Microsoft Teams archivia la cronologia delle riunioni, ma dove viene salvata e chi può accedervi? È possibile esportarla?

Questa guida ti mostrerà come gestire in modo efficiente la cronologia delle tue riunioni su Microsoft Teams.

Esiste un registro delle riunioni Teams passate?

Microsoft Teams conserva un registro delle riunioni passate, ma il livello di dettaglio varia in base a come la riunione è stata registrata e archiviata.

A differenza di alcune piattaforme che offrono un "registro riunioni" centralizzato, Teams distribuisce la cronologia delle riunioni in diverse sezioni, tra cui Calendario, Chat, Cronologia chiamate e Registrazioni. 

Microsoft Teams conserva diversi dettagli chiave sulle riunioni passate, tra cui:

• Data e ora della riunione: Ogni riunione programmata o improvvisata viene registrata con un timestamp.
• Elenco dei partecipanti: I nomi dei partecipanti che si sono uniti alla riunione.
• Durata della riunione: La durata totale della sessione.
• Chat e file condivisi: Le conversazioni e i documenti scambiati durante la riunione.
• Registrazioni e trascrizioni (se abilitate): Se la riunione è stata registrata, il file viene salvato su OneDrive o SharePoint.

Tuttavia, Teams non conserva automaticamente trascrizioni o riepiloghi completi delle riunioni a meno che non sia stato attivato un servizio di registrazione o trascrizione durante la sessione.

Chi può accedere ai log delle riunioni di Teams?

L'accesso alla cronologia delle riunioni di Teams dipende da ruoli e autorizzazioni utente definiti dalla propria organizzazione. Ecco una panoramica di chi può visualizzare i log e le registrazioni delle riunioni:

• Organizzatore della riunione: ha accesso completo ai dettagli della riunione, inclusi l'elenco dei partecipanti, i contenuti condivisi e le registrazioni.
• Partecipanti: possono accedere alla cronologia della chat della riunione, ai file condivisi e alle registrazioni (se le autorizzazioni lo consentono). Tuttavia, non possono modificare o eliminare i record della riunione.
• Amministratori IT: hanno la possibilità di recuperare log dettagliati delle riunioni, inclusi la cronologia delle chiamate e le registrazioni, utilizzando Microsoft 365 Compliance Center e l'interfaccia di amministrazione di Teams.
• Ospiti esterniSe consentito, gli ospiti esterni possono accedere a chat delle riunioni e file condivisi, ma i loro permessi sono solitamente limitati in base alle policy dell'organizzazione.

Come accedere alla cronologia chiamate di Teams

Di seguito, vedremo come accedere alla cronologia delle chiamate sia su desktop che su dispositivi mobili.

1. Dove trovare la cronologia chiamate di Teams?

La cronologia delle chiamate è archiviata nella scheda Chiamate all'interno di Microsoft Teams, separata dai registri delle riunioni che si trovano nelle schede Calendario o Chat.

Per accedervi:

Su desktop (Windows e Mac)

1. Apri Microsoft Teams.
2. Fai clic sulla scheda Chiamate nella barra laterale sinistra.
3. Seleziona "Cronologia" per visualizzare le chiamate recenti.

Su dispositivi mobili (iOS e Android)

1. Apri l'app Microsoft Teams.
2. Tocca l'icona Chiamate nella parte inferiore dello schermo.
3. Vai alla scheda Cronologia per vedere le chiamate passate.

Nella sezione della cronologia chiamate, vedrai il nome del contatto, la durata della chiamata e se si è trattato di una chiamata persa, in entrata o in uscita.

2. Quanto tempo indietro è possibile visualizzare la cronologia chiamate?

Microsoft Teams conserva solitamente i registri delle chiamate per 30 giorni per impostazione predefinita. Tuttavia, il periodo di conservazione dipende da le impostazioni della tua organizzazione. Alcune aziende potrebbero estendere il periodo di conservazione tramite criteri di Microsoft 365, consentendo l'accesso ai registri delle chiamate per fino a 90 giorni o più.

Se hai bisogno di registri delle chiamate meno recenti oltre a quelli disponibili in Teams, un amministratore IT potrebbe essere in grado di recuperarli tramite il Centro conformità Microsoft 365.

