Chaque entretien contient virtuellement une mine d'or de données sur vos candidats.

Désormais, les logiciels d'entretiens vous permettent d'exploiter ces informations en réduisant les biais d'analyse.

Dans cet article, on vous explique comment les logiciels d'entretiens peuvent améliorer vos décisions d'embauche et les meilleurs outils dans ce domaine.

Qu'est-ce que un logiciel d'entretien ?

Un logiciel d'entretien vous aide à améliorer votre processus d'entretien à l'aide de l'intelligence artificielle (IA) et de l'analyse des données.

Les outils d'entretien vous permettent d'enregistrer, d'analyser et d'exploiter les données de conversations avec vos candidats. De cette façon, vous pouvez obtenir des insights plus approfondies à travers l'attitude et les réponses de vos candidats.

L'un des principaux avantages des logiciels d'entretiens est la réduction des biais. Les entretiens traditionnels font souvent appel à la mémoire et à des notes subjectives, ce qui peut introduire des biais inconscients. Les outils d'entretien fournissent des données objectives qui vous aident à prendre des décisions d'embauche plus justes. En utilisant l'IA pour analyser les conversations, ces outils mettent en évidence des tendances et des informations importantes qui pourraient passer inaperçues autrement.

Les logiciels d'entretien vous aident également à prendre de meilleures décisions en identifiant les prédicteurs les plus efficaces des performances professionnelles. L'IA analyse les entretiens antérieurs et les données de performance pour déterminer quelles questions et réponses indiquent le mieux les succès futurs.

Voici comment fonctionne un logiciel d'entretien dans la pratique :

• Avant l'entretien : L'IA vous aide à créer des plans d'entretien structurés et vous prépare en mettant en évidence les sujets clés des entretiens précédents.
• Pendant l'entretien: Les outils fournissent des conseils en temps réel, vous permettant de poser les bonnes questions et de maintenir une approche cohérente.
• Après l'entretien: Les entretiens enregistrés sont analysés pour produire des informations et des commentaires, facilitant ainsi la prise de décisions plus éclairées et collaboratives.

Quelles étapes du processus de recrutement sont améliorées par les logiciels d'entretien ?

Les recruteurs rencontre de nombreux défis aux quotidiens dans leur processus de recrutement. Voici les 4 domaines dans lesquels les logiciels d'entretien peuvent aider :

1. Harmonisation des attentes sur le poste

L'un des plus grands défi consiste à s'assurer que les descriptions de poste et les attentes des candidats correspondent. Un mauvais alignement conduit souvent à l'embauche de candidats qui ne sont pas adaptés au poste.

Les outils d'entretiens enregistrent et transcrivent les entretiens, fournissant ainsi une référence claire et cohérente. Vous pouvez consulter ces dossiers pour vous assurer que les intervieweurs communiquent les attentes en matière d'emploi de manière précise et cohérente. Cela permet d'éviter les malentendus et garantit que tous les candidats reçoivent les mêmes informations sur le poste.

2. Prévision des performances futures

Il est essentiel de prévoir les performances professionnelles futures d'un candidat. Les entretiens traditionnels reposent souvent sur des intuitions ou des impressions subjectives, qui peuvent être inexactes.

Les logiciels d'entretien utilisent l'IA pour comparer les entretiens antérieurs et les données de performance afin d'identifier les questions et les réponses qui prédisent le mieux les performances professionnelles. Cette approche basée sur les données vous permet de vous concentrer sur les aspects les plus pertinents du parcours et des compétences d'un candidat, ce qui permet de prévoir avec plus de précision ses performances dans l'exercice de ses fonctions.

3. Formation des intervieweurs

L'uniformité des questions et des évaluations est essentielle pour des évaluations justes et précises.

Les outils d'entretien offrent des conseils et des commentaires en temps réel, aidant les enquêteurs à rester sur la bonne voie et à poser les bonnes questions. En outre, ces outils peuvent mettre en évidence les domaines dans lesquels les intervieweurs doivent être améliorés, en fournissant une formation ciblée et des commentaires pour améliorer leurs compétences. Cela garantit que tous les enquêteurs sont bien préparés et capables de mener des entretiens de haute qualité.

4. Objectivité et cohérence de l'évaluation

Il est essentiel de garantir l'objectivité et la cohérence des évaluations des candidats pour réduire les biais et prendre des décisions d'embauche équitables.

Les logiciels d'entretien fournissent des critères et des mesures d'évaluation standardisés, vous permettant de comparer les candidats de manière objective. L'IA analyse les réponses et fournit des informations sur les performances des candidats, garantissant ainsi que les évaluations sont basées sur des données plutôt que sur des opinions subjectives. Cela conduit à des décisions d'embauche plus cohérentes et impartiales, améliorant ainsi la qualité globale des recrutements.

