Enregistrer un appel sur FaceTime : un guide étape par étape

Vous voulez savoir comment enregistrer vos appels FaceTime ? Voici votre guide.

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Toujours intéressant de réecouter ses appels Facetime pour ne pas oublier de détails.

Mais FaceTime ne simplifie pas l'enregistrement.

Ce guide vous explique chaque option en détail.

FaceTime dispose-t-il d'une fonction d'enregistrement intégrée ?

Vous pouvez espérer un bouton « Enregistrer » directement dans FaceTime, mais dans la plupart des cas, il n'existe pas. Apple a longtemps évité d'intégrer une fonction native complète d'enregistrement des appels dans FaceTime, en particulier pour les appels vidéo, principalement pour des raisons juridiques et de confidentialité.

Cependant, il y est une ride plus récente pour Audio FaceTime appels. À partir d'iOS 18.1, Apple prend en charge l'enregistrement des appels (pour le son) dans certaines régions. Téléphones et Mac, lorsque vous participez à un appel FaceTime audio en tête-à-tête et que votre région le permet, vous pouvez voir une option appelée Enregistrement des appels dans le menu « Plus ». Les deux parties sont automatiquement informées du début de l'enregistrement.

Néanmoins, la disponibilité est limitée. De nombreux pays, notamment ceux de l'Union européenne, ne prennent pas en charge les fonctionnalités d'enregistrement intégrées de FaceTime. Si vous vivez dans l'une de ces régions, cette option ne s'affichera pas du tout.

Qu'est-ce que cela signifie pour vos cas d'utilisation ?

  • Pour appels vidéo: aucune fonction FaceTime intégrée ne permet de capturer de manière fiable à la fois la vidéo et le son. L'enregistreur d'écran d'Apple peut capturer la vidéo, mais le son interne est presque toujours exclu.
  • Pour appels audio, tu pourrait disposent d'une option intégrée, mais uniquement si votre région la prend en charge et si la fonctionnalité est activée sur votre appareil.

Comment enregistrer un appel FaceTime étape par étape

Choisissez l'approche qui convient à votre appareil et si vous avez besoin de vidéo et d'audio.

2.1 Sur iPhone/iPad

Utilisation de l'enregistrement d'écran intégré à iOS

  1. Accédez à Paramètres → Centre de contrôle → Personnaliser les commandes. Ajouter Enregistrement d'écran si ce n'est pas déjà fait.
  2. Balayez pour ouvrir le Centre de contrôle (coin supérieur droit sur les nouveaux iPhones).
  3. Appuyez longuement (ou maintenez votre doigt appuyé) sur l'icône d'enregistrement d'écran pour ouvrir les options. Allumer Audio du microphone.
  4. Tapez Commencer l'enregistrement. Attendez le compte à rebours de trois secondes.
  5. Quittez le centre de contrôle et démarrez votre appel FaceTime.
  6. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la barre d'état rouge ou retournez au Centre de contrôle et arrêtez l'enregistrement. La vidéo (avec le son de votre micro) est enregistrée dans Des photos appli.

⚠️ Limite importante: même avec le microphone activé, l'enregistrement d'écran iOS fonctionne généralement pas capturez le son interne de l'autre personne. Vous pourrez entendre votre voix via le micro, et peut-être le son ambiant, mais pas clairement des deux côtés.

Utilisation d'une application VoIP ou d'enregistrement d'appels tierce (par exemple, les applications Cube ACR, Call Recorder)

  1. Installez un enregistreur fiable depuis l'Apple Store (par exemple, Cube ACR ou Noota).
  2. Ouvrez l'application, accordez toutes les autorisations requises (microphone, stockage, « dessiner sur d'autres applications » ou accessibilité) comme vous y êtes invité.
  3. Dans ses paramètres, activez Enregistrement d'appels VoIP/WhatsApp.
  4. Lancez votre appel WhatsApp. L'enregistreur devrait détecter automatiquement et commencer à capturer le son.
  5. Après l'appel, ouvrez l'application d'enregistrement pour localiser le fichier, le renommer ou le partager selon vos besoins.

2.2 Sur Mac/macOS

L'enregistrement de FaceTime sur un Mac offre plus de flexibilité, en particulier lorsque vous souhaitez capturer à la fois de la vidéo et du son.