3. Quali dati sono disponibili nella cronologia chiamate?

Quando controlli la cronologia delle chiamate, troverai dettagli chiave come:

• Informazioni su chiamante e destinatario – Nome, numero di telefono (se applicabile) e nome utente Teams.
• Data e ora della chiamata – Il timestamp esatto in cui è avvenuta la chiamata.
• Durata della chiamata – La durata totale della chiamata.
• Chiamate perse e segreteria telefonica – Se hai perso una chiamata, Teams la registra e fornisce un messaggio in segreteria (se il chiamante ne ha lasciato uno).

Tuttavia, la cronologia delle chiamate di Teams non include le registrazioni o le trascrizioni delle riunioni—queste devono essere consultate separatamente tramite Chat, Calendario o le cartelle di OneDrive/SharePoint.

Come accedere alla cronologia delle riunioni di Teams tramite API

Se hai bisogno di registri dettagliati delle riunioni, archiviazione a lungo termine o automazione, Microsoft Teams offre una soluzione basata su API tramite Microsoft Graph API. Ciò consente a sviluppatori e amministratori IT di accedere alla cronologia delle riunioni in modo programmatico, recuperare metadati e integrare i dati delle riunioni con altre applicazioni aziendali.

A differenza del App di Teams, che fornisce solo una cronologia chiamate di base per un periodo limitato, le Graph API consentono report personalizzati, archiviazione estesa e integrazione con strumenti di analisi. Ecco come accedere alla cronologia delle riunioni di Teams tramite API.

1. Cosa è possibile recuperare utilizzando le API di Teams?

Le Microsoft Graph API consentono alle organizzazioni di recuperare, archiviare e analizzare i dati delle riunioni. Alcuni dei dettagli principali a cui è possibile accedere includono:

• ID e oggetto della riunione – Identificatori univoci per ogni riunione di Teams.
• Orario di inizio e fine – Timestamp dell'inizio e della fine della riunione.
• Elenco dei partecipanti – Nomi, ruoli (organizzatore/partecipante) e indirizzi email dei partecipanti.
• Registrazioni e trascrizioni delle riunioni – Se abilitati, link alle registrazioni archiviate e ai file di trascrizione.
• Messaggi di chat e file condivisi – Contenuti scambiati durante la riunione.

2. Come accedere alla cronologia delle riunioni di Teams tramite API

Per recuperare la cronologia delle riunioni tramite API, segui questi passaggi:

Passaggio 1: Registra un'app in Microsoft Azure

1. Vai al portale di Azure e vai su Registrazioni app.
2. Fai clic su "Nuova registrazione" e assegna un nome alla tua app.
3. Configura le autorizzazioni necessarie per l'accesso a Teams e alla Graph API.

Passaggio 2: Ottieni un token di autenticazione

1. Utilizza il processo di autenticazione OAuth 2.0 per ottenere un token di accesso.
2. Assicurati che il tuo token includa le autorizzazioni per Teams Meeting.Read e CallRecords.Read.

Passaggio 3: Recupero dei dati della riunione tramite Microsoft Graph API

Una volta autenticato, utilizza la seguente richiesta API per recuperare la cronologia delle riunioni:

http

CopiaModifica

GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/onlineMeetings

Authorization: Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN

Per le riunioni a livello di organizzazione , un amministratore può utilizzare:

http

CopiaModifica

GET https://graph.microsoft.com/v1.0/users/{user-id}/onlineMeetings

Questo restituisce una risposta JSON contenente metadati della riunione, timestamp, partecipanti e registrazioni (se disponibili).

3. Chi può utilizzare l'API di Teams?

• Amministratori IT – Recuperano lo storico delle riunioni dell'intera azienda per scopi di conformità o reportistica.
• Sviluppatori – Creano dashboard personalizzate o integrano i dati delle riunioni di Teams con altre applicazioni.
• Analisti aziendali – Utilizzano i registri delle riunioni per l'automazione dei flussi di lavoro e il monitoraggio della produttività.

