Algemene voorwaarden App

Wat is het doel van deze Algemene Voorwaarden?

Het vertrouwen dat u dagelijks in ons stelt, is onze prioriteit. Daarom doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat u dit vertrouwen dagelijks kunt behouden.

De Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op al onze diensten en hebben tot doel de regels vast te leggen die u dient na te leven bij het gebruik van onze website noota.io ("Website") en het Platform, en de voorwaarden voor de levering en het gebruik van de Dienst vast te leggen.

Alvorens u op een van de aanbiedingen te abonneren, verklaart u dat u de Voorwaarden die op de gehele Dienst van toepassing zijn hebt gelezen, en dat u over de nodige tijd en vaardigheden hebt beschikt om de Dienst te beoordelen en u ervan te vergewissen dat deze aan uw behoeften voldoet.

Wie kan de Voorwaarden aanvaarden en hoe?

Elk gebruik van de dienst houdt automatisch uw onvoorwaardelijke aanvaarding van de Voorwaarden in. U stemt ook in met deze Voorwaarden wanneer u zich via het Platform registreert voor de dienst.

De Dienst is toegankelijk voor alle personen die volledig handelingsbekwaam zijn om de Voorwaarden te aanvaarden en na te leven. Indien u niet aan deze voorwaarde voldoet, kunt u de dienst alleen gebruiken met toestemming van uw wettelijke vertegenwoordiger. Bovendien wordt elke natuurlijke persoon die volledig handelingsbekwaam is om een overeenkomst aan te gaan, geacht te handelen namens de entiteit die hem of haar de volledige handelingsbevoegdheid verleent. De aanvaarding moet volledig en onvoorwaardelijk zijn.

Elke voorwaardelijke aanvaarding wordt als nietig beschouwd. Indien u er niet mee instemt door de Voorwaarden gebonden te zijn, mag u de Dienst niet gebruiken.

Wat zijn de voorwaarden voor het openen van een account?

Registratie leidt automatisch tot de opening van een account op uw naam, waarmee u toegang krijgt tot het gebruik van de Dienst volgens de formats en technische middelen die wij geschikt achten om deze te leveren.

Om een account op ons Platform aan te maken, moet u een natuurlijke persoon zijn, meerderjarig, met volledige handelingsbekwaamheid om verbintenissen aan te gaan onder de Voorwaarden. Als accountbeheerder kunt u toegangen voor meerdere gebruikers aanmaken. U bent als enige verantwoordelijk voor het aanmaken van deze toegangen.

Uw account is strikt persoonlijk. U verbindt zich er daarom toe de identificatiegegevens die nodig zijn voor het aanmaken van het account op persoonlijke, correcte, nauwkeurige en waarheidsgetrouwe wijze te verstrekken. U dient ons ook op de hoogte te stellen van elke wijziging in de gegevens die nodig zijn voor het normale gebruik van het Platform.

Het is u uitdrukkelijk verboden om onder uw identiteit meerdere accounts aan te maken, te houden of te beheren. Het is strikt verboden om meerdere accounts aan te maken of om identificatiegegevens, e-mailadressen of andere identificerende informatie te gebruiken die naar dezelfde persoon verwijzen. Deze beperking geldt in het kader van de uitvoering van deze Voorwaarden en heeft tot doel de integriteit en uniciteit te waarborgen van de accounts die aan u als beheerder zijn gekoppeld.

U kunt toegang krijgen tot uw account door in te loggen op het Platform met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Wij raden aan een complex wachtwoord te gebruiken (bestaande uit cijfers, hoofd- en kleine letters en leestekens) om de beveiliging van de toegang tot het account te vergroten, en uw wachtwoord regelmatig te wijzigen via de instellingen van uw account.

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Elke toegang tot het Platform met uw inloggegevens wordt geacht door u te zijn verricht. Neem onmiddellijk contact met ons op indien uw account zonder uw toestemming is gebruikt. U erkent tevens ons recht om in een dergelijk geval elke maatregel te nemen die u passend acht.

U verbindt zich er tevens toe de Dienst zelf te gebruiken en geen enkele derde toe te staan deze namens u te gebruiken, waarbij u de volledige verantwoordelijkheid voor dat gebruik op u neemt.

