¿Alguna vez has terminado una sesión de Google Meet y has encontrado que «la grabación no está disponible»?

Afortunadamente, con unos sencillos pasos, puede solucionar este problema y asegurarse de que cada sesión se grabe sin problemas.

En esta guía, te mostraremos pasos claros y prácticos para resolver la grabación que no está disponible en Google Meet.

¿Qué causa que la grabación no esté disponible en Google Meet?

Es necesario comprender la causa principal de la falta de disponibilidad de las grabaciones en Google Meet para encontrar la solución adecuada.

• Podría tratarse de un problema de permisos. Si la persona que intenta grabar no es la organizadora de la reunión o no tiene los permisos correctos, es posible que la opción de grabación no esté disponible.
• Otro motivo son las limitaciones de tu cuenta. Solo los usuarios con planes específicos de Google Workspace pueden grabar las reuniones.
• La grabación debe estar habilitada en la consola de administración. Si está deshabilitada, no podrás grabar tus reuniones.
• Google Meet solo admite la función de grabación en un ordenador. Usar un teléfono móvil para hacerlo no funcionará.
• Por último, es posible que tu cuenta de Google tenga limitaciones de almacenamiento. Quedarse sin espacio impedirá que las grabaciones se guarden.

¿Cómo resolver la grabación no disponible de Google Meet?

Veamos las soluciones más comunes para los problemas de grabación de Google Meeting:

Solución 1: active la función de grabación

De forma predeterminada, la función de grabación de Google Meet está desactivada. Puedes activarla siguiendo los pasos que se indican a continuación:

• Inicia sesión en la consola de administración de Google con una cuenta de administrador.
• Navega hasta Menú > Apps > Espacio de trabajo de Google > Google Meet.
• Asegúrese de que los usuarios que necesitan grabar reuniones tengan Google Drive habilitado y permiso para crear archivos.
• En la configuración de vídeo de Meet, ve a»Grabación» sección y marca la opción»Permita que las personas graben sus reuniones».
• No te olvides de pulsar el botón»Guardar» botón para aplicar los cambios.

Ten en cuenta que los cambios pueden tardar hasta 24 horas en reflejarse.

Solución 2: elija una edición de Workspace que admita la grabación

Para grabar las reuniones, asegúrate de usar una de las siguientes ediciones de Google Workspace:

• Esenciales
• Business Plus
• Estándar empresarial
• Education Plus (para licencias de personal o estudiantes)
• Enterprise Starter
• Conceptos básicos empresariales
• Estándar empresarial
• Empresa Plus
• Suscriptor individual de Workspace
• Actualización de enseñanza y aprendizaje (para usuarios con una licencia de enseñanza y aprendizaje)
• Suscriptores de Google One con 2 TB o más de espacio de almacenamiento

Si tu plan actual no incluye la grabación, es posible que debas actualizarlo. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

• Inicia sesión en la consola de administración de Google con tu cuenta de administrador.
• En la Consola de administración, dirígete a»Facturación» sección. Aquí encontrarás todos los detalles de tu suscripción.
• En tu plan actual, verás la opción de»Actualización». Haga clic en él para explorar las ediciones disponibles y sus funciones.
• Elige un plan que ofrezca la función de grabación de Google Meet.
• Después de elegir el plan deseado, confirme su selección. Google te guiará a través del proceso de facturación para finalizar la actualización.

Solución 3: evite programar en los dispositivos de la sala de conferencias

Es posible que las reuniones iniciadas desde los dispositivos de la sala de conferencias no admitan la grabación. Estos dispositivos suelen carecer de los permisos o configuraciones necesarios para habilitar las funciones de grabación.

Para asegurarse de que la grabación esté disponible, programe sus reuniones a través de:

1. Calendario de Google:

• Abre Google Calendar.
• Seleccione la fecha de su reunión, haga clic en»+ Crear» botón y elija»Evento».
• Asigne un nombre a la conferencia, establezca la hora y añada cualquier detalle.
• Haga clic en»Añadir videoconferencias de Google Meet».
• Invita a los participantes y guarda el evento.

2. Cuenta personal:

• Abre la lista de Google Apps y selecciona Meet.
• Haga clic en Nueva reunión.
• Seleccione»Iniciar una reunión instantánea».

Solución 4: Únase a la reunión antes de la presentación

Es posible que aparezca un error de grabación no disponible si te unes a Google Meet con la única intención de hacer una presentación. Este error común puede impedir que grabes la reunión.

El enfoque correcto es sencillo:

• Únase primero a la reunión de Google Meet como participante.
• Una vez que esté en la reunión, comience a presentar la pantalla.
• A continuación, haga clic en»Reunión récord» opción.

