Los últimos minutos de una entrevista pueden determinar si la percepción que el candidato tiene de su empresa es positiva o negativa.

Un cierre apresurado o incómodo puede generar dudas en los candidatos, mientras que una despedida bien pensada garantiza que se lleven una buena impresión.

Este artículo le servirá de guía para dominar esta parte esencial de la entrevista.

Por qué el final de una entrevista es un momento crucial

Los minutos finales de una entrevista suelen definir cómo se siente el candidato respecto a todo el proceso. El candidato busca desesperadamente pistas para entender cuál es su situación.

Por eso es tan importante que usted se comunique de forma clara y profesional.

Incluso si el candidato no es el adecuado para el puesto, terminar la entrevista con profesionalidad ayuda a construir la reputación de su empresa. Usted quiere que se lleven una impresión positiva. Agradecerles su tiempo, explicarles los siguientes pasos y asegurarse de que se sientan respetados contribuirá a mejorar la experiencia general del candidato.

Consejos para terminar una entrevista con buen pie

Aquí tiene algunos consejos prácticos para asegurarse de terminar una entrevista de forma positiva:

Indique que la entrevista está llegando a su fin

A medida que la entrevista se acerca a su fin, es importante indicárselo claramente al candidato. Puede utilizar frases sencillas como: "Se nos acaba el tiempo, así que vamos a ir terminando" o "Estamos llegando al final de nuestra conversación". Esto establece la expectativa de que la entrevista está concluyendo y prepara al candidato para los momentos finales. Evite apresurarse en los últimos minutos, ya que puede hacer que el candidato se sienta poco importante o dejarle con dudas sobre lo que sucederá después.

Dé al candidato la oportunidad de hacer preguntas

Antes de concluir, asegúrese de preguntar: "¿Tiene alguna pregunta para mí?". Esto da al candidato la oportunidad de aclarar cualquier duda que pueda tener sobre el puesto o la empresa. Sus preguntas también pueden ofrecerle información sobre lo que más les importa, como la cultura de la empresa o las oportunidades de crecimiento.

Sea transparente sobre los siguientes pasos

Una de las partes más frustrantes del proceso de entrevista para los candidatos es no saber cuándo o si recibirán noticias. Explique claramente cuáles son los siguientes pasos. Por ejemplo, puede decir: "Le informaremos sobre el resultado en el transcurso de la próxima semana" o "Realizaremos segundas entrevistas y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico si decidimos seguir adelante". Esto ayuda a gestionar las expectativas y asegura al candidato que se le mantendrá informado.

Mantenga un tono neutral

Incluso si se siente seguro respecto a un candidato, evite hacer declaraciones definitivas como "Es usted perfecto para este puesto" o "Estoy seguro de que nos veremos pronto". Es mejor mantener la neutralidad hasta que se completen todas las entrevistas y se tomen las decisiones finales. Hacer promesas excesivas podría llevar a una decepción si las cosas cambian durante el proceso de selección.

Termine con un agradecimiento

Por último, agradezca al candidato por su tiempo y su interés en el puesto. Un sencillo «Gracias por venir hoy» o «Agradecemos su interés en nuestra empresa» deja una impresión positiva. Terminar con un apretón de manos (o un saludo en las entrevistas virtuales) y acompañar al candidato a la salida o despedirse adecuadamente demuestra respeto y profesionalidad.

En qué centrarse justo después de la entrevista

Una vez terminada la entrevista, su trabajo no acaba ahí. Lo que haga inmediatamente después es crucial para tomar la decisión de contratación correcta:

Tome notas mientras todo está fresco

En cuanto el candidato se marche, dedique unos minutos a anotar sus impresiones. Registre lo que pensó de sus respuestas, su actitud y su grado de adecuación a los requisitos del puesto. Si espera demasiado, los detalles pueden volverse borrosos y podría confundirlos con los de otros candidatos. Estas notas serán vitales cuando revise a todos los candidatos más adelante, ya que le ayudarán a recordar los puntos fuertes o las preocupaciones clave que trataron.

Organice sus ideas

Cree un sistema claro para evaluar a los candidatos. Muchos entrevistadores utilizan una tarjeta de puntuación o una lista de verificación para clasificar a los candidatos en función de sus competencias, su encaje cultural y su desempeño general en la entrevista. Esto le ayudará a comparar candidatos y a medir fácilmente sus KPI de contratación para que su proceso de toma de decisiones sea coherente.

Haga avanzar el proceso

Decida cuáles son los siguientes pasos para cada candidato. Normalmente hay tres opciones: avanzar en el proceso, descartarlos o recopilar más información. Para los que avanzan, esto podría significar programar una segunda entrevista o contactar con sus referencias. Si no está seguro sobre un candidato, decida si es necesaria una entrevista de seguimiento.

Haga un seguimiento puntual

Si ha establecido un plazo durante la entrevista, cúmplalo. Los candidatos agradecen saber en qué punto se encuentran, y mantenerlos informados habla bien de su empresa. Incluso si un candidato no sigue adelante, es cortés comunicárselo de manera oportuna. Un sencillo correo electrónico agradeciéndole su tiempo, mientras le informa educadamente de su decisión, ayuda a mantener una imagen positiva de su empresa.

Noota: transcriba y revise sus entrevistas automáticamente

El asistente de reuniones con IA de Noota convierte el proceso de entrevista, a menudo caótico, en un sistema organizado y eficiente. Así es como Noota puede ayudarle a agilizar sus entrevistas y mejorar su toma de decisiones:

• Grabación y transcripción automática: Noota elimina la necesidad de tomar notas manualmente durante las entrevistas. Graba y transcribe automáticamente cada conversación en tiempo real, para que pueda centrarse en interactuar plenamente con el candidato.
• Resúmenes estructurados: Una vez finalizada la entrevista, Noota genera resúmenes estructurados de la conversación. En lugar de revisar páginas de notas desorganizadas, obtienes visiones generales concisas y claras que destacan los puntos más importantes.
• Evaluación objetiva: Una de las funciones más destacadas de Noota es su capacidad para evaluar las respuestas de los candidatos utilizando métodos de entrevista estructurados como STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado). Esto garantiza la coherencia en todas las entrevistas y te ayuda a centrarte en la información más relevante para tomar una decisión. Puedes personalizar las plantillas de evaluación para que se ajusten a tus criterios de contratación, lo que facilita la evaluación objetiva del desempeño de cada candidato.
• Eficiencia que ahorra tiempo: Al automatizar muchas de las tareas manuales relacionadas con las entrevistas (como la toma de notas, el resumen y la evaluación), Noota te ahorra un tiempo valioso. Esto te libera para centrarte en tareas de mayor nivel, como conectar con los candidatos y perfeccionar tu estrategia de entrevista.

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