Méthode A : enregistrement d'écran intégré à macOS (Command + Shift + 5)

  1. Ouvrez votre fenêtre FaceTime (vidéo ou audio).
  2. Presse Cmd + Shift + 5 pour afficher la barre d'outils de capture d'écran et d'enregistrement de macOS.
  3. Choisissez si vous souhaitez enregistrer la totalité de l'écran ou enregistrer la partie sélectionnée (fenêtre FaceTime, par exemple).
  4. Cliquez Options, puis sous Microphone, sélectionnez Microphone intégré (ou un autre micro) pour capter votre voix.
  5. Frappez Record, puis passez votre appel FaceTime.
  6. Pour arrêter, cliquez sur le bouton Arrêter dans la barre de menu. Le fichier vidéo (avec le son de votre micro) est enregistré dans votre dossier par défaut (souvent Desktop ou Movies).

Méthode B : QuickTime + outils de routage audio (pour une capture audio complète)

  1. Ouvrir Lecteur QuickTimeFichier → Nouvel enregistrement d'écran.
  2. À côté du bouton d'enregistrement rouge, utilisez la flèche déroulante pour sélectionner votre entrée audio (par exemple, un appareil audio virtuel ou un appareil agrégé combinant un système et un micro).
  3. Si vous souhaitez capturer le son interne (l'autre côté de la conversation), vous aurez souvent besoin d'un outil tel que Trou noir, Bouclage, ou Soundflower pour acheminer le son du système vers votre enregistrement.
  4. Appuyez sur Enregistrer, puis démarrez votre appel FaceTime.
  5. Arrêtez lorsque vous avez terminé et enregistrez le fichier.

Méthode C : enregistrer l'écran de l'iPhone depuis un Mac (pour les appels FaceTime mobiles)
Si vous utilisez FaceTime sur iPhone mais que vous souhaitez le capturer sur Mac :

  1. Connectez votre iPhone à votre Mac via un câble USB ou utilisez Continuity.
  2. Dans QuickTime, choisissez Fichier → Nouvel enregistrement vidéo, puis sélectionnez votre iPhone comme source vidéo.
  3. Cliquez sur Enregistrer dans QuickTime, puis lancez FaceTime sur votre iPhone.
  4. Arrêtez quand vous avez terminé. Vous allez capturer l'écran de l'iPhone (vidéo) et le son de votre micro.

2.3 Méthode externe/matérielle

Lorsque les solutions logicielles échouent ou ne vous fournissent pas un son propre, revenez au matériel :

  1. Passez l'appel FaceTime orateur sur iPhone, iPad ou Mac.
  2. Utilisez un second appareil (téléphone, tablette, enregistreur) placé à proximité pour capturer les deux côtés du son.
  3. En option, après l'appel, vous pouvez synchroniser les pistes vidéo et audio dans les outils d'édition.
  4. Enregistrez et étiquetez soigneusement votre enregistrement.

Résolution des problèmes liés à l'enregistrement FaceTime

Même si vous suivez attentivement les étapes, des problèmes peuvent toujours survenir. Vous trouverez ci-dessous les problèmes courants et les solutions que vous pouvez essayer pour vous assurer que vos enregistrements FaceTime incluent à la fois de la vidéo et de l'audio.

3.1 Enregistrement silencieux/aucun son capturé

Qu'est-ce qui ne va pas :

  • iOS peut bloquer le son interne pendant l'enregistrement de l'écran, en particulier pour les appels.
  • Vous n'avez pas activé le microphone dans les commandes d'enregistrement d'écran.
  • Les autorisations d'accès au microphone sont désactivées pour FaceTime ou l'application d'enregistrement.

Correctifs que vous pouvez essayer :

  1. Avant de commencer l'enregistrement, appuyez longuement sur l'icône d'enregistrement d'écran et allumer Son du microphone.
  2. Accédez à Paramètres → Confidentialité → Microphone et assurez-vous que FaceTime (ou l'outil d'enregistrement) est autorisé.
  3. Redémarrez votre appareil pour éliminer les éventuels problèmes temporaires.
  4. Réinitialisez tous les paramètres (Paramètres → Général → Transférer ou Réinitialiser → Réinitialiser tous les paramètres). Cela ne supprimera pas vos données mais peut résoudre des problèmes de configuration cachés.
  5. Mettez à jour iOS ou macOS vers la dernière version pour corriger les bogues connus.

