établissement de relations commerciales et de recrutement et sur des pipelines à long terme.
Un système CRM (Candidate Relationship Management) brille lorsque votre objectif est de mobiliser les talents et les prospects de manière proactive. Au lieu d'attendre la réception des CV, vous pouvez utiliser un CRM pour susciter l'intérêt au fil du temps, personnaliser la communication et garder les recrues potentielles connectées à votre marque employeur. Il s'agit moins de l'événement de recrutement lui-même que de constituer un vivier de candidats prêts à s'engager lorsque le bon poste se présente.

Les CRM fonctionnent particulièrement bien sur des marchés de talents concurrentiels ou pour des postes difficiles à pourvoir. En segmentant les candidats en fonction de leurs compétences, de leurs intérêts et de leur historique d'engagement, vous pouvez mener des campagnes de sensibilisation plus personnalisées et renforcer votre réputation en tant qu'employeur qui investit dans les relations.

Mais dans la plupart des stratégies de recrutement modernes, vous n'avez pas à en choisir une seule.
De nombreuses équipes en pleine croissance choisissent les deux : l'ATS à gérer embauche immédiate et le CRM pour nourrir talents de demain. Lorsque ces systèmes sont intégrés, les candidats passent facilement de l'établissement de relations aux processus de candidature actifs dès que vous êtes prêt à les contacter.

Intégrer les données de réunion dans le CRM/ATS : Noota

Lorsque votre processus de recrutement implique des réunions, qu'il s'agisse d'entretiens, d'appels de recrutement ou de discussions sur les talents, ces conversations générez des informations cruciales que vous ne voulez pas perdre. Noota vous aider automatisez cela assurez-vous que vos systèmes restent à jour avec aucune saisie supplémentaire n'est requise :

• Vos dossiers CRM sont mis à jour avec les résultats des réunions liés aux contacts ou aux offres.
• Vos flux de travail ATS reçoivent des notes d'entretien structurées, des mesures à prendre et des informations liées aux profils des candidats.
• Si un contact ou un enregistrement n'existe pas encore, certaines intégrations peuvent créez-le automatiquement avant de sauvegarder les notes.

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