Come esportare la cronologia delle chiamate di Teams

Microsoft Teams non offre un pulsante "Esporta" diretto per la cronologia delle chiamate. È necessario scaricare i dati manualmente oppure utilizzare Microsoft Graph API o l'interfaccia di amministrazione di Teams per le esportazioni in blocco. Di seguito, analizzeremo diversi metodi per esportare in modo efficiente la cronologia delle chiamate di Teams.

1. Esportazione manuale della cronologia delle chiamate di Teams

Per i singoli utenti che hanno bisogno di salvare i propri registri delle chiamate:

Su desktop (Windows/Mac)

1. Apri Microsoft Teams e vai alla scheda Chiamate.
2. Fai clic su “Cronologia” per visualizzare le chiamate recenti.
3. Scatta uno screenshot o copia manualmente i dettagli in un foglio di calcolo (limitato alle voci visibili).

Su dispositivo mobile (iOS/Android)

1. Apri l' app Microsoft Teams.
2. Tocca la scheda Chiamate, quindi seleziona Cronologia.
3. Annota manualmente i dettagli o scatta uno screenshot come riferimento.

✅ Ideale per: Utenti che necessitano di un esportazione rapida e una tantum della propria cronologia chiamate.
❌ Limitazioni: Nessun dato strutturato, richiede lavoro manuale per registri chiamate estesi.

2. Esportazione della cronologia chiamate tramite l'interfaccia di amministrazione di Teams (per amministratori IT)

Gli amministratori possono esportare i registri chiamate dell'intera organizzazione dall' interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams:

1. Accedi al Centro di amministrazione di Microsoft Teams (admin.microsoft.com).
2. Vai su Analisi e report > Report di utilizzo.
3. Seleziona “Report sull'utilizzo delle chiamate di Teams” per generare i dati sulle chiamate.
4. Fai clic su Esporta e scarica come file CSV o Excel.

✅ Ideale per: amministratori IT che necessitano di registri delle chiamate a livello aziendale .
❌ Limitazioni: Opzioni di personalizzazione limitate, richiede autorizzazioni di amministratore.

3. Esportazione della cronologia chiamate tramite Microsoft Graph API (metodo avanzato)

Per le organizzazioni che necessitano di esportazioni automatizzate dei registri chiamate, la Microsoft Graph API consente l'accesso diretto alla cronologia delle chiamate.

1. Autenticarsi tramite Azure Active Directory.
2. Utilizzare la seguente richiesta API per recuperare i registri chiamate:

http

CopiaModifica

GET https://graph.microsoft.com/v1.0/communications/callRecords

Authorization: Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN

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3. Esporta i dati come JSON, CSV o integrali con strumenti di BI.

✅ Ideale per: Sviluppatori e team IT che necessitano di recupero dati automatizzato.
❌ Limitazioni: Richiede configurazione API e autorizzazioni.

Traccia, riassumi e organizza le riunioni di Teams con Noota

Rivedere manualmente la cronologia delle riunioni di Microsoft Teams è lungo e inefficiente. È qui che Noota AI cambia le regole del gioco:

• Trascrizioni istantanee Invece di riascoltare lunghe registrazioni di Teams per trovare i punti salienti, Noota offre una trascrizione in tempo reale che cattura tutto mentre la riunione si svolge.
• Ricerca intelligente: Hai mai avuto difficoltà a trovare una decisione specifica o un'attività da svolgere in una riunione passata? La funzione di ricerca intelligente di Noota ti permette di individuare istantaneamente i momenti chiave cercando parole chiave, date o nomi dei partecipanti.
• Approfondimenti azionabili: Le riunioni non dovrebbero essere solo registrate e dimenticate. Noota garantisce che si trasformino in passi successivi concreti: i riepiloghi generati dall'IA evidenziano i punti chiave, evitandoti di dover prendere appunti manualmente.
• Condivisione e collaborazione semplici: Con Noota, condividere gli approfondimenti delle riunioni è semplicissimo. Invece di inoltrare lunghi video o cronologie di chat, puoi esportare trascrizioni e riepiloghi in vari formati (PDF, DOCX, CSV) e automatizzare le email di follow-up basate su quanto discusso durante la riunione.

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