Les questions d'entretien peuvent réussir ou défaire vos efforts de recrutement.

Posez les mauvaises questions, ou pire encore, négligez des points clés et vous risquez de passer à côté des meilleurs talents.

Dans ce guide, on vous fournit une liste de questions d'entretien indispensables pour évaluer le potentiel d'un candidat.

Questions pour démarrer l'entretien

Les premières minutes d’un entretien sont décisives. Elles installent le climat de confiance et permettent au candidat de se sentir à l’aise. Vos questions doivent être simples, ouvertes et accessibles pour briser la glace. Voici 10 exemples efficaces.

• “Pouvez-vous me parler de vous en quelques mots ?”
  Une question classique qui aide à lancer la discussion et à cerner la manière dont le candidat se présente.
• “Qu’est-ce qui vous a donné envie de postuler à ce poste ?”
  Permet d’évaluer la motivation initiale et la compréhension du rôle.
• “Que connaissez-vous de notre entreprise et de nos activités ?”
  Montre le niveau de préparation du candidat et son intérêt réel.
• “Qu’est-ce qui vous passionne dans votre métier au quotidien ?”
  Ouvre un échange plus personnel et valorise les centres d’intérêt professionnels.
• “Qu’attendez-vous de cet entretien aujourd’hui ?”
  Clarifie les attentes du candidat et pose un cadre collaboratif.
• “Quel a été votre premier contact avec notre entreprise (annonce, réseau, recommandation) ?”
  Aide à comprendre le parcours de candidature et les canaux d’attraction.
• “Si vous deviez décrire votre parcours en une phrase clé, laquelle choisiriez-vous ?”
  Exercice de synthèse qui met en lumière la vision globale du candidat.
• “Qu’aimeriez-vous que je retienne absolument de vous à la fin de cet échange ?”
  Donne la possibilité au candidat de mettre en avant ses points forts dès le début.
• “Quels sont les projets ou réalisations récentes dont vous êtes le plus fier ?”
  Installe une dynamique positive en orientant la discussion vers ses réussites.
• “Comment aimeriez-vous que cet entretien se déroule pour vous sentir à l’aise ?”
  Crée une atmosphère de confiance et montre votre souci de mettre le candidat dans de bonnes conditions.

10 exemples de questions d'entretien liées à l'expérience

Les questions sur l’expérience permettent de vérifier la pertinence du parcours du candidat, son degré d’autonomie et sa capacité à tirer parti de ses apprentissages passés. Elles doivent être concrètes et orientées résultats.

• “Pouvez-vous me décrire votre parcours professionnel jusqu’ici ?”
  Donne une vue d’ensemble et permet de repérer la cohérence des choix de carrière.
• “Quelle expérience précédente vous a le mieux préparé à ce poste ?”
  Aide à relier directement l’expérience passée aux attentes actuelles.
• “Quels étaient vos principaux objectifs lors de votre dernier poste ?”
  Mesure la clarté des responsabilités et la compréhension des priorités.
• “Quelle réalisation professionnelle vous rend le plus fier ?”
  Mise en avant d’un succès concret qui illustre les compétences du candidat.
• “Avez-vous déjà géré une situation difficile au travail ? Comment ?”
  Évalue la résilience et la capacité à résoudre des problèmes.
• “Comment décririez-vous votre rôle dans votre dernière équipe ?”
  Permet de comprendre la place occupée et le degré de collaboration.
• “Quels outils ou méthodes utilisiez-vous régulièrement dans vos précédents postes ?”
  Vérifie la maîtrise des pratiques techniques et organisationnelles.
• “Quelles compétences avez-vous le plus développées au cours de vos dernières expériences ?”
  Donne un aperçu de la progression professionnelle.
• “Quelle a été votre plus grande leçon apprise dans votre carrière jusqu’ici ?”
  Montre la capacité de recul et d’apprentissage continu.
• “Si vous pouviez revenir sur une expérience passée, que feriez-vous différemment ?”
  Révèle la maturité et l’esprit critique du candidat face à ses choix.

10 exemples de questions à poser sur les softs skills

Les soft skills révèlent la manière dont un candidat interagit avec les autres, s’adapte aux situations et gère ses émotions. Ces compétences comportementales sont souvent aussi importantes que les compétences techniques. Voici 10 questions utiles pour les explorer.

