Zoom AI Companion: Een complete gids

Zoom's nieuwe AI Companion neemt op, transcribeert en beantwoordt zelfs vragen tijdens vergaderingen voor je.

Microsoft Copilot sluit je op in het Office-ecosysteem. ChatGPT dwingt je om alles handmatig te kopiëren, plakken en formatteren.

Dit artikel laat zien wat Zoom AI Companion wel – en niet – kan doen voor je gesprekken.

Functies en mogelijkheden van Zoom AI Companion

Zoom AI Companion is een ingebouwde Zoom-functie die het gesprek opneemt, bijhoudt wie er spreekt en inzichten genereert zodra de vergadering is afgelopen.‍

Superkrachten tijdens vergaderingen

• Live notities & doorlopende samenvatting. De bot schrijft in realtime mee wat er wordt gezegd, zodat laatkomers snel kunnen bijpraten.
• Stel AI-vragen. Typ "Praat me bij" of "Zijn er actiepunten toegewezen?" en krijg direct antwoord zonder de spreker te onderbreken.
• Meertalige ondersteuning. Meer dan 30 talen stellen wereldwijde teams in staat om in hun eigen taal mee te volgen.
• Tooninzichten. Het signaleert wanneer één stem domineert of de energie wegzakt, zodat je het gesprek in balans kunt houden.

Intelligentie na de vergadering

• Slimme opname. Cloudopnames worden opgedeeld in slimme hoofdstukken, zodat je direct naar het gewenste onderwerp kunt springen.‍
• Hoogtepunten & volgende stappen. AI zet de belangrijkste conclusies en actiepunten overzichtelijk op een rij, klaar om overal te plakken.
• Sprekeranalyse. Bekijk spreek-luisterverhoudingen, het aantal stopwoorden en je langste monoloog om jezelf of je team te coachen.

Productoverschrijdend bereik

Zoom AI Companion is niet beperkt tot videogesprekken. Het kan ook:

• Stelt chatberichten op in Zoom Team Chat als je even geen woorden kunt vinden.
• Beantwoordt vragen binnen Zoom Mail en Calendar via het AI Companion-paneel.
• Neemt deel aan Zoom Phone-gesprekken en genereert live transcripties en samenvattingen van gesprekken in de wachtstand.

Wat komt er hierna

Zoom voegt ‘agentic’ vaardigheden toe die het routinewerk voor je doen:

• Plan automatisch vervolgvergaderingen.
• Stel documenten op aan de hand van het vergadertranscript.
• Maak korte video's met hoogtepunten om snel te delen.

Deze updates worden zonder extra kosten uitgerold voor Zoom Workplace-gebruikers, zodat je blijft verbeteren zonder meer te betalen.

Zoom AI Companion instellen

Volg deze stappen en je hebt live notities en slimme samenvattingen in je volgende gesprek.

1. Controleer je geschiktheid

Je hebt een betaald Zoom Workplace-abonnement nodig. De Pro-, Business- en Enterprise-abonnementen zijn allemaal inclusief AI Companion zonder extra kosten.

Als je een gratis abonnement hebt, zie je de AI-schakelaars niet. Upgrade eerst, ga dan verder.

2. Update je Zoom-apps

Zorg ervoor dat uw desktop- en mobiele clients up-to-date zijn. Nieuwe AI-functies verschijnen alleen in de nieuwste versies.

Herstart Zoom na de update, zodat de nieuwe menu's correct laden.

3. Meld u aan bij het Zoom-webportaal

Open een browser en log in op zoom.us. Alle AI Companion-bedieningselementen bevinden zich in het webportaal, niet in de desktop-app.

4. Schakel AI Companion in op accountniveau (beheerders)

1. Klik op Account Management › Account Settings.
2. Selecteer het AI Companion tabblad.
3. Schakel AI Companion op Aan. Bevestig in het pop-upvenster.
4. Optioneel: Klik op het slotpictogram om te voorkomen dat groepen of gebruikers het uitschakelen.

Deze schakelaar ontgrendelt elke AI-functie voor alle gebruikers op uw account.