Les meilleurs logiciels d'entretien

1. Noota : Votre assistant d'entretien intelligent

Noota se positionne au cœur de votre processus : le moment de l'échange. Cet assistant de réunion intelligent a été conçu pour un objectif simple : vous libérer complètement de la prise de notes afin que vous puissiez vous consacrer à 100% au candidat.

Fonctionnalités

• Transcription en temps réel : Noota capte, transcrit et sauvegarde l'intégralité de vos conversations d'entretien, en présentiel (via l'app mobile) ou en visioconférence (compatible avec Zoom, Teams, Meet).
• Comptes-rendus automatisés : À la fin de l'échange, l'IA génère automatiquement un résumé structuré de la conversation. Elle identifie les points clés, les décisions prises et les actions à suivre.
• Identification des thèmes : L'outil analyse la transcription pour faire ressortir les grands sujets abordés (compétences, expériences, questions du candidat, etc.), vous permettant de naviguer facilement dans l'échange.
• Partage et collaboration : Vous pouvez partager le compte-rendu, la transcription complète ou même un extrait vidéo précis de l'entretien avec les autres décideurs en un seul clic.
• Analyse du temps de parole : Noota vous indique le ratio de temps de parole entre vous et votre candidat, un excellent indicateur pour savoir si vous êtes assez à l'écoute.

Points forts

• Concentration maximale sur le candidat : C'est le bénéfice principal. Votre attention n'est plus divisée. Vous pouvez observer le langage non verbal et poser des questions de relance pertinentes, car vous n'avez plus peur d'oublier une information.
• Objectivité renforcée : Fini les notes subjectives ou les souvenirs partiels. Vous disposez d'une source de vérité unique et fiable pour évaluer tous les candidats sur la même base.
• Gain de temps spectaculaire : Le temps passé à rédiger des comptes-rendus est quasiment réduit à néant. Ce gain de temps vous permet de mener plus d'entretiens ou de vous concentrer sur la stratégie.
• Prise de décision collaborative : Le partage d'informations objectives avec les managers facilite grandement l'alignement et accélère le processus de décision.

Points faibles

• Nécessite le consentement du candidat : Pour des raisons légales et éthiques (RGPD), vous devez impérativement informer le candidat que l'entretien est enregistré et transcrit et obtenir son accord.
• La nuance des résumés : Bien que très performants, les résumés par IA peuvent parfois manquer une nuance ou un sous-entendu très fin. Ils constituent une base solide, mais une relecture rapide est souvent conseillée.
• Adoption par l'équipe : L'outil est plus puissant lorsque toute l'équipe de recrutement l'utilise pour garantir un processus homogène.

Prix

• Noota propose plusieurs formules d'abonnement, incluant une version d'essai pour tester les fonctionnalités. Les tarifs varient ensuite selon le nombre d'utilisateurs et le volume d'heures de transcription dont vous avez besoin.

Essayez Noota gratuitement.

2. HireVue : La présélection vidéo à grande échelle

HireVue est le leader des entretiens vidéo asynchrones. Le principe : au lieu d'un premier appel téléphonique, vous envoyez une série de questions aux candidats, qui y répondent en s'enregistrant en vidéo quand ils le souhaitent.

Fonctionnalités

• Entretiens vidéo "On-demand" : Vous créez une liste de questions et vous l'envoyez à des centaines de candidats. Ils enregistrent leurs réponses sur leur ordinateur ou leur smartphone.
• Évaluations basées sur l'IA : L'IA de HireVue analyse les transcriptions des réponses et le vocabulaire utilisé pour classer les candidats en fonction de leur pertinence par rapport aux exigences du poste.
• Jeux d'évaluation cognitive : La plateforme intègre des modules ludiques pour mesurer les capacités cognitives et les traits de personnalité d'un candidat.
• Partage et notation : Vous et votre équipe pouvez visionner les vidéos, les noter selon des critères prédéfinis et comparer les candidats sur une plateforme centralisée.

Points forts

• Traitement de forts volumes : C'est l'outil idéal si vous recevez des milliers de candidatures pour un poste. Il permet d'effectuer un premier tri massif de manière structurée et rapide.
• Flexibilité pour les candidats : Les candidats peuvent répondre aux questions au moment qui leur convient le mieux, sans la pression d'un appel en direct, ce qui améliore leur expérience.
• Standardisation de la présélection : Tous les candidats répondent exactement aux mêmes questions, ce qui rend la comparaison plus juste et objective qu'avec des appels téléphoniques variés.

