Senza la giusta configurazione, i colloqui video possono compromettere l'esperienza del candidato e indebolire le tue decisioni di assunzione.

In questa guida imparerai a condurre colloqui video strutturati, equi ed efficienti.

I rischi dei colloqui video

I colloqui video sono diventati una parte standard delle assunzioni moderne.
Tuttavia, se non presti attenzione, possono anche indebolire il tuo processo di selezione.

I problemi tecnici possono rovinare l'esperienza

I colloqui video dipendono interamente dalla tecnologia.
E la tecnologia non sempre collabora.

Connessioni internet instabili, video a scatti o audio disturbato possono interrompere la conversazione e far perdere la concentrazione al candidato.
Quando ciò accade, rischi di giudicare una persona in base a problemi tecnici anziché alle sue competenze o alla sua esperienza.

Comunicazione non verbale limitata

In un colloquio video, si percepisce meno rispetto a un incontro di persona.
Il linguaggio del corpo, la postura e le reazioni sottili sono spesso parzialmente nascosti o sfuggono del tutto.

Questa mancanza di contesto può portare a malintesi.
Una pausa dovuta al ritardo dell'audio può sembrare esitazione, mentre la mancanza di contatto visivo può essere semplicemente dovuta al fatto di guardare lo schermo invece della fotocamera.

Quando si fa troppo affidamento su questi segnali, la valutazione diventa meno attendibile.

Maggiore rischio di pregiudizi

I colloqui video possono amplificare involontariamente i pregiudizi.
La tua percezione può essere influenzata dal contesto del candidato, dall'illuminazione, dalla qualità della fotocamera o dall'ambiente circostante.

Ad esempio, un candidato in un appartamento condiviso potrebbe apparire meno "professionale" di qualcuno che dispone di un ufficio domestico.
Eppure, questo non ha nulla a che vedere con la loro capacità di svolgere il lavoro.

Senza criteri di valutazione chiari, questi piccoli dettagli possono influenzare le tue decisioni più di quanto pensi.

Consigli per migliorare l'esperienza dei colloqui video

Ecco alcuni metodi pratici per rendere efficace ogni colloquio video.

Prepara la configurazione tecnica in anticipo

Prima del colloquio, testa la fotocamera, il microfono e la connessione internet.

Usa una configurazione stabile di cui ti fidi già.
Evita di sperimentare nuovi strumenti o dispositivi all'ultimo minuto.

Invia istruzioni chiare anche ai candidati.
Comunica loro quale piattaforma utilizzerai, quanto durerà il colloquio e cosa devono preparare.

Crea un ambiente professionale e neutro

Uno sfondo disordinato o un'illuminazione scarsa distraggono i candidati e riducono la concentrazione.

Scegli uno spazio silenzioso con una buona luce naturale o frontale.
Mantieni lo sfondo semplice e privo di elementi in movimento.

Struttura le domande del colloquio

Prepara in anticipo un elenco chiaro di domande.
Concentrati sulle competenze specifiche per il ruolo, sulle esperienze passate e su scenari di vita reale.

Poni le stesse domande fondamentali a ogni candidato.

Forma gli intervistatori a interagire tramite video

Condurre colloqui via video è una competenza.
Non tutti si sentono a proprio agio a parlare davanti a uno schermo.

Insegna ai tuoi intervistatori a guardare la fotocamera, a parlare in modo chiaro e a fare pause intenzionali.
Delle brevi pause aiutano a evitare di sovrapporsi ai candidati a causa del ritardo nella trasmissione.

Incoraggia l'ascolto attivo.
Annuire, sorridere e dare riscontri verbali rendono la conversazione umana, non transazionale.

Prendi appunti migliori senza perdere la concentrazione

Prendere appunti durante un colloquio video è complicato.
Se scrivi troppo, perdi il contatto visivo e la connessione con l'interlocutore.

Invece di scrivere tutto, concentrati sull'ascolto.
Annota solo i punti e i momenti chiave.

Ancora meglio, affidati a strumenti che si occupano di prendere appunti al posto tuo.

Standardizza i criteri di valutazione

Dopo il colloquio, le impressioni svaniscono rapidamente.
È qui che una valutazione strutturata fa la differenza.