5. Schakel specifieke functies in

Op hetzelfde tabblad ziet u individuele schakelaars:

• Vergaderoverzicht
• Vergaderingsvragen (“Vraag het aan AI”)
• AI Companion-paneel in Zoom Workplace
• Slimme opnamehoofdstukken

Schakel alleen in wat u nu nodig heeft. U kunt later terugkomen en het verfijnen.‍

6. Schakel AI Companion in voor uzelf (hosts en gebruikers)

Als uw beheerder functies ontgrendeld heeft gelaten, kunt u deze beheren:

1. Ga naar Instellingen in het webportaal.
2. Kies het AI Companion -tabblad.
3. Schakel de functies in die u wilt voor uw eigen vergaderingen, opnames, chat en telefoongesprekken.

Wijzigingen worden direct opgeslagen. Ze zijn van toepassing de volgende keer dat u een gesprek start of eraan deelneemt als host.

7. Opties voor automatisch starten

Scrol omlaag naar Automatisch starten tijdens vergaderingen. Vink Vergaderoverzicht of Vergaderingsvragen aan als je wilt dat AI altijd zonder klikken start.

Dit is ideaal voor dagen met veel interviews – je vergeet nooit een sessie vast te leggen.

8. Test tijdens een live vergadering

1. Start een Zoom-vergadering.
2. Klik op AI Companion in de werkbalk. Er opent een zijpaneel.
3. Vraag de AI: “Praat me bij” of bekijk de live notitiestroom.
4. Beëindig het gesprek. Controleer je e-mail of Zoom Team Chat voor de volledige samenvatting.

Probleemoplossing voor Zoom AI Companion

Als het ontbreekt of niet goed werkt, doorloop dan deze snelle controles voordat je contact opneemt met de ondersteuning.

Je ziet geen AI-knoppen

• Controleer je abonnement. Alleen betaalde Workplace-abonnementen ontgrendelen AI Companion. Gratis versies verbergen elke schakelaar.
• Update Zoom. Nieuwe functies zijn beschikbaar met de nieuwste desktop- en mobiele versies. Installeer, herstart en meld u opnieuw aan.
• Open het webportaal. AI-instellingen zijn actief onder Accountinstellingen › AI Companion. Als ze uitgeschakeld of grijs zijn, schakel ze dan in.
• Controleer het slotpictogram. Beheerders kunnen functies permanent vergrendelen. Ontgrendel ze of vraag uw eigenaar om dit te doen.

Twee minuten hier lost de meeste meldingen van 'het is verdwenen' op.

Het paneel is afwezig tijdens vergaderingen

AI Companion verschijnt alleen in geplande of unieke-ID vergaderingen. Het geldt niet voor Persoonlijke Vergader-ID's en de meeste ad-hoc vergaderingen.

Plan een nieuwe vergadering, of schakel de PMI-optie uit voordat u begint. Het paneel zou moeten verschijnen zodra deelnemers deelnemen.

Vergaderoverzicht komt nooit aan

• Start het handmatig. Hosts moeten klikken op Samenvatting starten tenzij automatisch starten is ingeschakeld.
• Wacht even. Grote gesprekken hebben een paar minuten nodig om te verwerken. Controleer je Zoom Team Chat of inbox na de vertraging.
• Vermijd breakoutrooms. Samenvattingen stoppen wanneer iedereen zich opsplitst en starten daarna alleen opnieuw in de hoofdruimte.

Nog steeds leeg? Controleer of de vergadering niet onder een PMI liep en probeer het dan opnieuw.

"Vraag AI" geeft geen antwoorden

• Schakel de functie in. Ga naar de webportal en schakel Vergadervragen in op account- of gebruikersniveau.
• Houd de chat open. Het AI-paneel moet zichtbaar blijven; als je het sluit, wordt de verwerking gepauzeerd. Heropen het indien nodig via de werkbalk.
• Gebruik gestructureerde spraak. Duidelijke uitspraken zoals "Wat heeft Jordan besloten?" worden beter verwerkt dan willekeurige vragen.

Instellingen tonen "Vergrendeld door beheerder"

Je bent waarschijnlijk een lid, geen accounteigenaar. Vraag de beheerder om het tabblad AI Companion te ontgrendelen bij Accountbeheer. Eenmaal ontgrendeld, kun je je eigen instellingen verfijnen.

