ChatGPT-Datenschutz: Ist es wirklich sicher?

Sie möchten die Datenschutzbestimmungen von ChatGPT und die konkreten Auswirkungen kennenlernen? Hier ist dein Leitfaden.

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Jedes Mal, wenn du ChatGPT öffnest, teilst du wahrscheinlich mehr als du denkst.

Was viele Fragen aufwirft: Was passiert mit den Daten, die Sie einspeisen? Wer kann darauf zugreifen? Wie sicher ist es für den geschäftlichen Gebrauch?

In diesem Artikel erfahren Sie, welche Risiken für Ihre Privatsphäre wirklich bestehen.

Was ist die ChatGPT-Datenschutzrichtlinie?

Die Datenschutzrichtlinie von OpenAI unterscheidet zunächst einige Kategorien von Daten, die es verarbeitet:

  • Benutzerinformationen/Kontodaten: Wenn Sie sich anmelden, erfasst OpenAI möglicherweise eine E-Mail-Adresse, einen Namen und zugehörige Identifikatoren.
  • Prompt- und Antwortprotokolle: Die Eingaben, die Sie senden (Ihre Eingabeaufforderungen) und die Ausgaben, die Sie erhalten, werden protokolliert. Diese Konversationsprotokolle werden verwendet, um den Dienst zu betreiben, Modelle zu verbessern und Missbrauch zu erkennen.
  • Metadaten und Nutzungsdaten: Dazu gehören Zeitstempel, IP-Adressen, Browserinformationen, Gerätekennungen, Nutzungsmuster von Funktionen und andere Signale darüber, wie Sie mit dem Tool interagieren.
  • Daten von Drittanbietern und Dienstanbietern: Um Infrastruktur, Analysen oder Integrationen auszuführen, kann OpenAI Daten an Anbieter oder Dienstleister weitergeben, die den Betrieb unterstützen.

Wie lange und unter welchen Bedingungen werden Daten aufbewahrt?

OpenAI gibt an, personenbezogene Daten und Konversationsprotokolle nur so lange aufzubewahren, wie dies zur Erbringung des Dienstes oder zur Erfüllung gesetzlicher und geschäftlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Sie haben auch bestimmte Steuerelemente:

  • Für ChatGPT Free//Plus-Benutzer, du kannst abmelden oder deine Chats über Einstellungen zum Trainieren zukünftiger Modelle verwenden zu lassen.
  • OpenAI bietet auch „temporäre Chats“ die nicht für das Training des Modells verwendet werden.
  • Hinweis: Daten übermittelt über die API-, ChatGPT Enterprise- oder ChatGPT-Teamkonten ist allgemein wird nicht für das Training verwendet standardmäßig, sofern nicht ausdrücklich erlaubt.

Dennoch — das „Löschen“ ist nuanciert. In einigen Fällen bleiben Chat-Daten, die gelöscht werden sollen, für eine gewisse Zeit gespeichert und können sogar aufgrund gesetzlicher Anordnungen aufbewahrt werden.!

Datenschutz- und Compliance-Kontrollen

OpenAI beansprucht mehrere Schutzmaßnahmen und Datenschutzverpflichtungen:

  • Verschlüsselung: Daten werden sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand mithilfe moderner kryptografischer Verfahren verschlüsselt.
  • Einhaltung der Vorschriften: OpenAI unterstützt die Einhaltung von Gesetzen wie GDPR und CCPA und bietet eine Zusatz zur Datenverarbeitung (DPA) für Kunden.
  • Eingeschränktes Teilen: OpenAI gibt an, Benutzerdaten nicht an Dritte zu verkaufen.
  • Interne Zugriffskontrollen: Nur autorisiertes Personal sollte im Rahmen von Prüf- und Überprüfungsprotokollen auf sensible Daten zugreifen.

Allerdings ist die Politik von OpenAI nicht ohne Kritiker: Einige Regulierungsbehörden argumentieren, dass ihre Umsetzung immer noch Lücken hinterlässt (insbesondere nach EU-Standards).

Benutzerrechte und Transparenz

OpenAI enthält einige Mechanismen, um Benutzern mehr Kontrolle über ihre Daten zu geben:

  • Privatsphäre-Einstellungen: Du kannst die Nutzung von Trainingsdaten in den Einstellungen deaktivieren (für unterstützte Tarife).
  • Anfragen zur Datenlöschung: Sie können OpenAI bitten, Ihre Kontodaten oder Historien zu löschen, vorbehaltlich der Aufbewahrungsregeln und gesetzlichen Verpflichtungen.
  • Transparenz: OpenAI verspricht, Transparenz darüber zu bieten, wie Ihre Daten verwendet werden, und aktualisiert die Richtlinie im Laufe der Zeit.

