Quelle application pour enregistrer vos réunion ? Fireflies ? Otter ?

Les deux outils promettent des transcriptions parfaitement claires et des résumés basés sur l'IA. Pourtant, ils fonctionnent et facturent de manière très différente.

Ce guide compare frontalement Fireflies et Otter sur leurs fonctionnalités, la qualité de la transcription, l'expérience utilisateur et le prix.

Comparaison des fonctionnalités

Vous trouverez ci-dessous un aperçu rapide de ce que Fireflies et Otter font réellement à l'intérieur et à l'extérieur de vos appels.

Capture de réunion

• Fireflies se connecte comme un invité supplémentaire (« Fireflies Notetaker ») ou enregistre votre onglet via un plug-in Chrome.
• Otter envoie « OtterPilot » pour rejoindre automatiquement tout événement du calendrier comportant un lien vidéo.

Vous contrôlez les options de jointure dans Fireflies. Otter se sent plus discret, mais peut surprendre les participants si vous oubliez de les prévenir.

Collaboration en direct

• Fireflies vous permet de déposer des commentaires, des réactions et des émojis directement sur la transcription en cours pendant que les gens parlen
• Otter propose des « temps forts » en direct et des instantanés des diapositives partagées, afin que vous puissiez marquer les moments clés en temps réel.

Dans les deux cas, le chat est visible à côté de la transcription, mais Fireflies répond aux fils de discussion, ce qui facilite le suivi.

Recherche et informations basées sur l'IA

• Fireflies propose « AskFred », un chat IA qui passe en revue toutes les réunions passées et répond en langage clair. Vous pouvez demander : « Qu'avons-nous promis à Acme le mois dernier ? »
• Otter compteurs avec « AI Chat » qui résume, rédige des e-mails ou produit des listes de tâches à partir des notes.

Si vous avez besoin d'une mémoire interréunions, Fireflies a une longueur d'avance. Si vous souhaitez recevoir des e-mails rapides après la réunion, Otter est un clic plus rapide.

Mesures à prendre et résumés

• Fireflies crée automatiquement des tâches et les transmet à Asana, Monday ou HubSpot.
• Otter met en évidence les verbes d'action et vous permet de copier une liste de tâches, tout en la collant dans votre outil de projet.

Choisissez Fireflies lorsque vous souhaitez une synchronisation en un clic. Choisissez Otter si le transfert manuel vous convient et que vous préférez des notes plus légères.

Intégrations et API

• Fireflies se synchronise avec HubSpot, Salesforce, Slack, Zapier et plus de 40 autres applications.
• Otter se concentre sur Zoom, Google Meet, Teams, Dropbox et un hook Zapier de base.

Si votre flux de travail se trouve dans le CRM, Fireflies s'intègre directement. Si vous avez juste besoin des grandes plateformes de réunion, Otter couvre les bases.

Support linguistique

• Fireflies transcrit dans plus de 30 langues et peut détecter les accents mixtes.
• Otter est toujours d'abord en anglais, bien qu'il propose des sous-titres multilingues à la lecture.

Les équipes mondiales apprennent Fireflies. Les équipes centrées sur les États-Unis ou uniquement anglophones ne remarqueront aucune différence.

Sécurité et administration

• Fireflies propose un accès basé sur les rôles, une rédaction et une résidence facultative des données dans l'UE sur les forfaits Business.
• Otter fournit la conformité à la norme SOC-2, le SSO et un partage de vocabulaire granulaire sur Business et les versions ultérieures.

Les deux chiffrent les données en transit et au repos, de sorte que vous cochez la plupart des cases de conformité dans les deux cas.

Mobile et hors ligne

• Fireflies dispose d'une application iOS et Android pour la lecture en déplacement et la modification rapide des notes.
• Otter va encore plus loin grâce à l'enregistrement mobile complet, même hors ligne, et à la synchronisation instantanée une fois que vous vous reconnectez.