Points faibles

• Expérience déshumanisée : De nombreux candidats trouvent l'exercice froid et impersonnel. Parler à une caméra sans interaction peut être déstabilisant et ne pas refléter leur vraie personnalité.
• Biais de l'IA : L'analyse des réponses par l'IA a fait l'objet de critiques par le passé, avec des craintes de biais (l'outil n'analyse plus les expressions faciales suite à ces critiques).
• Coût élevé : HireVue est une solution "entreprise" puissante, mais son coût la réserve généralement aux très grandes organisations.

Prix

• Le prix est disponible uniquement sur devis. HireVue s'adresse principalement aux grandes entreprises avec des besoins de recrutement à très grande échelle.

3. TestGorilla : L'évaluation objective des compétences

Le CV est une chose, les compétences réelles en sont une autre. TestGorilla vous permet de vérifier les aptitudes de vos candidats grâce à une immense bibliothèque de tests prêts à l'emploi.

Fonctionnalités

• Bibliothèque de plus de 400 tests : Couvre tout : tests de programmation, de logiciels (Excel, etc.), de langues, de personnalité, de culture, de jugement situationnel et de capacités cognitives.
• Création d'évaluations sur mesure : Vous pouvez combiner plusieurs tests pour créer une évaluation complète et pertinente pour un poste spécifique.
• Mesures anti-triche : La plateforme intègre plusieurs mécanismes pour s'assurer de l'identité du candidat et de l'intégrité des résultats (limites de temps, captures d'écran, etc.).
• Rapports et classements : Vous recevez un rapport clair pour chaque candidat avec un score de référence, ce qui vous permet de les classer et de vous concentrer sur les plus prometteurs.

Points forts

• Recrutement basé sur la compétence : Vous prenez des décisions basées sur des preuves tangibles plutôt que sur l'impression laissée par un CV. C'est un excellent moyen de réduire les biais inconscients.
• Découverte de talents cachés : Un candidat avec un CV moins "prestigieux" peut se révéler exceptionnel lors des tests et ainsi obtenir sa chance.
• Simplicité d'utilisation : La création d'une campagne de tests est très intuitive et rapide, tant pour le recruteur que pour le candidat.

Points faibles

• Ne remplace pas l'entretien : Les tests évaluent des compétences "dures" (hard skills) et cognitives, mais ne peuvent pas mesurer l'adéquation culturelle ou la motivation, qui doivent être validées en entretien.
• Friction pour les candidats : Demander de passer une série de tests (parfois longs) peut décourager certains candidats, notamment les profils les plus sollicités.

Prix

• Free : Un plan gratuit pour tester la plateforme avec un accès limité aux tests.
• Pay-as-you-go : A partir de 25$/mois pour des besoins ponctuels.
• Scale & Business : Des plans d'abonnement annuels pour des besoins plus récurrents, avec des tarifs commençant autour de 450€/mois.

4. Paradox (Olivia) : L'assistante conversationnelle qui automatise tout

Paradox, souvent connue sous le nom de son assistante IA "Olivia", est une plateforme conversationnelle qui automatise une grande partie des tâches administratives du recrutement.

Fonctionnalités

• Capture et qualification : Olivia peut être intégrée à votre site carrière pour engager les candidats, leur poser des questions de présélection et répondre à leurs interrogations 24h/24.
• Planification automatique d'entretiens : L'IA se synchronise avec les agendas des recruteurs et des managers, et propose directement des créneaux aux candidats pour planifier les entretiens, sans aucun e-mail de votre part.
• Relances et communication : L'assistant envoie des rappels d'entretien, des confirmations et peut même répondre aux questions fréquentes des candidats sur le processus.

Points forts

• Gain de temps administratif massif : Le temps passé à planifier des entretiens est l'une des plus grandes pertes de productivité en recrutement. Paradox l'élimine complètement.
• Expérience candidat améliorée : Les candidats obtiennent des réponses instantanées et peuvent planifier leurs entretiens en quelques secondes, ce qui modernise et fluidifie leur parcours.
• Taux de conversion plus élevé : En engageant les candidats immédiatement sur votre site carrière, vous réduisez le risque qu'ils abandonnent leur postulation.

Points faibles

• Manque de chaleur humaine : Bien que l'IA soit de plus en plus performante, la conversation peut parfois sembler robotique et manquer de l'empathie d'un véritable recruteur.
• Complexité de la configuration initiale : La mise en place de tous les scénarios de conversation et l'intégration avec vos systèmes (ATS) peuvent demander un investissement initial important.

Prix

• La tarification de Paradox est disponible uniquement sur devis et dépend de la taille de l'entreprise et des modules choisis.

5. Manatal : L'ATS dopé à l'intelligence artificielle

Manatal est un système de suivi des candidats (ATS) de nouvelle génération qui intègre l'IA au cœur de ses fonctionnalités pour vous aider à gérer votre vivier de talents.