Wat zijn de contractuele documenten?

De commerciële relatie tussen u en NOOTA wordt beheerst door de volgende contractuele documenten, vermeld in dalende volgorde van juridische waarde:

- offerte(s) ;

- de Algemene Voorwaarden van de Dienst.

In geval van tegenstrijdigheid tussen een of meer bepalingen in een van bovenstaande documenten, prevaleren de bepalingen van het document met de hogere hiërarchische rang.

Wij archiveren communicatie, bestanden, contracten, bestelformulieren en facturen op een betrouwbare en duurzame drager, zodat een getrouwe en duurzame kopie wordt gevormd. Deze communicatie, bestanden, contracten, bestelformulieren en facturen mogen als bewijs worden overgelegd. Bij gebreke van bewijs van het tegendeel vormen de door onze teams geregistreerde gegevens het bewijs van alle uitwisselingen tussen u en ons.

Wanneer treden de Voorwaarden in werking en voor hoe lang?

De Voorwaarden treden in werking wanneer u de Website bezoekt en wanneer u de offerte ondertekent of zich registreert voor de Dienst. De duur van de commerciële relatie tussen u en NOOTA is vermeld in de offerte.

De Dienst kan worden aangeboden op basis van een abonnement voor bepaalde tijd of, indien u niet kiest voor een abonnement, voor onbepaalde tijd. U kunt uw abonnement te allen tijde opzeggen door uw account rechtstreeks via het Platform te verwijderen. Deze opzegging gaat automatisch in, waardoor u de toegang tot de Dienst verliest.

De abonnementen die NOOTA aanbiedt, worden beschreven op de Website en op het Platform en omvatten, tenzij anders vermeld:

- een maandabonnement dat ingaat op de datum van abonneren voor een initiële periode van één maand;
‍
- een jaarabonnement dat ingaat op de datum van abonneren voor een initiële periode van één jaar.

Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd en voortgezet voor opeenvolgende periodes van gelijke duur als het initiële abonnement, van datum tot datum, tenzij u het abonnement uitdrukkelijk op het Platform opzegt, te allen tijde bij een maandabonnement en uiterlijk één maand vóór het einde van het jaarabonnement.

In alle gevallen behoudt NOOTA zich het recht voor uw abonnement of uw gebruik van de Dienst te beëindigen, uiterlijk één maand vóór het einde van uw abonnement.

Welke regels gelden voor intellectueel eigendom?

Wij zijn en blijven de exclusieve eigenaar van alle intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de merken (zoals Noota, enz.), de dienst en de inhoud ervan (waaronder logo's, domeinnamen, ontwerpen, teksten, geluiden, tekeningen, databanken, grafische huisstijl, Privacybeleid, Cookiebeleid, enz.), onze methoden, onze knowhow en elk ander element dat u bij het gebruik van de Website en het Platform kunt bekijken.

Wij zijn en blijven tevens de exclusieve houder van alle licenties die van toepassing zijn op de algemene structuur van de Website en het Platform, zoals de software waarmee deze werken, de door ons ontwikkelde algoritmen en de API's die wij gebruiken. 

De relatie tussen u en NOOTA houdt niet in dat wij u een licentie of recht verlenen om enig element van de Site en het Platform te gebruiken, en vormt op geen enkele wijze een overdracht van eigendomsrechten op de Dienst. U krijgt een niet-exclusieve, wereldwijde, onbeperkte licentie om de Dienst te gebruiken, te wijzigen en te reproduceren voor uitsluitend professionele doeleinden, enkel binnen het kader van de activiteiten van NOOTA.

Het is u daarom verboden om, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, de dienst geheel of gedeeltelijk te vertalen, mee te delen, te commercialiseren of over te dragen aan een derde, al dan niet tegen vergoeding, ook binnen uw bedrijvengroep (bijv. dochteronderneming, moedermaatschappij, enz.). Elke niet-toegestane vertaling, overdracht, mededeling of commercialisering van de dienst van NOOTA is verboden en vormt een contractbreuk en een inbreuk die strafbaar is op grond van de artikelen L335-2 en volgende van het Franse Wetboek van de intellectuele eigendom en de artikelen L713-2 en volgende van dat wetboek.