Si vous enregistrez depuis votre téléphone, la capture hors ligne d'Otter est pratique. Si vous passez principalement en revue, les deux applications semblent rapides.

Comparaison de la qualité d'enregistrement et de transcription

Obtenir un son net et un texte clair est tout l'intérêt d'un preneur de notes intelligent. Ci-dessous, vous verrez en quoi Fireflies et Otter diffèrent lorsque le micro est activé.

Méthodes d'enregistrement

• Fireflies
  • Participe en tant que participant virtuel.
  • Capture le son brut de la réunion que tout le monde entend.
• Otter
  • Utilise « OtterPilot » pour participer depuis l'invitation du calendrier.
  • Dans Zoom, il exploite le flux audio interne, ce qui est souvent plus clair que l'enregistrement d'un robot.

Si vous oubliez d'admettre le bot Fireflies depuis le lobby, vous perdez l'enregistrement. L'adhésion automatique d'Otter évite ce risque, mais peut prendre les gens au dépourvu si vous ne les prévenez pas.

Précision de référence

• Fireflies réclame ≈ 90 % lors d'appels professionnels standard. Des critiques indépendantes indiquent qu'il reste solide même avec des accents.
• Otter commercialise la « haute précision », en particulier lorsque OtterPilot touche le son de l'hôte. Les utilisateurs remarquent un texte plus clair mais plus de problèmes avec un jargon lourd.

Les deux outils s'améliorent à mesure que vous ajoutez du vocabulaire personnalisé, mais Fireflies vous permet de télécharger en masse des listes de mots clés sur le niveau gratuit. Otter intègre le partage du vocabulaire à son plan d'affaires.

Gestion du bruit et des accents

• Fireflies exécute un modèle de suppression du bruit basé sur les accents globaux. Le chat en arrière-plan s'affiche toujours, mais vous verrez moins de balises « [inaudible] ».
• Otter demande des chambres calmes. Sa FAQ vous avertit de désactiver les micros qui ne sont pas utilisés. Dans la vraie vie, il trébuche davantage lorsque plusieurs haut-parleurs se chevauchent.

Donc, si vous travaillez dans un bureau ouvert ou que vous enregistrez des appels hybrides, Fireflies est plus indulgente. Pour un son clair de style podcast, les deux brillent.

Diarisation des conférenciers

• Fireflies étiquette rapidement les haut-parleurs et vous permet de fusionner les doublons en un seul clic.
• Otter étiquette également les haut-parleurs, mais vous devez entraîner le modèle en nommant chaque voix les premières fois.

Fireflies pense « installez-le et oubliez-le ». La loutre a besoin d'un peu plus de toilettage manuel à l'avance.

Faits marquants horodatés

• Fireflies crée des marqueurs automatiques pour les questions, les tâches et les pics de sentiment. Cliquez sur un tag pour passer directement à l'instant.
• Otter capture des images de diapositives et des phrases clés de la chronologie. Ces repères visuels accélèrent la lecture en ligne.

Les deux vous permettent de naviguer facilement, mais les balises de sentiment de Fireflies aident les recruteurs à détecter instantanément l'enthousiasme ou l'inquiétude.

Options d'exportation

• Fireflies exporte des notes MP3, MP4, DOCX, VTT et même des notes Push-to-CRM.
• Otter propose des images TXT, DOCX, SRT et des diapositives annotées.

Si vous avez besoin d'une vidéo et de sous-titres, Fireflies gagne. Si vous partagez du texte brut ou des fichiers SRT, l'un ou l'autre de ces outils fonctionne.

Comparaison de l'expérience utilisateur et des avis

Vous trouverez ci-dessous comment les utilisateurs réels évaluent Fireflies and Otter une fois la configuration terminée et les transcriptions commencées.