Solución 5: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es hora de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Google Meet. Pueden ayudarte a diagnosticar el problema y proporcionarte orientación específica para tu cuenta u organización.

Antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia, asegúrate de recopilar toda la información relevante, como los mensajes de error, las reuniones afectadas y cualquier paso de solución de problemas que ya hayas probado. Esto ayudará al equipo de soporte a resolver tu problema más rápido.

Formas alternativas de grabar reuniones de Google Meet

¿Aún no puedes grabar tu reunión de Google Meet? No se preocupe, aquí hay algunas formas alternativas que puede probar para capturar la sesión:

• Utilice software de grabación de pantalla de terceros: Herramientas como Estudio OBS, Telar, o Camtasia le permiten capturar tanto el audio como el vídeo de la reunión. Son fáciles de instalar y le brindan un control total sobre la calidad de la grabación.
• Aproveche la función de transmisión en vivo de Google Meet: Al transmitir la reunión a YouTube, puede crear una grabación automática de la sesión. Solo asegúrate de ajustar la configuración de privacidad si no quieres que la transmisión sea pública.
• Considera la IA de Noota: Si busca una solución más eficiente, considere IA de Noota. Esta herramienta basada en inteligencia artificial puede transcribir y capturar automáticamente sus reuniones, lo que ofrece una forma sencilla de guardar y revisar las discusiones importantes. Se integra perfectamente con Google Meet y te ahorra tiempo en las tareas de grabación manual.

Noota: la solución inteligente para grabar sesiones de Google Meet

Si tienes problemas con la función de grabación de Google Meet, Noota puede ser una solución fiable. Puede grabar automáticamente el audio de las reuniones, transcribir el contenido y proporcionar resúmenes.

He aquí por qué vale la pena usarlo:

• Grabación perfecta: Noota facilita la grabación de tus reuniones. Ya sea Google Meet, Zoom o Teams, Noota captura cada momento sin interrumpir el flujo de la conversación. Esto garantiza que todas las discusiones se guarden para consultarlas en el futuro.
• Transcripciones precisas: Noota transcribe las reuniones de Google Meet en tiempo real con gran precisión. Ya no necesitas tomar notas ni preocuparte por perder puntos importantes: todo se documenta automáticamente y está listo para ti.
• Resúmenes personalizados: Tras la reunión, Noota genera resúmenes personalizados en función de sus necesidades. Ya sea que se trate de una breve lista con viñetas o de un informe completo, estos resúmenes lo ayudan a revisar rápidamente las decisiones clave y los elementos de acción.
• Perspectivas de la IA: Al analizar el sentimiento, la proporción de llamadas escuchadas y los temas clave, Noota te brinda información práctica para evaluar la calidad de tus reuniones. Esto le ayuda a identificar las áreas de mejora y a tomar decisiones más eficaces.

¿Quieres una forma más inteligente de gestionar y grabar tus reuniones de Google Meet? Probar Noota ¡hoy!

Preguntas frecuentes - (FAQs)

¿Cuánto tiempo tarda una grabación de Google Meet en aparecer en Google Drive?

Por lo general, las grabaciones de Google Meet aparecen en Google Drive dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de la reunión. Sin embargo, puede tardar más si el archivo es grande o si hay retrasos en el servidor.

¿A dónde van mis grabaciones de Google Meet?

Las grabaciones de Google Meet se guardan automáticamente en Google Drive. Puedes encontrarlas en la carpeta «Meet Recordings». También se enviará un enlace a la grabación al organizador de la reunión y a la persona que inició la grabación.

¿Puedo recuperar una grabación eliminada de Google Meet?

Sí, si se eliminó una grabación de Google Meet, es posible que siga en la carpeta Papelera de Google Drive. Para restaurarla, ve a la Papelera y selecciona»Restaurar».

¿Por qué mi grabación de Google Meet dice «procesando»?

Si la grabación de Google Meet dice «procesando», significa que el vídeo aún se está convirtiendo y se está cargando en Google Drive. Este proceso puede llevar algún tiempo, especialmente en el caso de reuniones más largas. Espere un momento y vuelva a comprobarlo más tarde para ver si la grabación está disponible.

¿Cómo puedo descargar mi grabación de Google Meet?

Para descargar tu grabación de Google Meet, ve a tu Google Drive y abre el»Conoce las grabaciones«, y busca la grabación. Haga clic con el botón derecho en el archivo y seleccione»Descargar». El vídeo se guardará en tu dispositivo.

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