Ist die Verwendung von ChatGPT wirklich sicher für Ihre Daten?

Es gibt tatsächlich echte Risiken, die Sie verstehen müssen, insbesondere wenn Sie es mit Kundenarbeit, proprietären Inhalten oder vertraulichen Informationen zu tun haben.

2.1 Datenexposition bei Übertragung und Speicherung

Wenn Sie Aufforderungen senden und Antworten erhalten, werden Daten über Netzwerke übertragen. Wenn Verschlüsselung oder Infrastruktur falsch konfiguriert sind, besteht die Möglichkeit, dass Daten abgefangen oder weitergegeben werden. In einigen Analysen wurden Sicherheitslücken in Übertragungswegen oder Fehlkonfigurationen der Infrastruktur festgestellt.

Selbst wenn Daten die Server von OpenAI erreichen, werden sie (zumindest vorübergehend) gespeichert, um den Service, die Einhaltung von Vorschriften und die Missbrauchsüberwachung zu unterstützen.

2.2 Durchsickern oder Auswendiglernen vertraulicher Informationen

Da ChatGPT Eingabeaufforderungs-/Antwortprotokolle speichert, besteht das theoretische Risiko, dass es Datenbits aus früheren Sitzungen reproduziert oder daraus ableitet. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn die Eingabeaufforderungen sehr ähnlich sind oder wenn das Modell mit umfassenderen Daten trainiert wird.

Einige Studien warnen vor „Datenschutzlecks“, bei denen böswillig erstellte Aufforderungen das Modell dazu überreden, Informationen preiszugeben, die es gesehen hat.

2.3 Politische und Durchsetzungslücken

Die Richtlinien von OpenAI ermöglichen es Benutzern, die Verwendung von Aufforderungs-/Antwortprotokollen für Schulungen abzulehnen (für viele Pläne). Dies verhindert jedoch nicht immer den internen Zugriff, die Aufbewahrung von Protokollen zur Missbrauchsüberwachung oder gesetzliche Verpflichtungen.

Es sind auch Fälle aus der realen Welt aufgetaucht: zum BeispielIn Italien hat die Datenschutzbehörde Bedenken geäußert, dass ChatGPT beim Umgang mit Benutzerdaten gegen die DSGVO verstoßen könnte.

Wie sicher ist es also — in der Praxis?

Das Risiko von ChatGPT ist in diesen Fällen überschaubar:

  • Öffentliche oder nicht vertrauliche Inhalte. Marketingentwürfe, generische Ideen und öffentliche Informationen sind risikoarm.

Aber beim Umgang mit sensiblen Unternehmens- oder personenbezogenen Daten sollten Sie vorsichtig sein!

So verwenden Sie ChatGPT zum Schutz Ihrer Daten

Sie müssen die Verwendung von ChatGPT nicht einstellen, wenn der Datenschutz ein Problem darstellt, Sie müssen es nur bewusster verwenden.

3.1 Behandle ChatGPT wie einen halböffentlichen Kanal

Die einfachste und stärkste Regel: Füttere es mit nichts, was du nicht riskieren würdest, es in der Öffentlichkeit zu sehen. Vermeiden Sie die Eingabe sensibler personenbezogener Daten, Kundenfinanzdaten, interner Strategiedokumente oder firmeneigener Codes. Wie es auf einer Ratgeberseite heißt: „Geben Sie ChatGPT nicht mehr Informationen, als Sie benötigen.“

Sogar das Schwärzen von Namen oder das Maskieren von Identifikatoren hilft. Ersetzen Sie echte Namen, Zahlen oder Projektcodes durch Platzhalter oder Pseudonyme, bevor Sie sie in eine Eingabeaufforderung einfügen.

3.2 Verwenden Sie die Datenschutzkontrollen und -einstellungen in ChatGPT

OpenAI bietet Ihnen Tools zur Begrenzung der Datennutzung und -speicherung. Verwenden Sie diese Steuerelemente.

  • Modelltraining deaktivieren für deine Chats: In den Tarifen ChatGPT Free und Plus kannst du den Schalter „Das Modell für alle verbessern“ deaktivieren Einstellungen → Datenkontrollen. Dadurch wird verhindert, dass Ihre Konversationen für das allgemeine Modelltraining verwendet werden.
  • Verwenden Sie den Modus „Temporärer Chat“. Wenn diese Option aktiviert ist, wird deine Konversation nicht in deinem Chatverlauf gespeichert und auch nicht für Trainingszwecke verwendet.
  • Löschung beantragen. Sie können OpenAI bitten, Ihre Kontodaten zu löschen, oder die Löschung einer bestimmten Konversation beantragen, je nach Richtlinie.

