El nuevo AI Companion de Zoom graba, transcribe e incluso responde a las preguntas de la reunión por usted.

Microsoft Copilot te encierra en el ecosistema de Office. ChatGPT te obliga a copiar, pegar y formatear todo a mano.

En este artículo se muestra lo que Zoom AI Companion puede y no puede hacer por sus llamadas.

Características y capacidades de Zoom AI Companion

Zoom AI Companion es una función integrada de Zoom que graba la llamada, rastrea quién habla y saca a la luz información en cuanto finaliza la reunión.‍

Superpoderes durante las reuniones

• Notas en vivo y resumen de la ejecución. El bot escribe lo que se dice en tiempo real, para que los que se unan tarde puedan ponerse al día rápidamente.
• Haga preguntas a la IA. Escribe «Ponte al día» o «¿Se asignaron objetos de acción?» y obtén una respuesta instantánea sin interrumpir al orador.
• Soporte multilingüe. Más de 30 idiomas permiten a los equipos de todo el mundo seguir el ejemplo en su propio idioma.
• Perspectivas de tono. Señala cuando una voz domina o la energía disminuye, lo que te ayuda a equilibrar la conversación.

Inteligencia posterior a la reunión

• Grabación inteligente. Las grabaciones en la nube se dividen en capítulos inteligentes, por lo que puedes ir directamente al tema que necesitas.‍
• Aspectos destacados y próximos pasos. La IA reúne las principales conclusiones y tareas pendientes en una lista ordenada que puedes pegar en cualquier lugar.
• Análisis de altavoces. Consulta las proporciones de conversación y escucha, el recuento de palabras más largas y tu monólogo más largo para entrenarte a ti mismo o a tu equipo.

Alcance entre productos

Zoom AI Companion no se limita a las videollamadas. También:

• Redacta los mensajes de chat en Zoom Team Chat cuando no tienes palabras.
• Responde a las consultas de Zoom Mail y Calendar a través del panel AI Companion.
• Se une a las llamadas de Zoom Phone y genera transcripciones en tiempo real y resúmenes en espera.

Lo que viene a continuación

Zoom está añadiendo habilidades «de agencia» que hacen el trabajo pesado por usted:

• Programa reuniones de seguimiento automáticamente.
• Borra los documentos de la transcripción de la reunión.
• Recorta vídeos breves y destacados para compartirlos rápidamente.

Estas actualizaciones se lanzan sin coste adicional para los usuarios de Zoom Workplace, por lo que pueden seguir subiendo de nivel sin tener que pagar más.

Cómo configurar Zoom AI Companion

Sigue estos pasos y tendrás notas en tiempo real y resúmenes inteligentes en tu próxima llamada.

1. Verifique su elegibilidad

Necesitas un plan Zoom Workplace de pago. Todos los niveles Pro, Business y Enterprise incluyen AI Companion sin coste adicional.

Si tienes un plan gratuito, no verás los cambios de la IA. Actualiza primero y luego continúa.

2. Actualice sus aplicaciones de Zoom

Asegúrese de que sus clientes móviles y de escritorio estén actualizados. Las nuevas funciones de IA solo aparecen en las versiones más recientes.

Reinicie Zoom después de la actualización para que los nuevos menús se carguen correctamente.

3. Inicie sesión en el portal web de Zoom

Abra un navegador e inicie sesión en zoom.us. Todos los controles de AI Companion se encuentran en el portal web, no en la aplicación de escritorio.

4. Habilita AI Companion a nivel de cuenta (administradores)

1. Haga clic Administración de cuentas › Configuración de la cuenta.
2. Seleccione el Compañero de IA pestaña.
3. Alternar Compañero de IA a En. Confirme en el cuadro de diálogo emergente.
4. Opcional: haga clic en el icono del candado para impedir que los grupos o los usuarios lo desactiven.

Este interruptor desbloquea todas las funciones de IA para todos los usuarios de tu cuenta.