De Website en het Platform kunnen om uiteenlopende redenen ook andere logo's, merken of gedeponeerde merken vermelden die aan ons of aan derden toebehoren en door het recht van de industriële eigendom worden beschermd. Elk gebruik van deze elementen dat niet uitdrukkelijk is toegestaan, vormt namaak.

Welke regels gelden voor hyperlinks?

De Website kan hyperlinks bevatten naar andere websites of websites van derden. U wordt erop gewezen dat wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn voor aanbiedingen, handelingen, inhoud, producten, diensten of andere items die via deze links beschikbaar zijn. Voorts danken wij u bij voorbaat om ons te informeren over elke hyperlink op de Website die toegang zou geven tot een website van een derde met inhoud die in strijd is met de wet of de goede zeden.

Hoe wordt u gefactureerd?

De prijzen van de Dienst worden in euro's vermeld en zijn inclusief alle door u verschuldigde rechten en belastingen. De Dienst wordt gefactureerd vóór de levering van het maand- of jaarabonnement.

Tenzij anders overeengekomen, zijn facturen direct vanaf de factuurdatum betaalbaar via incasso van uw debet- of creditcard. De incasso wordt uitgevoerd door de op het Platform vermelde betalingsdienstaanbieder, die uw bankgegevens uitsluitend voor dit doel bewaart. NOOTA slaat geen bankgegevens op.

U verklaart dat u over de nodige machtigingen beschikt om de gekozen betaalmethode te gebruiken. U verbindt zich ertoe de nodige maatregelen te treffen opdat het bedrag automatisch kan worden afgeschreven. De kosten van de dienst zijn verschuldigd en worden afgeschreven op de dag van het abonneren, vervolgens bij elke verlenging, op de verjaardatum.

NOOTA behoudt zich het recht voor de prijs van de Dienst te allen tijde te wijzigen, met dien verstande dat de nieuwe prijs uitsluitend wordt toegepast op offerte(s) die zijn geplaatst nadat de nieuwe prijs in werking is getreden.

In geval van onenigheid over een deel van een factuur, dient u het onbetwiste deel van de betwiste factuur niettemin onverwijld te betalen. Factuurgeschillen moeten worden gedocumenteerd en binnen 15 dagen na ontvangst worden meegedeeld.

Overeengekomen is dat de uitgifte van een nieuwe factuur, in geval van gespreide facturering of periodieke facturering, het recht van de klant om de vorige factuur te betwisten doet vervallen. Geen enkele verrekening van door NOOTA verschuldigde bedragen mag plaatsvinden zonder haar voorafgaande instemming.

Wat zijn de gevolgen van te late betaling of niet-betaling?

Elke vertraging in de betaling door de Klant kan leiden tot onmiddellijke opschorting van de afgenomen Dienst, zonder kennisgeving of schadevergoeding, totdat de situatie is geregulariseerd.

Elke vertraging kan tevens leiden tot de betaling van een boete wegens te late betaling gelijk aan driemaal de wettelijke rente, vermeerderd met een forfaitaire vergoeding van 40 euro voor invorderingskosten. Daarnaast bedragen de kosten van een geweigerde incasso 20 euro.

Deze boete gaat lopen op de dag na de op de factuur vermelde betaaldatum. De boete is automatisch verschuldigd, zonder voorafgaande aanmaning, en wordt automatisch opgenomen in de volgende factuur van NOOTA.

Bij niet-tijdige betaling van verschuldigde bedragen of bij schending van deze Voorwaarden behoudt NOOTA zich het recht voor de Dienst en uw persoonlijke account(s) op te schorten zonder enige vorm van vergoeding, ongeacht uw economische belangen.

Bij gebreke van regularisatie door u behoudt NOOTA zich het recht voor alle maatregelen te nemen die nodig zijn ter bescherming van haar belangen, waarbij alle gemaakte kosten voor uw rekening komen.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wanneer wij samenwerken, u onze Website bezoekt en u het Platform gebruikt, ontkomen wij er niet aan uw persoonsgegevens te verwerken, met name om uw verzoeken af te handelen, onze commerciële relaties te beheren, enz. 