Audio is opgenomen, maar er verschijnt geen transcript.

Zoom schrijft transcripten naar de locatie van de cloudopname. Zorg ervoor dat cloudopname is ingeschakeld en dat je de opslaglimieten niet hebt overschreden. Vernieuw vervolgens de opnamepagina.

Zoom AI Companion: Ervaring en review

Ik gebruik Zoom AI Companion nu al weken – voor interviews, teamoverleggen en zelfs snelle één-op-één-gesprekken. En het verlicht de werkdruk zeker. Maar het is niet perfect.

Dit is wat ik heb geleerd uit de praktijk.

Wat goed werkt

Je blijft erbij.
Eenmaal ingesteld hoef je er niets meer aan te doen. Het begint zodra de vergadering start, legt het hele gesprek vast en stuurt direct daarna een samenvatting. Dat is ideaal als je achter elkaar gesprekken hebt en geen tijd hebt om te stoppen en aantekeningen te maken.

Live aantekeningen maken is een gamechanger.
Tijdens langere vergaderingen kun je een blik werpen op het AI Companion-paneel om een doorlopende samenvatting te zien. Als je te laat binnenkomt, typ je “Catch me up” en het geeft je direct context. Het voorkomt dat je mensen hoeft te vragen zichzelf te herhalen.

Het werkt binnen Zoom.
Geen nieuw tabblad. Geen extra app. Geen vensters wisselen. Alles gebeurt waar de vergadering plaatsvindt, wat je workflow eenvoudig houdt.

Waar het tekortschiet

De transcriptie is niet altijd nauwkeurig.
Als iemand snel spreekt of een sterk accent heeft, krijg je vreemde formuleringen of ontbrekende woorden. In een panelinterview haalde het twee sprekers door elkaar en vermengde hun bijdragen. Dat maakt het controleren van citaten lastig, vooral wanneer nauwkeurigheid belangrijk is.

Geen externe integraties.
Dit is een pijnpunt. Je kunt geen samenvattingen doorsturen naar je CRM, ATS of Notion. Kopiëren en plakken kan wel, maar dat is handmatig. Als je gewend bent om je aantekeningen automatisch te synchroniseren met tools zoals Salesforce of HubSpot, voelt Zoom AI Companion beperkt aan.

Aangepaste sjablonen? Nog niet.
Het geeft je een eenvoudige samenvatting met algemene opsommingen en actiepunten. Maar je kunt het formaat niet aanpassen. Ik wilde een gestructureerde lay-out voor interviews – vaardigheden, sterke punten, aandachtspunten – maar er is geen manier om aan te passen waar de AI naar zoekt of hoe het dit presenteert.

Werkt alleen in Zoom.
Als je team Google Meet gebruikt of van platform wisselt voor een klantgesprek, ben je weer terug bij handmatige aantekeningen. Er is hier geen overdraagbaarheid.

Geïntegreerde Zoom Notulist: Noota

Zoom AI Companion is niet de beste AI-notulist die je kunt vinden.

Noota vult die leemte.

• ‍Platformonafhankelijk Je nodigt Noota uit via een Chrome-extensie of een native recorder. Het maakt verbinding met meer dan 100 services, van Aircall tot Ringover.‍
• Echte automatisering Synchroniseer je agenda. Noota neemt deel, neemt op en vertrekt op tijd. Je vergeet nooit op 'Opnemen' te drukken.‍
• Nauwkeurige sprekeridentificatie Noota tagt elke deelnemer automatisch, zelfs in rondetafelgesprekken. Dat maakt je transcript gemakkelijker te scannen.‍
• Aangepaste sjablonen Kies een sjabloon voor een 'Eerste sollicitatiegesprek', 'Dealoverzicht' of 'Kwartaalcheck-in'. Noota stemt elke samenvatting af op die context, zodat de inzichten overeenkomen met je doelen.‍
• Geautomatiseerde gegevenssynchronisatie : Push notities, actiepunten en hoogtepunten rechtstreeks naar Salesforce, HubSpot of je ATS. Geen kopiëren en plakken. Geen gemiste gegevens.

Wil je een complete AI-notulist gebruiken voor je Zoom-vergaderingen? Probeer Noota gratis uit.