Beachten Sie, dass OpenAI trotz dieser Einstellungen in vielen Fällen Konversationen zur Überprüfung von Missbrauch oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen speichert.

3.3 Minimalen, bereinigten Kontext verwenden

Oft füttern wir ChatGPT mit großen Kontext-Dumps (ganze Dokumente, interne Memos), vorausgesetzt, es hilft. Aber das erhöht die Bekanntheit.

  • Senden Sie nur das Nötigste, destilliert auf die Kernproblemstellung.
  • Redigieren oder verallgemeinern interne Referenzen, Namen oder eindeutige Identifikatoren.
  • Teilen Sie große Eingaben auf. Brechen Sie eine größere Aufforderung in Teile auf, desinfizieren Sie jedes Stück und kombinieren Sie nur unempfindliche Teile.
  • Vermeiden Sie Multiturn-Kontexte, die versteckte Links nachbilden. Wenn frühere Spielzüge sensible Notizen enthalten, kann es sein, dass eine spätere Schwärzung eine Verknüpfung nicht verhindert.

Diese Praxis lehnt sich an das Prinzip der Datenminimierung an: Teilen Sie nur mit, was das Modell tatsächlich benötigt.

Sichere und souveräne KI: Noota

Noota bietet ein Modell für die Integration generativer Funktionen in eine konforme, datenschutzorientierte Infrastruktur.

  • Europäische Datenresidenz und Infrastruktur : Noota hostet seine Dienste in Rechenzentren der EU (Frankreich, Belgien, Niederlande) und gewährleistet die Isolierung zwischen den Umgebungen (Entwicklung/Test/Produktion). Dadurch bleiben Ihre Daten innerhalb der DSGVO-konformen Jurisdiktionen. 
  • Verschlüsselung und Zugriffskontrollen : Alle Daten — Aufzeichnungen, Transkripte, Metadaten — werden sowohl bei der Übertragung (TLS) als auch im Ruhezustand (AES) verschlüsselt. Der Zugriff auf Daten wird durch rollenbasierte Berechtigungen und geprüfte Zugriffsprotokolle streng kontrolliert. 
  • Keine Verwendung Ihrer Daten für das Modelltraining : Im Gegensatz zu vielen KI-Tools, die Benutzerdaten aufnehmen, um Modelle zu trainieren oder zu verfeinern, gibt Noota eindeutig an, dass dies der Fall ist nicht verwenden Sie Ihre Daten, um generalisierte KI-Modelle zu trainieren. Ihre Daten bleiben in Ihrer Kontrolle. 
  • Selbst gehostete Konfiguration: Für Unternehmen können Sie nach Konfigurationen vor Ort fragen
  • Granulare Steuerungen und Datenschutzmodi : Noota unterstützt Konfigurationen wie den Modus „Nur Text“ (kein Audio/Video gespeichert) und ermöglicht es Ihnen, Aufbewahrungszeitpläne (von Tagen bis Jahren, pro Vertrag) je nach Ihren Empfindlichkeitsanforderungen anzupassen. 

Möchten Sie datenschutzsichere KI verwenden? Testen Sie Noota jetzt kostenlos.

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FAQ

Wie hilft Noota Rekrutierungsteams, Zeit zu sparen?
Es automatisiert die Transkription von Vorstellungsgesprächen, generiert strukturierte Kandidatenberichte und aktualisiert ATS-Aufzeichnungen — so entfällt stundenlanger manueller Arbeit
Kann Noota die Fähigkeiten und Soft Skills der Kandidaten analysieren?
Ja! Es extrahiert und organisiert die Antworten der Kandidaten und bietet Einblicke in Qualifikationen, Kommunikationsstil und Selbstvertrauen.
Wie unterstützt Noota Vertriebsteams?
Es zeichnet Verkaufsgespräche auf, verfolgt wichtige Einwände, identifiziert Kaufsignale und lässt sich für automatische Folgemaßnahmen in CRMs integrieren.
Kann Noota beim Projektmanagement und bei der Entscheidungsfindung helfen?
Ja, es zeichnet Besprechungsdiskussionen auf, hebt wichtige Erkenntnisse hervor und gewährleistet die Abstimmung, indem vergangene Besprechungen leicht durchsucht werden können.
Welche Plattformen unterstützt Noota für Aufnahme und Transkription?
Es funktioniert mit Google Meet, Zoom, Teams, Webex und sogar persönlichen Besprechungen und bietet eine hochpräzise Transkription in über 50 Sprachen.
Lässt sich Noota in CRM-, ATS- und Produktivitätstools integrieren?
Ja! Es verbindet sich mit Salesforce, HubSpot, BullHorn, Notion, Slack und vielen anderen und sorgt so für eine reibungslose Datenübertragung.
Kann Noota automatisch Folge-E-Mails und Berichte generieren?
Ja, es entwirft E-Mails auf der Grundlage von Besprechungsinhalten und erstellt strukturierte Berichte, sodass Sie keinen Aktionspunkt verpassen.
Wie gewährleistet Noota Sicherheit und Compliance?
Alle Daten werden verschlüsselt, in EU-Rechenzentren gespeichert und erfüllen strenge Compliance-Standards, einschließlich GDPR, SOC2 und ISO 27001.
Was ist die benutzerdefinierte Zusammenfassung und wofür ist sie gedacht?
Die benutzerdefinierte Zusammenfassung ist eine Vorlage, mit der Sie Ihr Sitzungsprotokoll strukturieren können. Sie können so viele benutzerdefinierte Zusammenfassungen erstellen, wie Sie möchten!
Kann ich eine Audio- oder Videodatei transkribieren, die ich bereits aufgenommen habe?
Ja, Sie können ein Dokument transkribieren, das bereits aufgezeichnet wurde. Laden Sie es einfach auf die Noota-Oberfläche hoch.
Wie funktioniert die Aufnahme, mit oder ohne Bot?
Sie können auf zwei Arten aufnehmen: mit der Noota-Erweiterung oder indem Sie Ihren Kalender verbinden.