Fonctionnalités

• Enrichissement des profils : À partir d'un simple CV, l'IA de Manatal recherche et ajoute des informations provenant des réseaux sociaux (comme LinkedIn) pour créer un profil candidat à 360°.
• Matching par IA : L'outil analyse le contenu de vos offres d'emploi et scanne l'intégralité de votre base de données pour vous recommander les profils les plus pertinents, même ceux que vous aviez oubliés.
• Sourcing en un clic : Postez vos offres sur des milliers de job boards en une seule fois et centralisez toutes les candidatures.

Points forts

• Centralisation et intelligence : Vous avez non seulement tous vos candidats au même endroit, mais l'IA vous aide activement à exploiter ce vivier de talents.
• Interface moderne et intuitive : Contrairement à de nombreux ATS plus anciens, Manatal est reconnu pour sa facilité d'utilisation et son design épuré.
• Prix accessible : La solution est beaucoup plus abordable que les grands acteurs historiques du marché, la rendant pertinente pour les PME et les ETI.

Points faibles

• Moins puissant sur le sourcing proactif : Bien qu'il aide à exploiter votre vivier, il n'est pas aussi spécialisé que des outils dédiés pour la "chasse" de profils passifs.
• Intégrations limitées : Ses capacités d'intégration avec d'autres outils RH peuvent être moins étendues que celles des géants du secteur.

Prix

• Manatal propose une tarification transparente et compétitive, débutant à 14€ par utilisateur/mois pour le plan "Professional" et 34€ pour le plan "Business", avec un essai gratuit de 14 jours.

6. SeekOut : Le sourcing de profils "difficiles à trouver"

SeekOut est une plateforme de "Talent Intelligence" conçue pour vous aider à trouver des candidats passifs, notamment dans les secteurs très compétitifs comme la tech.

Fonctionnalités

• Recherche multi-sources : SeekOut agrège des données provenant de centaines de millions de profils, incluant LinkedIn, GitHub (pour les développeurs), des publications scientifiques, etc.
• Filtres de recherche avancés : Vous pouvez rechercher des candidats sur la base de compétences très spécifiques, de leur contribution à des projets open-source, de leur diversité, etc.
• "Talent Pool" intelligent : L'IA vous aide à créer et à gérer des viviers de talents pour vos futurs besoins, en vous suggérant des profils similaires à vos meilleurs employés.

Points forts

• Accès à des profils invisibles : Vous trouvez des talents qui ne sont pas activement à la recherche d'un emploi et qui ne sont pas sur les job boards classiques.
• Sourcing axé sur la diversité : L'outil propose des filtres puissants pour vous aider à construire des listes de candidats plus diversifiées et inclusives.
• Précision de la recherche : La finesse des filtres vous permet de trouver des profils extrêmement spécifiques et de réduire considérablement le temps de recherche.

Points faibles

• Focalisé sur le sourcing : C'est un outil très spécialisé. Il n'est pas fait pour gérer l'ensemble du processus de recrutement.
• Coût élevé : C'est une solution premium dont le coût la destine principalement aux entreprises ayant des besoins de recrutement très pointus et récurrents.

Prix

• SeekOut fonctionne sur la base d'un abonnement annuel dont le prix est communiqué sur devis.

7. Visiotalent : L'alternative européenne pour l'entretien vidéo différé

Visiotalent, qui fait partie du groupe CleverConnect, est le principal concurrent européen de HireVue. Il propose une solution d'entretien vidéo différé pensée pour le marché local.

Fonctionnalités

• Questionnaires vidéo personnalisables : Tout comme son concurrent, il vous permet de créer des campagnes d'entretiens vidéo asynchrones.
• Analyse sémantique IA : L'IA analyse les mots utilisés par les candidats pour faire ressortir leurs soft skills et leur personnalité.
• Conformité RGPD : En tant qu'acteur européen, Visiotalent met un point d'honneur à être entièrement conforme avec le RGPD, un argument rassurant.

Points forts

• Proximité et support local : Avoir une équipe support en France et une parfaite compréhension des enjeux du marché européen est un avantage certain.
• Approche axée sur les soft skills : L'analyse est moins focalisée sur la performance que sur la révélation de la personnalité, ce qui est souvent mieux perçu.
• Intégration dans un écosystème : L'outil s'intègre avec les autres solutions de CleverConnect, offrant une suite plus large.

Points faibles

• Moins de fonctionnalités avancées : La plateforme est légèrement moins fournie en termes de fonctionnalités "poussées" (comme les jeux cognitifs) que son concurrent américain.
• Notoriété moindre à l'international : Si vous recrutez massivement en dehors de l'Europe, sa marque sera moins reconnue par les candidats.

Prix

• La tarification se fait sur devis, adaptée à la taille et aux besoins de l'entreprise.