5. Activa funciones específicas

Dentro de la misma pestaña, verás los botones individuales:

• Resumen de la reunión
• Preguntas sobre reuniones («Pregúntale a la IA»)
• Panel complementario de IA en Zoom Workplace
• Capítulos de grabación inteligente

Enciende solo lo que necesitas ahora. Puedes volver y refinarlo más tarde.‍

6. Habilita AI Companion para ti (anfitriones y usuarios)

Si tu administrador dejó las funciones desbloqueadas, puedes administrarlas:

1. Ir a Ajustes en el portal web.
2. Elige el Compañero de IA pestaña.
3. Cambie las funciones que desee para sus propias reuniones, grabaciones, chat y llamadas telefónicas.

Los cambios se guardan al instante. Se aplicarán la próxima vez que inicies una llamada o te unas a ella como anfitrión.

7. Opciones de inicio automático

Desplázate hacia abajo hasta Inicio automático en las reuniones. Garrata Resumen de la reunión o Preguntas sobre reuniones si siempre quieres que la IA se lance sin un clic.

Esto es ideal para los días de entrevistas de gran volumen, ya que nunca te olvidas de capturar una sesión.

8. Haga una prueba en una reunión en vivo

1. Inicie una reunión de Zoom.
2. Haga clic Compañero de IA en la barra de herramientas. Se abre un panel lateral.
3. Pregúntale a AI «Atrápame al día hasta ahora» o mira la transmisión de notas en vivo.
4. Finaliza la llamada. Consulta tu correo electrónico o el chat del equipo de Zoom para ver el resumen completo.

Solución de problemas de Zoom AI Companion

Cuando desaparezca o se comporte mal, realiza estas comprobaciones rápidas antes de llamar al servicio de asistencia.

No ves ningún botón de IA

• Verifica tu plan. Solo los planes Workplace de pago desbloquean AI Companion. Los niveles gratuitos ocultan todos los botones.
• Actualiza Zoom. Las nuevas funciones se combinan con las versiones móviles y de escritorio más recientes. Instala, reinicia y vuelve a iniciar sesión.
• Abra el portal web. Los conmutadores de IA funcionan bajo Configuración de la cuenta › AI Companion. Si están apagados o grises, ponlos.
• Comprueba el icono del candado. Los administradores pueden bloquear las funciones. Desbloquéalas o pídele a tu propietario que lo haga.

Dos minutos aquí resuelven la mayoría de los informes de «ya no está».

El panel está ausente en las reuniones

AI Companion solo aparece en programado o ID único reuniones. Omite los identificadores de reuniones personales y la mayoría de las salas instantáneas.

Programa una nueva reunión o desactiva el botón de PMI antes de empezar. El panel debería aparecer una vez que los participantes se unan.

El resumen de la reunión nunca llega

• Inícielo manualmente. Los anfitriones deben hacer clic Resumen de inicio a menos que esté activado el inicio automático.
• Espera un momento. Las llamadas grandes necesitan un par de minutos para procesarse. Revisa el chat o la bandeja de entrada de tu equipo de Zoom después de la demora.
• Evite las salas para grupos pequeños. Los resúmenes se detienen cuando todos se separan y, a continuación, se reinician solo en la sala principal.

¿Sigue en blanco? Confirme que la reunión no se llevó a cabo según un PMI e inténtelo de nuevo.

«Pregúntale a la IA» no devuelve respuestas

• Activa la función. Dirígete al portal web y activa Preguntas sobre reuniones tanto a nivel de cuenta como de usuario.
• Mantén el chat abierto. El panel de IA debe permanecer visible; al cerrarlo, se detiene el procesamiento. Vuelva a abrirlo desde la barra de herramientas si es necesario.
• Usa un discurso estructurado. Declaraciones claras como «¿Qué decidió Jordania?» analiza mejor que las consultas incoherentes.

