Heeft de leverancier SOC 2 Type I of Type II? Zijn uw opnames versleuteld? Kunt u transcripten verwijderen?

In deze gids vergelijken we de beste SOC 2-compatibele AI-notulisten op basis van privacy- en beveiligingsmaatregelen.

1. Noota

Noota is een op beveiliging gerichte AI-notulist, SOC 2 Type II & AVG-gecertificeerd, met de strengste beveiligings- en privacymaatregelen op de markt.

Privacy- en beveiligingsmaatregelen

Voor teams die gevoelige gesprekken voeren, zijn de belangrijkste maatregelen onder andere:

• AVG-conformiteit.
• Europese datahosting.
• AES-256-versleuteling in rust.
• TLS 1.2- en TLS 1.3-versleuteling tijdens overdracht.
• Google Cloud-infrastructuur.
• Beheer van versleutelingssleutels via Google KMS.
• Gescheiden ontwikkel-, test- en productieomgevingen.
• Op rollen gebaseerde toegangscontrole.
• Meervoudige authenticatie.
• Kwartaalcontroles van toegangsrechten.
• Interne audits elke 6 maanden.
• Onafhankelijke penetratietesten.
• Geen klantgegevens gebruikt om AI-modellen te trainen.
• Opnameoptie voor alleen tekst voor teams die geen audio of video willen opslaan.
• Aangepaste bewaaropties voor Business- en Enterprise-klanten.

Functies

Kernfuncties zijn onder andere:

• Opname en transcriptie van vergaderingen voor Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Webex en persoonlijke gesprekken.
• Gespreksopname en transcriptie, handig als uw team ook telefonisch werkt.
• AI-gegenereerde samenvattingen die de belangrijkste punten, beslissingen, vragen, knelpunten en volgende stappen extraheren.
• Aangepaste vergadersjablonen om de output aan te passen aan verkoopgesprekken, sollicitatiegesprekken, klantvergaderingen of teamupdates.
• AI-actiepunten om te bepalen wat er na de vergadering moet gebeuren.
• AI-gegenereerde vervolg-e-mails zodat uw team sneller kan reageren na gesprekken.
• Doorzoekbare vergadergeschiedenis om eerdere gesprekken, beslissingen of klantcontext te vinden.
• CRM- en ATS-integraties met tools zoals Salesforce, HubSpot, BullHorn, Notion, Slack en meer.
• AI-rapporten en gestructureerde outputs voor teams die meer nodig hebben dan een ruwe transcriptie.

Prijzen

Noota biedt vier hoofdprijsniveaus:

• Gratis: €0/maand per gebruiker, met onbeperkte opname en transcriptie, beperkte AI-notulenminuten, opslag, e-mailautomatisering en mobiele apps.
• Pro: €19/maand per gebruiker, voor professionals en kleine teams die meer AI-notities, integraties en werkruimtefuncties nodig hebben.
• Business: €39/maand per gebruiker, voor teams die onbeperkte AI-functies, aangepaste sjablonen, analyses, Zapier, API-toegang en sterkere workflowautomatisering nodig hebben.
• Enterprise: maatwerkprijzen, voor grotere bedrijven die SSO, aangepaste integraties, toegewijde ondersteuning, factuurbetaling en geavanceerde implementatieopties nodig hebben.

2. Fireflies

Fireflies is een krachtige SOC 2-compatibele AI-notulist als uw team een doorzoekbaar vergaderarchief wil.

Privacy- en beveiligingsmaatregelen

• SOC 2 Type II-certificering.
• AVG-conformiteit.
• HIPAA-ondersteuning voor in aanmerking komende Enterprise-klanten met de juiste configuratie.
• FERPA-naleving.
• Versleuteling van vergadergegevens.
• Opties voor privéopslag voor Enterprise-abonnementen.
• Aangepaste gegevensretentie voor Enterprise-abonnementen.
• SSO en SCIM voor identiteits- en gebruikersbeheer.
• Superbeheerdersrollen voor betere controle over de werkruimte.
• Regelsengine voor geautomatiseerd beheer.
• Toegang tot compliance-documentatie via het Trust Center.