• “Comment gérez-vous le stress dans les périodes de forte charge de travail ?”
  Permet d’évaluer la résilience et les mécanismes de gestion des pressions.
• “Pouvez-vous me donner un exemple où vous avez dû vous adapter rapidement à un changement ?”
  Mesure la flexibilité et la capacité d’adaptation.
• “Comment réagissez-vous lorsque vous recevez un feedback négatif ?”
  Test de réceptivité et de volonté de progresser.
• “Qu’est-ce qui vous motive le plus dans votre travail au quotidien ?”
  Met en lumière les sources de motivation intrinsèque.
• “Comment faites-vous pour collaborer efficacement avec des collègues aux profils très différents du vôtre ?”
  Évalue l’ouverture d’esprit et les compétences relationnelles.
• “Comment prenez-vous vos décisions lorsque vous êtes confronté à une incertitude ?”
  Apprécie la capacité d’analyse et le jugement.
• “Quelles actions mettez-vous en place pour organiser votre temps et vos priorités ?”
  Mesure la rigueur et l’efficacité dans la gestion personnelle.
• “Comment gérez-vous un désaccord ou un conflit avec un collègue ?”
  Aide à identifier les compétences en communication assertive et en résolution de conflits.
• “Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû faire preuve de créativité pour trouver une solution ?”
  Test de pensée innovante et d’initiative.
• “Comment entretenez-vous votre motivation sur le long terme ?”
  Montre la constance, l’autonomie et la capacité à maintenir un haut niveau d’engagement.

10 exemples de questions d'entretien liées aux compétences

Les hard skills sont les compétences directement applicables au poste : outils, méthodes, connaissances techniques. Ces questions vous permettent de valider si le candidat possède l’expertise nécessaire pour réussir rapidement dans sa mission.

• “Quels outils ou logiciels utilisez-vous le plus souvent dans votre travail ?”
  Évalue la maîtrise opérationnelle des outils du métier.
• “Pouvez-vous expliquer une méthode ou un processus technique que vous appliquez régulièrement ?”
  Permet de tester la capacité à vulgariser et à structurer ses connaissances.
• “Comment restez-vous à jour dans votre domaine technique ?”
  Mesure l’investissement dans la veille et l’apprentissage continu.
• “Quel projet technique récent vous a permis de mettre en pratique vos compétences clés ?”
  Donne un aperçu concret de l’expérience appliquée.
• “Avez-vous déjà formé ou accompagné des collègues sur un sujet technique ?”
  Évalue la pédagogie et la capacité à transmettre ses savoirs.
• “Comment abordez-vous un problème technique complexe que vous ne connaissez pas encore ?”
  Mesure la logique, l’autonomie et la méthodologie de résolution.
• “Quelles certifications, formations ou diplômes renforcent votre expertise ?”
  Permet de valider les acquis formels et reconnus.
• “Pouvez-vous me donner un exemple d’erreur technique que vous avez commise et comment vous l’avez corrigée ?”
  Teste l’honnêteté, la capacité d’analyse et l’apprentissage par l’expérience.
• “Quels indicateurs ou métriques suivez-vous pour évaluer la qualité de votre travail technique ?”
  Montre la rigueur et l’orientation résultats.
• “Quelles compétences techniques souhaitez-vous développer dans les prochains mois ?”
  Aide à anticiper les besoins de formation et l’évolution du collaborateur.

10 exemples de questions d'entretien comportementales

Les questions comportementales explorent la manière dont un candidat a réagi dans des situations réelles par le passé. Elles permettent de prédire ses comportements futurs, car les réactions passées sont souvent de bons indicateurs. Utilisez-les pour évaluer les compétences transversales et la capacité d’adaptation.

• “Pouvez-vous me parler d’une situation où vous avez dû gérer un conflit au travail ?”
  Évalue les compétences en communication et en gestion de tensions.
• “Donnez un exemple où vous avez pris une décision difficile avec peu d’informations.”
  Mesure la capacité à décider dans l’incertitude.
• “Racontez une expérience où vous avez travaillé sous forte pression et comment vous l’avez gérée.”
  Montre la résilience et la gestion du stress.
• “Parlez-moi d’un projet où vous avez dû collaborer avec une équipe pluridisciplinaire.”
  Permet de tester la coopération et l’adaptabilité.
• “Décrivez une situation où vous avez échoué. Que retenez-vous de cette expérience ?”
  Évalue l’honnêteté et la capacité d’apprentissage.
• “Pouvez-vous donner un exemple où vous avez pris une initiative qui a eu un impact positif ?”
  Mesure l’esprit d’initiative et la proactivité.
• “Racontez un moment où vous avez dû convaincre un collègue ou un client difficile.”
  Permet de juger la persuasion et la diplomatie.
• “Décrivez une situation où vous avez dû prioriser plusieurs tâches urgentes.”
  Évalue l’organisation et la gestion du temps.
• “Parlez-moi d’un moment où vous avez dû apprendre rapidement une nouvelle compétence pour réussir.”
  Mesure la capacité d’adaptation et la rapidité d’apprentissage.
• “Donnez un exemple d’objectif ambitieux que vous avez atteint. Comment avez-vous procédé ?”
  Montre la détermination et la gestion d’objectifs à long terme.