La configuración muestra «Bloqueado por el administrador»

Es probable que seas un miembro, no el propietario de la cuenta. Pídele al administrador que desbloquee la pestaña AI Companion en Administración de cuentas. Una vez desbloqueado, puedes ajustar tus propios conmutadores.

Se graba el audio pero no aparece ninguna transcripción

Zoom escribe las transcripciones en la ubicación de grabación en la nube. Asegúrese de que la grabación en la nube esté habilitada y de que no haya superado los límites de almacenamiento. A continuación, actualiza la página de grabación.

Experiencia y revisión de Zoom AI Companion

Llevo semanas usando Zoom AI Companion para entrevistas, controles de equipo e incluso sesiones individuales rápidas. Y, sin duda, aligera la carga. Pero no es perfecto.

Esto es lo que he aprendido del uso real.

Qué funciona bien

Quédate presente.
Una vez configurado, no necesitas tocar nada. Comienza cuando comienza la reunión, captura toda la conversación y envía un resumen inmediatamente después. Esto es fantástico cuando tienes llamadas consecutivas y no tienes tiempo para detenerte a escribir.

La toma de notas en vivo cambia las reglas del juego.
Durante las reuniones más largas, puedes echar un vistazo al panel de AI Companion para ver un resumen actualizado. Si llegas tarde, escribe «Atrápame al día» y verás el contexto al instante. Te ahorra tener que pedirle a la gente que repita lo que dicen.

Funciona dentro de Zoom.
No hay ninguna pestaña nueva. Sin aplicación adicional. Sin cambiar de ventana. Todo ocurre donde se celebra la reunión, lo que simplifica el flujo de trabajo.

Donde se queda corto

La transcripción no siempre es exacta.
Si alguien habla rápido o tiene un acento fuerte, obtendrás frases raras o palabras faltantes. En una entrevista con un panel, confundió a dos oradores y mezcló sus partes. Eso hace que revisar las citas sea difícil, especialmente cuando la precisión es importante.

Sin integraciones externas.
Este duele. No puedes incluir resúmenes en tu CRM, ATS o Notion. Puede copiar y pegar, pero es manual. Si estás acostumbrado a sincronizar tus notas automáticamente con herramientas como Salesforce o HubSpot, Zoom AI Companion parece limitado.

¿Plantillas personalizadas? Aún no.
Te ofrece un resumen básico con viñetas generales y elementos de acción. Pero no puedes modificar el formato. Quería un diseño estructurado para las entrevistas (habilidades, puntos fuertes e inquietudes), pero no hay forma de personalizar lo que busca la IA ni la forma en que lo presenta.

Funciona solo en Zoom.
Si tu equipo usa Google Meet o cambia de plataforma para una llamada de un cliente, volverás a las notas manuales. Aquí no hay portabilidad.

Tomador de notas con zoom integrado: Noota

Zoom AI Companion no es el mejor tomador de notas con IA que puedes encontrar.

Noota llena ese vacío.

• ‍Agnóstica a la plataforma Invitas a Noota a través de una extensión de Chrome o una grabadora nativa. Se conecta a más de 100 servicios, desde Aircall hasta Ringover.‍
• Auténtica automatización Sincroniza tu calendario. Noota se une, graba y sale a tiempo. Nunca te olvidas de pulsar «Record».‍
• Identificación precisa del altavoz Noota etiqueta a cada participante automáticamente, incluso en los paneles de mesa redonda. Esto hace que su expediente académico sea más fácil de leer.‍
• Plantillas personalizadas Elige una plantilla de «entrevista de primera ronda», «revisión de ofertas» o «registro trimestral». Noota adapta cada resumen a ese contexto, para que las ideas coincidan con tus objetivos.‍
• Sincronización de datos automatizada : Envía notas, acciones y puntos destacados directamente a Salesforce, HubSpot o tu ATS. Sin copiar y pegar. Sin datos perdidos.

¿Quiere aprovechar un tomador de notas completo con IA para sus reuniones de Zoom? Prueba Noota gratis.