3.2 Audio unilatéral ou partiel

Parfois, vous n'entendrez que votre version de l'appel, ou l'autre partie reste silencieuse pendant l'enregistrement.

Causes et solutions :

  • Votre micro ne capte que votre voix. Essayez le mode haut-parleur pour que l'enregistreur « entende » les deux voix.
  • Le système peut désactiver automatiquement le son interne pendant l'appel (courant sur iOS).
  • Utilisez un outil de configuration ou de routage pour Mac pour capturer clairement le son du système et le microphone lorsque vous avez besoin des deux côtés (via des périphériques audio virtuels ou un périphérique agrégé).
  • Vérifiez qu'aucune autre application ne monopolise le microphone en même temps.

3.3 Autorisations, paramètres et erreurs de configuration

Même de petits réglages peuvent bloquer l'enregistrement.

Signes de problèmes :

  • L'accès au microphone est désactivé
  • L'optimisation de la batterie supprime l'enregistrement en arrière-plan
  • L'application d'enregistrement d'écran n'est pas autorisée à « dessiner par-dessus d'autres applications » (pour les commandes flottantes)

Que faire :

  • Accédez aux paramètres système et confirmez que l'application d'enregistrement et FaceTime disposent d'un accès au micro et au stockage.
  • Excluez l'application enregistreur des optimisations de la batterie et de la mise en veille.
  • Accordez des autorisations de superposition ou « Autoriser en haut » si votre enregistreur en a besoin.
  • Sur Mac, sélectionnez Confidentialité et sécurité → Microphone et assurez-vous que l'accès à l'application est autorisé.

3.4 Faible qualité, bruit ou distorsion

L'enregistrement fonctionne, mais le son est assourdi ou peu clair.

Causes probables :

  • Bruit de fond ou écho
  • Le microphone est bloqué (à cause de votre étui ou de son positionnement)
  • Vous êtes trop loin du micro de votre appareil

Conseils pour améliorer le son :

  • Utilisez une pièce calme, éteignez les ventilateurs ou les bruits de fond
  • Gardez le micro dégagé et parlez clairement
  • Utilisez un micro filaire ou de haute qualité si possible
  • Réduire la distance entre les haut-parleurs et le micro

3.5 L'enregistrement est interrompu, le fichier n'est pas enregistré ou se bloque

Parfois, l'enregistrement s'arrête de façon inattendue ou ne parvient pas à être enregistré.

Motifs :

  • L'appareil n'a plus d'espace de stockage
  • Mise en veille automatique ou verrouillage de l'écran activé
  • L'application Recorder est tombée en panne ou a été fermée par le système

Correctifs :

  • Libérez de l'espace de stockage avant de commencer
  • Régler les paramètres de verrouillage automatique (par exemple désactiver temporairement le verrouillage de l'écran)
  • Enregistrez en segments plus courts plutôt que de longues sessions continues
  • Utilisez une application ou un outil d'enregistrement stable et performant

Outil d'enregistrement d'appels tout-en-un : Noota

Lorsque vous en avez assez de changer d'outil, de rechercher des exportations de fichiers ou de lutter contre un son médiocre, Noota intervient pour tout simplifier.

  • Noota enregistre des appels audio et vidéo en direct, y compris les réunions en personne, et transcrit le tout en temps réel.
  • Il délivre une résumé généré automatiquement, en extrayant les décisions, les mesures à prendre et les informations clés afin que vous n'ayez pas à parcourir les transcriptions complètes.
  • Vos enregistrements et transcriptions deviennent consultable et indexé, vous permettant de passer directement à l'essentiel.
  • Il prend en charge de robustes intégrations (CRM, ATS, calendriers) afin que les données de vos appels soient intégrées directement à votre flux de travail.
  • Du point de vue de la sécurité, Noota stocke les données dans Centres de données de l'UE sous cryptage complet, conformément au RGPD et aux normes de l'entreprise.