Plus d'exemples ici.

8 exemples de questions d'entretien de fit culturel

Le fit culturel mesure l’alignement entre les valeurs d’un candidat et celles de votre entreprise. Ces questions vous aident à savoir si la personne s’intégrera bien dans vos équipes et adhérera à votre manière de travailler.

• “Quelles valeurs d’entreprise vous semblent les plus importantes pour bien travailler ?”
  Vérifie si le candidat partage des principes similaires aux vôtres.
• “Comment décririez-vous l’environnement de travail idéal pour vous ?”
  Aide à comprendre ses attentes en matière de culture et d’organisation.
• “Qu’attendez-vous de vos collègues dans la collaboration quotidienne ?”
  Permet de tester la compatibilité avec la dynamique de l’équipe.
• “Quel type de management vous aide à donner le meilleur de vous-même ?”
  Évalue la correspondance entre son style préféré et celui pratiqué chez vous.
• “Pouvez-vous citer une entreprise ou un projet où vous vous êtes senti parfaitement à votre place ? Pourquoi ?”
  Donne des indices sur le contexte culturel dans lequel il s’épanouit.
• “Comment réagissez-vous lorsqu’un collègue ne partage pas vos méthodes de travail ?”
  Mesure la tolérance et la flexibilité face aux différences.
• “Quelle place accordez-vous à l’innovation et à la prise de risque dans votre travail ?”
  Permet de tester l’adéquation avec une culture plus prudente ou plus audacieuse.
• “Avez-vous besoin d’un cadre très structuré ou préférez-vous plus de liberté dans vos missions ?”
  Évalue l’adaptation au niveau d’autonomie de votre entreprise.
• “Comment aimez-vous célébrer les réussites en équipe ?”
  Fait ressortir son rapport à la reconnaissance et aux rituels collectifs.
• “Si vous deviez décrire la culture d’entreprise idéale en trois mots, lesquels choisiriez-vous ?”
  Un bon résumé pour voir si ses priorités sont en phase avec les vôtres.

Plus d'exemples ici.

L'assistante d'entretien du recruteur : Noota

Vous voulez arrêter de vous soucier de la prise de notes ? En simplifiant et en automatisant le processus d'entretien, Noota aide les recruteurs et les responsables du recrutement à prendre des décisions plus efficaces, plus rapides et plus éclairées :

• Rappel des questions: Noota vous rappelle les principales questions que vous souhaitez poser lors de l'entretien. Cela vous permet de couvrir tous les sujets essentiels et de suivre le déroulement structuré de la conversation. Plus besoin de passer à côté de questions importantes en raison du flux et du reflux naturels de la discussion.
• Enregistrement et transcription automatiques : Oubliez de gribouiller des notes pendant l'entretien. Noota enregistre et transcrit automatiquement l'intégralité de la conversation en temps réel. Cela vous permet de vous engager pleinement avec le candidat, d'établir des relations et de capter des indices non verbaux. La transcription détaillée permet également de revoir facilement ce qui a été dit par la suite sans se fier à la mémoire ou à des notes écrites à la hâte.
• Résumés structurés: Au lieu de parcourir des pages de notes ou de réécouter des enregistrements, Noota génère des résumés concis et structurés pour chaque entretien. Ces résumés mettent en évidence les principaux points à retenir, les points forts et les domaines à améliorer pour chaque candidat, ce qui permet de comparer facilement les candidats côte à côte.
• Évaluation & comparaison des candidats: Noota vous permet d'évaluer les réponses des candidats en utilisant la méthode d'entretien de votre choix, telle que la technique STAR (Situation, Task, Action, Result). Vous pouvez personnaliser vos modèles d'évaluation afin de garantir une approche cohérente et objective de l'évaluation de tous les candidats.

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