Functies

Kernfuncties zijn onder meer:

• Vergaderopname voor online gesprekken en videovergaderingen.
• Automatische transcriptie in meer dan 100 talen.
• Door AI gegenereerde samenvattingen om de belangrijkste punten van elke vergadering vast te leggen.
• Zoeken in vergaderingen zodat je eerdere beslissingen, bezwaren, vragen of follow-ups kunt terugvinden.
• AskFred AI-assistent om vragen te stellen over je vergaderingen.
• Actiepunten en taakbeheer om te bepalen wat er vervolgens moet gebeuren.
• Soundbites en fragmenten om belangrijke momenten uit gesprekken te delen.
• Spreektijdanalyse om de deelname tijdens vergaderingen te begrijpen.
• Gespreksintelligentie bij hogere abonnementen.
• Teamanalyse voor beheerders met zakelijke abonnementen.
• Integraties met CRM-, samenwerkings-, productiviteits- en projectmanagementtools.

Prijzen

Fireflies biedt vier belangrijke prijsniveaus:

• Gratis: voor individuen die vergadertranscriptie, AI-samenvattingen, zoeken, uploads, desktop-app, mobiele apps, Chrome-extensie en API-toegang met beperkingen willen testen.
• Pro: $10/gebruiker/maand bij jaarlijkse facturatie. Inclusief onbeperkte transcriptie, onbeperkte AI-samenvattingen, 8.000 minuten opslag per gebruiker, downloads, gesprekstijdanalyse, actiepunten, onbeperkte integraties en AI-credits.
• Business: $19/gebruiker/maand bij jaarlijkse facturatie. Voegt onbeperkte opslag, video-opname, meertalige modus, gespreksintelligentie, teamanalyse, gebruikersgroepen en meer beheerdersfuncties toe.
• Enterprise: $39/gebruiker/maand bij jaarlijkse facturatie. Voegt SSO, SCIM, HIPAA-ondersteuning, privéopslag, aangepaste gegevensretentie, regelsengine, toegewijde accountmanager en factuurbetaling toe.

3. Fathom

Fathom verklaart publiekelijk dat het voldoet aan SOC 2 Type II.

Privacy- en beveiligingsmaatregelen

De belangrijkste privacy- en beveiligingspunten zijn:

• SOC 2 Type II-compliance.
• AVG-compliance.
• HIPAA-compliance.
• Beschikbaarheid van DPA voor privacy- en gegevensverwerkingsbeoordelingen.
• Jaarlijkse beveiligingsrapporten en -certificeringen.
• Penetration-testrapporten.
• SSO- en SCIM-ondersteuning.
• Opties voor het verwijderen van klantgegevens.
• Geen verkoop van gebruikersgegevens aan derden.
• AI-subverwerkers mogen niet trainen op gebruikersgegevens.
• Opt-out op organisatieniveau voor bepaalde AI-verbeteringsdoeleinden.
• Aangepaste beleidsregels voor gegevensbewaring op Business-abonnementen.

Functies

Kernfuncties omvatten:

• Onbeperkte vergaderopnames in het gratis abonnement.
• Onbeperkte transcripties in het gratis abonnement.
• Directe AI-gesprekssamenvattingen na vergaderingen.
• Zoek in gesprekken om details van eerdere vergaderingen te vinden.
• Clips en afspeellijsten om belangrijke momenten te delen.
• Door AI gegenereerde actiepunten bij betaalde abonnementen.
• Geavanceerde gespreksverslagen bij betaalde abonnementen.
• Aangepaste vergaderbot bij betaalde abonnementen.
• Wereldwijd zoeken in gedeelde teamgesprekken bij teamabonnementen.
• Samenwerking met opmerkingen, mappen en trefwoordwaarschuwingen.
• Aangepaste transcriptiewoordenschat voor teams.
• CRM-synchronisatie en veldsynchronisatie bij zakelijke abonnementen.
• Coachingstatistieken en AI-scorekaarten op hogere abonnementen.
• Integraties met tools zoals Slack, Salesforce, HubSpot, Notion, Asana, ChatGPT, Claude, Zapier en meer.

Tarieven

Fathom heeft een royaal gratis abonnement.

De belangrijkste prijsniveaus zijn:

• Gratis: €0 voor altijd. Inclusief onbeperkt opnemen, onbeperkt transcripties, directe AI-gespreksverslagen, fragmenten, afspeellijsten en zoeken in gesprekken.
• Premium: €16/maand per gebruiker bij jaarlijkse facturering. Voegt geavanceerde gespreksverslagen, door AI gegenereerde actiepunten, een conversatievergaderassistent en een aangepaste vergaderbot toe.
• Team: €15/maand per gebruiker bij jaarlijkse facturering, met een minimum van 2 gebruikers. Voegt globaal zoeken in gedeelde gesprekken, afspeellijsten met hoogtepunten, samenwerking, aangepaste transcriptiewoordenschat en SSO toe.
• Zakelijk: €25/maand per gebruiker bij jaarlijkse facturering, met een minimum van 2 gebruikers. Voegt CRM-veld synchronisatie, Dealoverzicht, coachingstatistieken, AI-scorekaarten, aangepaste beleidsregels voor gegevensbewaring en opties voor professionele diensten toe.