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FAQ

Comment Noota aide-t-elle les équipes de recrutement à gagner du temps ?
Il automatise les transcriptions des entretiens, génère des rapports structurés sur les candidats et met à jour les dossiers ATS, éliminant ainsi les heures de travail manuel
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Oui ! Il extrait et organise les réponses des candidats, fournissant des informations sur les qualifications, le style de communication et les niveaux de confiance.
Comment Noota soutient-elle les équipes commerciales ?
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Noota peut-elle aider à la gestion de projet et à la prise de décisions ?
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Quelles sont les plateformes prises en charge par Noota pour l'enregistrement et la transcription ?
Il fonctionne avec Google Meet, Zoom, Teams, Webex et même les réunions en personne, offrant une transcription de haute précision dans plus de 50 langues.
Est-ce que Noota s'intègre aux outils CRM, ATS et de productivité ?
Oui ! Il se connecte à Salesforce, HubSpot, BullHorn, Notion, Slack et bien d'autres, garantissant un transfert de données fluide.
Est-ce que Noota peut générer automatiquement des e-mails de suivi et des rapports ?
Oui, il rédige des e-mails en fonction du contenu des réunions et crée des rapports structurés, afin que vous ne manquiez jamais une action.
Comment Noota garantit-elle la sécurité et la conformité ?
Toutes les données sont cryptées, stockées dans des centres de données de l'UE et répondent à des normes de conformité strictes, notamment le RGPD, la SOC2 et la norme ISO 27001.
Qu'est-ce que le résumé personnalisé et à quoi sert-il ?
Le résumé personnalisé est un modèle qui vous permet de structurer le compte rendu de votre réunion. Vous pouvez créer autant de résumés personnalisés que vous le souhaitez !
Puis-je transcrire un fichier audio ou vidéo que j'ai déjà enregistré ?
Oui, vous pouvez transcrire un document qui a déjà été enregistré. Il suffit de le télécharger sur l'interface de Noota.
Comment fonctionne l'enregistrement, avec ou sans robot ?
Vous pouvez enregistrer de deux manières : en utilisant l'extension Noota ou en connectant votre calendrier.

Dans le premier cas, vous pouvez activer directement l'enregistrement dès que vous participez à une visioconférence.

Dans le second cas, vous pouvez ajouter un bot à votre visioconférence, qui enregistrera le tout.
Puis-je transcrire et traduire dans une autre langue ?
Plus de 80 langues et dialectes sont disponibles pour la transcription.

Noota vous permet également de traduire vos fichiers dans plus de 30 langues.
L'intégration des données dans mon ATS est-elle sécurisée ?
Oui, les données de votre entretien sont transmises en toute sécurité à votre ATS.
Comment fonctionne l'intelligence conversationnelle ?
L'intelligence conversationnelle est basée sur l'analyse PNL des mots et de l'intonation utilisés par chaque participant pour identifier les émotions et les idées comportementales.
Pourquoi est-il important de mener des entretiens structurés ?
De nombreuses études ont prouvé la précision, l'efficacité et l'objectivité des entretiens structurés. En posant les mêmes questions à chaque candidat de la même manière, vous rationalisez votre processus d'entretien et réduisez l'influence des biais cognitifs.
Pourquoi dois-je générer un rapport d'entretien ?
Un rapport d'entretien permet de mettre en commun des informations standardisées sur vos candidats, de les partager avec toutes les parties prenantes et d'objectiver votre évaluation. Des données claires et structurées vous permettent de prendre des décisions de recrutement plus éclairées.
Comment sont générées les offres d'emploi ?
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Dois-je modifier la façon dont je mène les entretiens ?
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Puis-je supprimer mes données de Noota ?
Oui, utilisez simplement la fonction de suppression de notre interface et dans les 24 heures, nous supprimerons ces données de notre base de données.
Puis-je enregistrer mes réunions par téléphone ou en personne ?
Oui, Noota intègre un enregistreur permettant de capturer le son depuis votre ordinateur, et bientôt depuis votre téléphone.
Les candidats ont-ils accès aux notes de l'IA ?
Non, vous gérez l'accessibilité des données que vous enregistrez. Si vous souhaitez le partager avec eux en tant que commentaire, c'est possible. Sinon, il ne leur sera pas accessible.
Est-ce que Noota évalue les candidats ?
Non, Noota enregistre, transcrit et résume vos entretiens. Il vous aide à prendre des décisions éclairées grâce à des informations claires sur le candidat. Mais cela ne remplace pas votre propre jugement et vos capacités d'évaluation.