Por fin enfrentamos a Google Meet y Zoom cara a cara.

Descubrirás qué plataforma gana en funciones, rendimiento, opiniones de usuarios y precio.

Comparativa de funciones

A continuación, verás cómo se comparan Google Meet y Zoom en cuanto a funciones.

Capacidad de participantes

• Límites predeterminados — Meet ofrece 100 plazas en el plan gratuito y hasta 500 en Business Plus. Zoom comienza con 100 en todos los planes. Añade el complemento Large-Meeting para llegar a 1 000. ‍
• Opciones de transmisión — Meet permite transmitir de forma nativa a YouTube para hasta 100 000 espectadores. Zoom gestiona seminarios web de 50 000 plazas con su complemento Events.

Herramientas de colaboración

• Compartir pantalla y co-presentación — Ambos permiten compartir una pestaña, ventana o el escritorio completo. Meet añade el "control de diapositivas", para que cualquier coanfitrión pueda pasar las páginas de tu presentación.
• Aplicaciones integradas — El App Marketplace de Zoom ofrece más de 1 500 miniaplicaciones (encuestas, pizarras, CRM). Meet apuesta por funciones integradas de preguntas y respuestas, encuestas y Jamboard, pero cuenta con muchos menos widgets de terceros.

Grabación y almacenamiento

• Ubicación de los archivos — Meet guarda las grabaciones directamente en Google Drive y las etiqueta automáticamente en el evento de Calendar. Zoom las guarda en la nube de Zoom (o en el disco local) con opciones de recorte rápido y transcripciones con búsqueda. ‍
• Transcripciones Ambos servicios adjuntan transcripciones generadas por IA, pero solo Meet las agrupa en Drive de forma predeterminada; Zoom restringe las transcripciones de IA a sus planes de pago. ‍

IA integrada

• Google Gemini en Meet Haz clic en “Tomar notas por mí” y Gemini redactará el acta en tiempo real, agrupará las tareas pendientes y enviará un resumen por correo electrónico al finalizar la llamada.
• Zoom AI Companion Activa el “Resumen inteligente” para obtener puntos clave en tiempo real, sugerencias de respuesta para el chat y análisis posteriores a la llamada.
• Idiomas La IA de Meet admite actualmente ocho idiomas principales. La IA de Zoom AI Companion se limita al inglés para los resúmenes, aunque ofrece subtítulos en varios idiomas. ‍

Seguridad y privacidad

• Cifrado Meet cifra todos los archivos multimedia en tránsito y en reposo, además de ofrecer cifrado opcional del lado del cliente para sectores regulados. Zoom protege cada sesión con AES-256 y permite activar el modo de cifrado de extremo a extremo real.
• Controles de acceso Meet hereda las reglas de Google Workspace (verificación en dos pasos, DLP). Zoom añade salas de espera, marcas de agua y permisos granulares para el anfitrión.

Integraciones y ecosistema

• Stack nativo Meet vive dentro de Gmail, Calendar y Drive. Si ya utilizas el entorno de Google, todo funciona de forma fluida.
• Alcance del marketplace La tienda de Zoom se conecta con Salesforce, HubSpot, Kahoot!, Trello y miles de aplicaciones más. Los usuarios avanzados pueden crear flujos de trabajo personalizados con el SDK.

Ventajas adicionales

• Fondos y efectos — Meet ofrece entornos 3D inmersivos e iluminación ambiental; Zoom responde con avatares, filtros y reacciones controladas por gestos.
• Pizarras — La pizarra integrada de Zoom permite realizar lluvias de ideas de forma asíncrona. Meet te redirige a Jamboard, que dejará de estar disponible a finales de 2025.

Comparativa de rendimiento

A continuación, presentamos un análisis directo sobre cómo funcionan ambos servicios en condiciones reales.

Latencia y estabilidad

• Meet mantiene una latencia baja. Google afirma que la calidad es óptima cuando el tiempo de ida y vuelta se mantiene por debajo de los 100 ms, y ajusta las transmisiones para alcanzar ese objetivo.
• Zoom es ligeramente más lento. Los datos independientes de TestDevLab muestran una latencia media de llamada de unos 140 ms en enlaces similares en Norteamérica.

Ancho de banda y uso de datos

• Requisitos para HD. Meet necesita unos 3,2 Mbps de subida/bajada para 1080p. Zoom requiere hasta 3,8 Mbps de subida y 3,0 Mbps de bajada para la misma resolución.
• Tasas de bits adaptativas. Ambas herramientas reducen la resolución cuando la conexión falla, pero Meet también ofrece un modo de ahorro con un solo clic para limitar el consumo de CPU y datos en dispositivos móviles.