4. Fellow

Fellow is ook een SOC 2-compatibele AI-notulist.

Functies

Kernfuncties omvatten:

• AI-vergaderopname voor online vergaderingen.
• AI-vergadertranscriptie in meerdere talen.
• AI-gegenereerde samenvattingen met kernpunten en vervolgstappen.
• AI-actiepunten om verantwoordelijkheden na de vergadering te identificeren.
• Ask Fellow, dat werkt als een AI-assistent voor uw vergadergeschiedenis.
• Vergaderagenda's om gesprekken voor te bereiden voordat ze plaatsvinden.
• Gedeelde notities voor interne afstemming.
• Opnamebibliotheek om de vergadergeschiedenis te centraliseren.
• Aangepaste opnamekanalen om te bepalen hoe opnames worden gedeeld.
• CRM-integraties met tools zoals Salesforce en HubSpot.
• Projectmanagementintegraties met tools zoals Asana, Jira, Linear en ClickUp.
• Opnameopties met en zonder bot afhankelijk van de context van de vergadering.
• Transcriptredactie voor Enterprise-abonnementen.
• Geavanceerde opnamerechten voor Enterprise-abonnementen.

Privacy- en beveiligingsmaatregelen

Belangrijke beveiligingsmaatregelen zijn onder andere:

• SOC 2 Type II-conformiteit.
• HIPAA-conformiteit.
• AVG-conformiteit.
• AES-256-versleuteling voor beschermde gegevens.
• TLS 1.2+-versleuteling voor gegevens tijdens overdracht.
• Op rollen gebaseerde rechten.
• SSO op geavanceerde abonnementen.
• SCIM en gebruikersprovisioning op Enterprise-abonnementen.
• Gedetailleerde auditlogs.
• Jaarlijkse penetratietesten door derden.
• Intrusiedetectiesystemen.
• Transcriptredactie.
• Bedieningselementen voor het pauzeren en hervatten van opnames.
• Domeinbeheer.
• Aangepaste opnamerechten.
• Geen AI-training met uw vergadergegevens.

Prijzen

Fellow biedt verschillende abonnementen:

• Gratis: $0/gebruiker/maand. Inclusief beperkte AI-notities en -opnames, audio- en video-uploads, AI-samenvattingen, transcripties, actiepunten, Ask Fellow, en integraties met Google Meet, Zoom, Microsoft Teams en Slack.
• Team: $7/gebruiker/maand bij jaarlijkse facturering. Inclusief 10 AI-notities en 10 AI-opnames per gebruiker per maand, vergaderautomatiseringen, projectmanagementintegraties, Confluence- en Notion-integraties, en API-toegang.
• Business: $15/gebruiker/maand bij jaarlijkse facturering. Inclusief onbeperkte AI-notities en -opnames, sjablonen voor verkoopoverzichten, organisatiebrede vergadersjablonen, geavanceerde CRM-integraties, zoekwoordtracking en API-toegang.
• Enterprise: $25/gebruiker/maand bij jaarlijkse facturering, vanaf 10 gebruikers. Inclusief geavanceerde opnamerechten, domeinbeheer, gebruikersprovisioning, beveiligings- en juridische controles, organisatiebrede vergaderanalyses, AI-gestuurde CRM-veldupdates, transcriptie-redactie en API-toegang.

5. Otter AI

Otter AI heeft onlangs de succesvolle afronding van een SOC 2 Type II-attestatie aangekondigd.

Functies

De belangrijkste functies zijn:

• Live transcriptie tijdens vergaderingen en gesprekken.
• AI-vergadersamenvattingen om de belangrijkste punten na het gesprek vast te leggen.
• Sprekeridentificatie om u te helpen begrijpen wie wat heeft gezegd.
• Audio-opname en -weergave om later details te kunnen bekijken.
• Otter AI Chat om vragen te stellen over uw vergaderingen.
• Collaboratief notities bewerken op betaalde abonnementen.
• Bestandsimport voor audio- en videotranscriptie.
• Geavanceerd zoeken om belangrijke momenten in gesprekken terug te vinden.
• Mobiele apps voor het opnemen van gesprekken wanneer u niet achter uw bureau zit.
• Teamvocabulaire om de herkenning van namen, acroniemen en branchetermen te verbeteren.
• Integraties met Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack, Salesforce, HubSpot en Zapier, afhankelijk van uw abonnement.