Facilité d'inscription et de premier enregistrement

• Fireflies vous demande de connecter le calendrier Google ou Outlook, de choisir un nom d'espace de travail et d'approuver l'accès des robots. La plupart des gens lancent un enregistrement en moins de cinq minutes.
• Otter vous propose un court didacticiel, puis vous invite à activer « OtterPilot », qui appelle l'enregistrement automatique. L'automatisation semble simple, mais les nouveaux utilisateurs s'inquiètent parfois des jointures surprises.

Si vous détestez modifier les réglages, c'est le pilote automatique d'Otter qui gagne. Si vous voulez un contrôle précis, Fireflies vous permet de rester aux commandes.

Interface et navigation

• Fireflies regroupe tout dans une barre latérale semblable à Slack : Tableau de bord, Conversations, Tâches et Paramètres. Vous passez d'une transcription à l'autre en un clic.
• Otter affiche un fil d'actualité plus clair : chaque réunion apparaît sous forme de fiche avec la date, la durée et un résumé rapide. La recherche occupe une place centrale.

Collaboration en direct

• Fireflies permet aux coéquipiers de réagir avec des émojis, de laisser des commentaires dans un fil de discussion et d'attribuer des tâches pendant l'appel. Cette énergie stimule l'engagement.
• Otter propose « Live Highlights ». Vous appuyez sur une phrase clé et un signet apparaît, visible par tous en temps réel.

Expérience mobile

• Fireflies les applications se concentrent sur la lecture. Vous parcourez les transcriptions, laissez des commentaires et partagez des clips. L'enregistrement depuis le téléphone est possible mais secondaire.
• Otter considère le mobile comme un enregistreur de première classe. Vous pouvez démarrer, suspendre et synchroniser les entretiens même hors ligne, ce qui est parfait pour les journalistes de terrain ou les recruteurs en déplacement.

Partage et exportation

• Fireflies envoie un e-mail personnalisé contenant un lien vers le centre de conversation et des push en un clic vers HubSpot, Salesforce et Slack.
• Otter supprime un lien de partage que toute personne autorisée peut ouvrir dans un navigateur ; la synchronisation directe avec le CRM est limitée.

Courbe de soutien et d'apprentissage

• Lucioles propose un chat en direct sur les forfaits payants et une base de connaissances avec des didacticiels de type GIF. Les utilisateurs applaudissent les réponses rapides, mais remarquent les retards le week-end.
• Loutre s'appuie sur un centre d'aide consultable et des tickets envoyés par e-mail. Les réponses arrivent dans un délai d'un jour ouvrable, mais certains utilisateurs ratent le chat en temps réel.

Fiabilité et confiance

• Fireflies bot attend parfois dans le lobby de Zoom si l'hôte oublie de l'admettre, ce qui entraîne des premières minutes manquées. Les critiques indiquent que c'est le principal problème.
• Otter Pilot peut participer à des appels que vous reprogrammez sans préavis, ce qui vous demande « Pourquoi est-ce qu'Otter est là ? » moments. Les utilisateurs le résolvent en modifiant les règles du calendrier.

Aperçu du score d'évaluation

• Fireflies obtient une note de 4,6/5 sur G2. Les gens adorent la recherche par IA et la synchronisation CRM, mais souhaitent un enregistrement mobile plus propre.
• Otter se situe à 4,5/5. Les fans font l'éloge de la simplicité et de la puissance de la téléphonie mobile ; les détracteurs évoquent des options linguistiques limitées et des niveaux supérieurs plus onéreux.

Comparaison des prix

Vous trouverez ci-dessous un aperçu clair de ce que vous allez payer, de ce que vous obtiendrez et des frais cachés.

Les niveaux gratuits en un coup d'œil

• Fireflies Free — Enregistre un nombre illimité de réunions mais limite le stockage à 800 min par siège et contient les résumés de l'IA à un niveau de base.
• Otter Basic — Donne 300 min par mois avec un dur Limite de 30 minutes par fichier. Idéal pour les réunions rapides, mais les entretiens plus longs peuvent être interrompus.