Frecuencia de imagen y claridad de imagen

• Meet gana en fluidez. El mismo estudio de TestDevLab situó la frecuencia de imagen media de Meet en 20 fps, por delante de los 17 fps de Zoom.
• Zoom destaca en los detalles sin procesar. Los evaluadores calificaron la calidad de video percibida de Zoom ligeramente mejor en escenas bien iluminadas, gracias a un enfoque agresivo.

Carga de CPU y consumo de batería

• Esfuerzo para el portátil. Zoom delega el procesamiento de video a la GPU siempre que puede, liberando ciclos de CPU para otras aplicaciones. TestDevLab lo clasifica como el mejor en uso de recursos entre las principales plataformas.
• Meet es más ligero en Android. Las pruebas de batería revelaron que Meet consume menos energía que Zoom en teléfonos Android de gama media, pero más en iOS, donde su canal de procesamiento de video es menos eficiente.

Recuperación de red y pérdida de paquetes

• Meet redirige el tráfico rápidamente. El tráfico llega al punto de presencia de Google más cercano y luego viaja por su red troncal privada, lo que le otorga una mayor resiliencia ante fallos en los saltos de los proveedores de servicios de internet.‍
• Zoom se degrada de forma gradual. Cuando el ancho de banda disminuye, primero reduce la resolución y luego la frecuencia de fotogramas, manteniendo el audio activo el mayor tiempo posible.

Experiencia móvil frente a escritorio

• Navegador frente a aplicación. Meet ofrece todas sus funciones en Chrome o Edge, por lo que puedes unirte sin instalaciones. Zoom cuenta con una versión web, pero su rendimiento es óptimo en la aplicación nativa.
• Interruptor de ahorro de batería. La opción "Limitar uso de datos" de Meet en Android reduce la resolución y la frecuencia de fotogramas para prolongar la duración de la batería. Zoom ofrece un "Modo de datos bajos" similar, pero solo en iOS.
• Si cambias constantemente de dispositivo. La paridad de Meet entre la web y el móvil mantiene una experiencia consistente; Zoom recompensa a los usuarios avanzados que utilizan la aplicación de escritorio.

Escalabilidad bajo carga

• Llamadas de gran tamaño. Meet admite hasta 500 participantes interactivos en Business Plus sin coste adicional. Zoom permite 1000, pero solo si pagas el complemento Large-Meeting.
• Transmisión en directo. Meet permite transmitir directamente a YouTube para 100 000 espectadores. El complemento Events de Zoom gestiona emisiones de 50 000 personas con controles adicionales.

Comparativa de experiencia de usuario y reseñas

Facilidad de uso e incorporación

• Google Meet resulta fluido. Haces clic en un enlace de Calendar y la llamada se abre en tu navegador. Sin instalaciones.
• Zoom requiere un cliente de escritorio. La mayoría de los usuarios sigue descargando la aplicación para acceder a todas las funciones, pero ese paso adicional añade fricción. Los usuarios de G2 valoran su potencia, aunque señalan que la descarga inicial ralentiza el acceso la primera vez.

Interfaz y navegación

• Meet apuesta por el minimalismo. Una barra delgada en la parte inferior contiene las opciones de silenciar, compartir y actividades. Los nuevos usuarios encuentran los botones rápidamente porque hay menos elementos.
• Zoom incluye multitud de controles. Dispones de salas para grupos, reacciones, pizarras avanzadas y más, cada una con su propio panel. Los usuarios avanzados adoran esta profundidad, pero los invitados ocasionales pueden sentirse abrumados al principio.

Controles del anfitrión y funciones avanzadas

• Zoom es el rey del control. Los anfitriones pueden bloquear salas, silenciar a todos, dividir grupos o asignar coanfitriones al instante.
• Meet mantiene lo esencial. Puedes fijar, silenciar o eliminar participantes, pero las salas de grupos pequeños requieren activación por parte del administrador y las herramientas de moderación avanzada son más limitadas.
• Consejo para gerentes. Si diriges sesiones de formación o clases numerosas, los roles detallados de Zoom son de gran ayuda. Para las reuniones diarias de equipo, el conjunto de herramientas más sencillo de Meet es suficiente.

Accesibilidad e inclusión

• Subtítulos en directo desde el primer momento. Meet genera subtítulos automáticamente en ocho idiomas y permite que cualquiera los active. Los usuarios con diversos acentos destacan su precisión. ‍
• Zoom responde con la vista de lenguaje de señas. Puedes fijar el vídeo de un intérprete e incluso utilizar el reconocimiento de gestos para reacciones rápidas. ‍
• ¿Quién gana? Meet destaca para equipos globales que necesitan subtítulos y traducción. Zoom sobresale cuando debes ofrecer canales dedicados de lenguaje de señas o necesitas reacciones sin usar las manos.