Privacy- en beveiligingsmaatregelen

Belangrijke privacy- en beveiligingsmaatregelen zijn onder andere:

• SOC 2 Type II-attestatie.
• Betrokkenheid van onafhankelijke auditors.
• Beveiligingscontroles op bedrijfsniveau.
• SSO en SCIM op Enterprise-abonnementen.
• Domeinbeheer voor enterprise accountbeheer.
• HIPAA-conformiteitsadd-on voor in aanmerking komende Enterprise-klanten.
• Beheerders- en werkruimtecontroles op teamabonnementen.
• Beschikbaarheid van verwerkersovereenkomst voor zakelijke en enterprise-beoordelingen.
• API en webhooks op Enterprise-abonnementen.
• Videoherhaling voor Zoom en Google Meet op hogere abonnementen.

Prijzen

Otter biedt verschillende abonnementen:

• Basis: voor altijd gratis. Inclusief 300 transcriptieminuten per maand, 30 minuten per gesprek en 3 levenslange bestandsimporten.
• Pro: $8,33/gebruiker/maand bij jaarlijkse facturering. Ontworpen voor individuen en kleine teams die meer transcriptieminuten, bestandsimporten, geavanceerd zoeken, exporteren, afspelen en samenwerking nodig hebben.
• Zakelijk: $19,99/gebruiker/maand bij jaarlijkse facturering. Ontworpen voor teams die intensiever gebruik, gezamenlijk notities bewerken, beheerfuncties en uitgebreidere werkruimtecontroles nodig hebben.
• Enterprise: maatwerkprijzen. Voegt SSO, SCIM, domeinregistratie, beveiliging op bedrijfsniveau, HIPAA-compliance add-on, Otter API, webhooks en ondersteuning voor klantensucces toe.

6. Read AI

Read AI is een andere SOC 2-compatibele AI-notulist.

Functies

Kernfuncties omvatten:

• AI-vergadernotities met samenvattingen, onderwerpen en actiepunten.
• Vergaderingsafschriften zodat u kunt nakijken wat er is gezegd.
• Audio- en videoweergave op hogere abonnementen.
• Videomomenten op Enterprise-abonnementen.
• AI-zoekfunctie voor vergaderingen, e-mails en berichten.
• Vergaderanalyse om u te helpen deelname en betrokkenheid te begrijpen.
• Sprekerscoaching voor gebruikers die feedback willen over hun vergadergedrag.
• E-mail- en inboxinzichten voor Gmail en Outlook.
• Vastlegging van persoonlijke vergaderingen voor offline discussies.
• Chrome-extensie voor Google Meet, Gmail en browserworkflows.
• Desktop- en mobiele apps voor Windows, macOS, iOS en Android.
• Integraties met tools zoals Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack, Outlook, Salesforce, HubSpot, Jira, Notion en meer.

Privacy- en beveiligingsmaatregelen

Het beveiligingsmodel van Read AI richt zich op privacy, toegangscontrole en enterprise governance.

Belangrijke beveiligings- en privacymaatregelen omvatten:

• SOC 2 Type 2-certificering.
• AVG-conformiteit.
• HIPAA-conforme implementaties met BAA-ondersteuning voor in aanmerking komende Enterprise+-configuraties.
• Versleuteling tijdens overdracht en in rust.
• Standaard geen training met klantgegevens.
• Gebruikerscontrole over gegevensdeling.
• Opties voor het verwijderen van accounts en vergaderingen.
• Transparantie van subverwerkers via het Trust Center.
• SCIM-gebruikersprovisioning.
• SAML-gebaseerde SSO.
• Domeinovername om onbeheerde gratis accounts onder uw bedrijfsdomein te voorkomen.
• Aangepaste beleidsregels voor gegevensbewaring voor organisaties met strikte compliance-eisen.

Prijzen

Read AI biedt verschillende abonnementen:

• Gratis: inclusief 5 gratis vergaderingen per maand, zonder creditcard vereist.
• Pro: voor gebruikers die meer vergaderrapporten, integraties en betaalde abonnementsfuncties nodig hebben.
• Enterprise: $22,50/gebruiker/maand bij jaarlijkse facturering. Voegt audio- en videoweergave, videohighlights, 200 bestandsuploadcredits per maand en premium ondersteuning toe.
• Enterprise+: $29,75/gebruiker/maand bij jaarlijkse facturering. Voegt HIPAA-compliance, SAML en SCIM, domeinregistratie, aangepaste gegevensbewaring, 300 bestandsuploadcredits per maand en workspace-onboarding toe.