Definisci criteri chiari prima del colloquio: competenze, comunicazione, capacità di risoluzione dei problemi e affinità culturale.
Valuta ogni categoria in modo coerente.

Le migliori piattaforme per video colloqui

Quando inizi a fare colloqui video, lo strumento che scegli è importante tanto quanto le domande che poni.
Ecco una guida chiara ad alcune delle migliori piattaforme per video colloqui che puoi utilizzare oggi

Spark Hire: semplice, pratico ed efficace

Spark Hire è uno degli strumenti di video-intervista più utilizzati dai recruiter.
Supporta sia interviste asincrone (one-way) che dal vivo, così puoi lasciare che i candidati registrino le loro risposte quando preferiscono o parlare con loro in tempo reale.

Cosa apprezzerai di Spark Hire:

• Configurazione semplice ed esperienza fluida per i candidati, senza problemi di accesso.
• Funzionalità di pianificazione e registrazione integrate, senza bisogno di strumenti esterni.
• Funzioni intuitive di valutazione e collaborazione, per permettere al tuo team di commentare e dare un punteggio alle risposte.

Se cerchi una piattaforma rapida da adottare che non appesantisca il tuo processo di selezione, Spark Hire è un'ottima scelta.

Jobma: versatile e multilingue

La piattaforma di Jobma combina video-interviste, test di valutazione e supporto basato sull'IA per aiutarti ad assumere in modo più rapido ed equo.
Consente ai candidati di completare interviste asincrone o dal vivo, aggiungendo poi strumenti di valutazione come trascrizioni automatiche e sistemi di punteggio.

Perché Jobma si distingue:

• Formati di intervista flessibili, che ti permettono di combinare domande dal vivo e registrate.
• Opzioni di valutazione complete (incluse funzionalità per la diversità linguistica).
• Integrazioni con ATS e sistemi di calendario per ottimizzare il tuo flusso di lavoro.

Questo la rende la soluzione ideale se cerchi una tecnologia che supporti valutazioni strutturate e un bacino di candidati globale.

Willo: ottimizzato per dispositivi mobili e semplice per i candidati

Willo è progettato attorno a colloqui asincroni, il che lo rende un'ottima scelta se dai priorità alla flessibilità e alla comodità per i candidati.

I candidati possono registrare le risposte video quando preferiscono, da desktop o da mobile, e tu riceverai una coda di risposte da esaminare in un secondo momento.

Perché Willo è utile:

• Esperienza ottimizzata per dispositivi mobili per i candidati da remoto.
• Flussi di lavoro per i colloqui semplici e senza configurazioni complesse.
• Ideale per ruoli ad alto volume in cui flessibilità e accessibilità sono fondamentali.

La semplicità di Willo rende i tuoi colloqui più umani e accessibili.

Analizza e valuta automaticamente i colloqui dei tuoi candidati: Noota

Noota è un assistente alle riunioni basato sull'IA, progettato per supportare il tuo processo di selezione trasformando le registrazioni dei colloqui in contenuti strutturati e azionabili.

Ecco come ti aiuta:

• Trascrizione automatica: Ogni colloquio video viene registrato e convertito in un testo accurato, così non perderai nemmeno una parola.
• Schede di valutazione e riepiloghi strutturati: Noota va oltre la semplice trascrizione, creando moduli di valutazione chiari, punteggi e riepiloghi che mettono in evidenza ciò che i candidati hanno detto, non solo ciò che è stato registrato.
• Profili dei candidati: Dopo la chiamata, riceverai dei riepiloghi da leggere in pochi minuti, evitando di dover rivedere un'ora di video. Questi report ti permettono di cogliere punti di forza, dubbi e concetti chiave in modo strutturato, l'ideale per le discussioni in fase di selezione.
• Integrazione ATS: Se utilizzi un sistema di tracciamento dei candidati (ATS) come Workable, Noota può trasferire automaticamente riepiloghi e dettagli dei candidati nel tuo flusso di lavoro, facendoti risparmiare ancora più tempo.

Vuoi rendere la valutazione e il confronto tra i candidati molto più semplici? Prova Noota gratuitamente ora.