Forfaits de niveau intermédiaire (utilisateurs expérimentés en solo)

• Fireflies Pro — 10$ par siège/mois sur la facturation annuelle (18$ mensuel). Crédits de transcription illimités, 8 000 minutes de stockage et recherche complète par IA AskFred.
• Otter Pro — 8,33$ par siège/mois sur la facturation annuelle (≈ 13 à 14$ mensuel). Inclut désormais 1 500 min par mois et AI Chat pour les brouillons d'e-mails instantanés.

Niveau Business et Enterprise (prêt pour l'équipe)

• Fireflies Entreprise — 19$ par siège/mois (annuel). Ajoute la synchronisation Salesforce et HubSpot, l'accès basé sur les rôles, la rédaction et la résidence des données dans l'UE.
• Otter Entreprise — 20$ par siège/mois (annuel). Passe à 6 000 min par utilisateur/mois, un vocabulaire partagé et un SSO complet.
• Entreprise — Les deux fournisseurs proposent des prix personnalisés. Fireflies regroupe des options de cloud privé ; Otter propose des analyses administratives avancées et un support premium.

Coûts cachés et limites de minutes

• Mensuel ou annuel — Fireflies passe de 10$ à 18$ si vous refusez le blocage annuel. La randonnée mensuelle d'Otter est moindre mais elle fait quand même mal.
• Anxiété liée à l'âge — Les minutes illimitées de Fireflies éliminent les conjectures. Otter facture les surcoûts modérés en vous obligeant à effectuer une mise à niveau avant de les atteindre.
• Siège contre hôte — Fireflies compte chaque utilisateur. Otter octroie les « sièges » de la même manière, mais un seul appareil actif par siège. Gardez cela à l'esprit pour les connexions partagées.
• Les bizarreries des remises — Otter propose un 50 % de réduction pour les étudiants et 20 % de réduction sur les forfaits annuels ; Fireflies propose des codes promotionnels occasionnels mais pas de réductions permanentes.

Meilleur preneur de notes IA sur le marché— Noota

Vous avez comparé les fonctionnalités, la précision et le prix. Posez-vous maintenant la question la plus importante : quel outil regroupe chaque réunion dans un hub consultable, quel que soit l'endroit où vous organisez l'appel ? C'est la voie de Noota. Il n'est pas lié à une seule plateforme et ne vous limite pas à des tranches de minutes.

• ‍Capture indépendante de la plateforme. Noota enregistre Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Webex, les appels téléphoniques et même les discussions en personne. Vous cliquez sur « Démarrer » et le bot rejoint votre onglet ou le plug-in Chrome capture votre onglet. Un seul espace de travail, aucun changement de contexte.‍
• Rappels d'entretien ou d'agenda intégrés. Avant le début de la réunion, Noota affiche les questions ou les puces que vous avez enregistrées. Vous restez fidèle au script sans mélanger les documents ni faire défiler les documents. L'invite disparaît une fois que vous la demandez, de sorte que vous ne manquez jamais un sujet de discussion.‍
• Transcription en direct avec marquage intelligent. Au fur et à mesure que les gens parlent, Noota étiquette les conférenciers, signale les délais et note les déclarations de décision. Vous regardez la transcription se construire d'elle-même en temps réel. Personne n'a besoin de taper « John en est propriétaire d'ici vendredi », l'IA l'a déjà tagué.‍
• Des résumés structurés qui s'écrivent d'eux-mêmes. Dès la fin de la réunion, Noota envoie un brief concis par e-mail. Il répertorie les objectifs, les principaux points à retenir et les mesures à prendre avec les propriétaires et les dates. Vous le parcourez en 30 secondes et vous le transférez à tous ceux qui ont manqué l'appel.‍
• Synchronisation approfondie des flux de travail. Un clic permet de transférer des notes vers Slack, Notion, HubSpot, votre ATS ou tout autre flux Zapier dont vous avez besoin. Les tâches arrivent là où votre équipe travaille déjà. Vous arrêtez de copier du texte entre les outils et vous commencez à fermer les boucles plus rapidement.

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