Veelgestelde vragen

Wat is een SOC 2-compatibele AI-notulist?

Een SOC 2-compatibele AI-notulist is een vergaderassistent die een onafhankelijke beveiligingsaudit heeft ondergaan op basis van SOC 2-criteria.

Dit is belangrijk omdat uw AI-notulist opnames, transcripten, vergaderoverzichten, actiepunten, klantinformatie, kandidaatgegevens en interne beslissingen kan verwerken.

Als uw bedrijf AI-notities gebruikt voor gevoelige vergaderingen, helpt SOC 2 u te begrijpen of de leverancier serieuze controles heeft met betrekking tot beveiliging, vertrouwelijkheid, beschikbaarheid, privacy en gegevensverwerking.

Waarom is SOC 2 belangrijk voor AI-vergadernotities?

Uw vergadernotities kunnen vertrouwelijke informatie bevatten.

Een verkoopgesprek kan budgetten, bezwaren en prijzen omvatten. Een sollicitatiegesprek kan salarisverwachtingen, persoonlijke geschiedenis of feedback van kandidaten omvatten.

Zodra een AI-notulist die vergadering vastlegt, wordt de informatie opgeslagen data. SOC 2 helpt uw team controleren of de leverancier die data correct beschermt.

Het maakt een tool niet risicovrij. Maar het geeft uw IT-, juridische en inkoopteams een sterkere basis voor leveranciersbeoordeling.

Wat is het verschil tussen SOC 2 Type I en SOC 2 Type II?

SOC 2 Type I controleert of de controles van een bedrijf correct zijn ontworpen op een specifiek moment.

SOC 2 Type II gaat verder. Het controleert of die controles daadwerkelijk werken over een bepaalde periode.

Voor de meeste bedrijven is SOC 2 Type II geruststellender. Als u klantgesprekken, sollicitatiegesprekken, juridische discussies of bedrijfsdata verwerkt, moet u doorgaans om het Type II-rapport vragen.

Is SOC 2 voldoende om een AI-notulist veilig te maken?

Nee, SOC 2 is belangrijk, maar het is op zichzelf niet voldoende.

U moet ook controleren op encryptie, retentiecontroles, SSO, SCIM, auditlogs, machtigingsinstellingen, gegevensverwijdering, subverwerkers, AI-trainingsbeleid en workflows voor opnametoestemming.

Voor AI-notulisten moet u extra voorzichtig zijn met opnames. Audio- en videobestanden kunnen een gevoeligere context bevatten dan een geschreven samenvatting.

Moet ik kiezen voor een SOC 2 AI-notulist voor verkoopgesprekken?

Ja, vooral als uw verkoopgesprekken klantgegevens, prijzen, bezwaren, budgetten of contractbesprekingen omvatten.

Voor verkoopteams is beveiliging slechts een deel van de beslissing. U moet ook controleren op CRM-integraties, het genereren van follow-up e-mails, gespreksverslagen, coachingfuncties en pijplijnworkflows.

Noota is nuttig als u wilt dat vergadergegevens CRM-updates en gestructureerde follow-ups worden. Fireflies, Fellow en Read AI zijn ook relevant als u vergaderarchieven, governance of analyses wilt.

Moet ik kiezen voor een SOC 2 AI-notulist voor recruitment?

Ja, als uw team interviews of kandidaatgesprekken opneemt.

Recruitmentnotities bevatten vaak persoonsgegevens. Dat betekent dat u sterke controles nodig heeft met betrekking tot toegang, retentie, verwijdering en delen.

Een SOC 2-rapport helpt, maar u moet ook controleren of de tool ondersteuning biedt voor ATS-workflows, interviewsjablonen, toestemmingsbeheer en beperkte toegang.

Wat moet ik leveranciers vragen voordat ik koop?

Stel deze vragen voordat u uw AI-notulist kiest:

• Heeft u SOC 2 Type I of Type II?
• Kunnen we het meest recente rapport inzien?
• Traint u AI-modellen met onze vergadergegevens?
• Waar worden onze gegevens gehost?
• Kunnen we bewaarregels definiëren?
• Kunnen we opnames en transcripten verwijderen?
• Ondersteunt u SSO en SCIM?
• Kunnen beheerders bepalen wie toegang heeft tot vergadernotities?
• Welke subverwerkers verwerken onze gegevens?

‍