Atención al cliente y fiabilidad

• Zoom ofrece chat en directo 24/7 en los planes de pago. Las reseñas califican al equipo de atento, aunque señalan respuestas más lentas durante interrupciones importantes del servicio.
• Meet te dirige al soporte administrativo de Workspace. La ayuda llega, aunque algunos usuarios de G2 desearían contar con un chat en tiempo real.
• Punto a favor de la estabilidad. Ambos funcionan en nubes enormes, pero Meet se beneficia de la infraestructura privada de Google para el control de fluctuaciones a nivel global. ‍

Puntuaciones generales de satisfacción del usuario

• Calificaciones de G2 (primavera de 2025). Meet obtiene un 4.6/5, destacando por su sencillez y sus subtítulos. Zoom obtiene un 4.7/5, ganando en profundidad de funciones y herramientas de control para el anfitrión.
• Gartner Peer Insights respalda esto. Los usuarios de Meet destacan su facilidad de adopción; los de Zoom resaltan su fiabilidad a gran escala.

Comparativa de precios

Primero, echemos un vistazo a los planes gratuitos

• Google Meet (Gratis) – Llamadas de hasta 100 participantes con una duración máxima de 60 minutos. Sin grabación. Sin notas de Gemini.
• Zoom Basic – También 100 plazas, pero las llamadas se cortan a los 40 minutos. Sin grabación en la nube ni AI Companion.

Planes de pago de Google Meet (a través de Google Workspace)

• Business Starter – ≈ 6,90 € por usuario/mes. 100 plazas, 30 GB en Drive, sin grabación. Gemini AI solo para correos de resumen, no para tomar notas completas.
• Business Standard – ≈ 13,80 € por usuario/mes. 150 plazas, grabación en Drive, cancelación de ruido y función de Gemini “Tomar notas por mí”. La mejor opción para equipos pequeños.
• Business Plus – ≈ 20-22 € por usuario/mes. 500 plazas, seguimiento de asistencia, retención con Vault y cumplimiento avanzado. El límite sigue siendo de 500 participantes en directo.
• Enterprise – Solo bajo presupuesto. 1000 plazas, cifrado del lado del cliente y retransmisión en directo para 100 000 espectadores. También desbloqueas Gemini para Documentos, Gmail y Presentaciones.

Detalle oculto: Google integró la IA Gemini en todos sus planes en enero de 2025, pero aumentó los precios unos 2 € por usuario. Tenlo en cuenta para las renovaciones.

Planes de pago de Zoom

• Pro – ≈ 13-15 € por anfitrión/mes. Sesiones de 30 horas, 5 GB de grabación en la nube, chat básico y resúmenes de AI Companion para un anfitrión.‍
• Business – ≈ 18-22 € por anfitrión/mes. 300 plazas, SSO, dominios gestionados y pizarra. AI Companion activado para todos los usuarios con licencia.‍
• Business Plus (mercados seleccionados) – Añade llamadas telefónicas y grabación ilimitada en la nube, lo que eleva el precio a unos 25 €.
• Enterprise – Solo bajo presupuesto. 1000 plazas, nube ilimitada y soporte técnico premium.

Tomador de notas con IA para Meet y Zoom: Noota

Puedes usar Meet con Gemini y Zoom con AI Companion, pero tus notas siguen dispersas. Noota reúne todo en una única línea de tiempo organizada.

Cómo funciona Noota

1. Añade la extensión de Chrome de Noota o deja que NooBot se una como invitado a tu reunión de Zoom, Meet o Teams.
2. Pulsa Grabar y transcribir cuando empiece tu llamada.
3. La herramienta captura audio, etiquetas de orador y pantallas compartidas.
4. Al colgar, un resumen estructurado llega a tu espacio de trabajo de Noota, incluyendo la agenda, las decisiones y los puntos de acción.

Resúmenes más inteligentes

• Noota destaca los puntos clave, las votaciones y los plazos.
• Asigna responsables automáticamente para que ninguna tarea quede en el aire.
• ¿Necesitas una plantilla personalizada? Configura los campos una vez (como "Fortalezas del candidato" o "Próximo paso") y todos los resúmenes futuros seguirán el mismo formato.

Sincronización donde ocurre el trabajo

Conecta Noota a Slack, Notion, HubSpot o tu ATS. Las minutas aparecen en el canal o registro correspondiente sin necesidad de copiar y pegar. Tu equipo ve las tareas en tiempo real y se pone en marcha.

¿Quieres tomar notas de forma automatizada? Prueba Noota gratis.