Im ersten Fall können Sie die Aufnahme direkt aktivieren, sobald Sie an einer Videokonferenz teilnehmen.

Im zweiten Fall können Sie Ihrer Videokonferenz einen Bot hinzufügen, der alles aufzeichnet.
Kann ich transkribieren und in eine andere Sprache übersetzen?
Über 80 Sprachen und Dialekte stehen für die Transkription zur Verfügung.

Mit Noota können Sie Ihre Dateien auch in über 30 Sprachen übersetzen.
Ist die Datenintegration in mein ATS sicher?
Ja, Ihre Interviewdaten werden sicher an Ihr ATS übertragen.
Wie funktioniert Conversational Intelligence?
Konversationsintelligenz basiert auf einer NLP-Analyse der Wörter und der Intonation, die von jedem Teilnehmer verwendet werden, um Emotionen und Verhaltenserkenntnisse zu identifizieren.
Warum ist es wichtig, strukturierte Interviews zu führen?
Zahlreiche Studien belegen die Genauigkeit, Effizienz und Objektivität strukturierter Interviews. Indem Sie jedem Kandidaten dieselben Fragen auf dieselbe Weise stellen, optimieren Sie Ihren Interviewprozess und reduzieren den Einfluss kognitiver Vorurteile.
Warum sollte ich einen Interviewbericht erstellen?
Ein Interviewbericht hilft dabei, standardisierte Informationen über Ihre Kandidaten zu bündeln, sie mit allen Stakeholdern zu teilen und Ihre Bewertung zu objektivieren. Klare, strukturierte Daten ermöglichen es Ihnen, fundiertere Einstellungsentscheidungen zu treffen.
Wie werden Stellenausschreibungen generiert?
Unser Generator für Stellenanzeigen nutzt die neuesten LLMs, um die Daten aus Ihrem Meeting oder Briefing in eine auffällige und leicht lesbare Stellenbeschreibung umzuwandeln.
Muss ich die Art und Weise, wie ich Interviews führe, ändern?
Nein, Noota ist nur eine Assistentin deiner Arbeit. Sie können weiterhin Interviews führen, wie Sie es heute tun. Um die Genauigkeit des Berichts zu verbessern, sollten Sie die Vorlagen für Vorstellungsgespräche auf der Grundlage Ihrer vorhandenen Frageliste anpassen.
Kann ich meine Daten von Noota entfernen?
Ja, benutze einfach die Löschfunktion auf unserer Oberfläche und innerhalb von 24 Stunden werden wir diese Daten aus unserer Datenbank gelöscht haben.
Kann ich meine Besprechungen telefonisch oder persönlich aufzeichnen?
Ja, Noota verfügt über einen eingebauten Rekorder, mit dem Sie Ton von Ihrem Computer und bald auch von Ihrem Telefon aufnehmen können.
Haben die Kandidaten Zugriff auf die KI-Notizen?
Nein, Sie verwalten die Zugänglichkeit der Daten, die Sie aufzeichnen. Wenn Sie es als Feedback mit ihnen teilen möchten, können Sie das tun. Andernfalls ist es für sie nicht zugänglich.
Evaluiert Noota Kandidaten?
Nein, Noota zeichnet Ihre Interviews auf, transkribiert und fasst sie zusammen. Es hilft Ihnen, fundierte Entscheidungen mit klaren Informationen über den Kandidaten zu treffen. Es ist jedoch kein Ersatz für Ihr eigenes Urteilsvermögen und Ihre eigenen Beurteilungsfähigkeiten.