Om u beter te laten begrijpen hoe wij uw gegevens verwerken, hebben wij een Privacybeleid, opgesteld, dat te allen tijde beschikbaar is op de Website, en een ander op het Platform. Het doel ervan is uit te leggen waarom en hoe wij uw gegevens verwerken in verband met de diensten die wij verlenen.

Wat is onze gegevensverwerkersovereenkomst?

1. Inleiding
De Gegevensverwerkersovereenkomst (hierna de “Overeenkomst”) heeft tot doel het gebruik van persoonsgegevens van klanten (hierna de “Klant”) van NOOTA (hierna de “Verwerker”) die haar dienst Noota (hierna de “Dienst”) gebruiken, te regelen.
‍
2. Definities
Alle termen met betrekking tot de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens die in de Overeenkomst worden gebruikt, zijn gedefinieerd in artikel 4 van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna “AVG”).
‍
3. Rol van de Partijen
Krachtens de Overeenkomst treedt de Klant op als de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens en de Verwerker als de verwerker in de zin van artikel 28 van de AVG (hierna samen de “Partijen”).
‍
‍
4. Contractuele documenten en duur
De Overeenkomst, die een onlosmakelijke bijlage vormt bij het tussen de Klant en de Verwerker gesloten contract voor het gebruik van de Dienst (hierna het “Contract”), is van toepassing gedurende de gehele duur van de bestaande contractuele relatie tussen de Partijen. In geval van tegenstrijdigheid tussen het voor het gebruik van de Dienst gesloten Contract en de Overeenkomst prevaleren de in de Overeenkomst vastgelegde verplichtingen boven het Contract met betrekking tot de regels inzake gegevensbescherming.
‍
5. Verklaringen en toezeggingen
De Verwerker verklaart dat zij volledig voldoet aan alle toepasselijke regels inzake de bescherming van persoonsgegevens en alle voldoende garanties biedt om te voldoen aan de vereisten van de AVG in het kader van het leveren van de Dienst. De Verwerker verklaart dat al het interne of externe personeel dat betrokken is bij de verwerking van de persoonsgegevens van de Klant gebonden is door een geheimhoudingsclausule, een charter voor informatiesystemen of enig ander bindend juridisch document en regelmatig wordt opgeleid en bewust gemaakt van kwesties inzake gegevensbescherming. De Verwerker verklaart dat de Dienst is ontwikkeld overeenkomstig de beginselen van “Privacy by design” en “Privacy by default”, en dat de Dienst functionaliteiten bevat waarmee de Klant kan voldoen aan zijn verplichtingen als verwerkingsverantwoordelijke.
‍
6. Gedocumenteerde instructies
De Verwerker verbindt zich ertoe de persoonsgegevens van de Klant uitsluitend te verwerken op basis van de gedocumenteerde instructies van de Klant in verband met het gebruik van de Dienst. De lijst van uitgevoerde verwerkingsactiviteiten is opgenomen in een bijlage of wordt op verzoek van de Klant verstrekt.
‍
7. Beveiliging
De Verwerker verbindt zich ertoe de beveiliging van de persoonsgegevens van de Klant te waarborgen en alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen voor de Dienst te treffen. Alle technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen zijn opgenomen in een bijlage bij deze Overeenkomst of worden op verzoek van de Klant verstrekt.
‍
8. Inbreuk in verband met persoonsgegevens
De Verwerker verbindt zich ertoe de Klant, overeenkomstig artikel 28 van de AVG, zo spoedig mogelijk na kennisneming van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die de persoonsgegevens van de Klant kan raken, hiervan op de hoogte te stellen. De Verwerker stemt ermee in onverwijld alle noodzakelijke en vereiste informatie waarover zij beschikt te verstrekken om de gevolgen van de inbreuk in verband met persoonsgegevens te beperken en de Klant in staat te stellen passende beschermings- en waarborgmaatregelen te treffen. Tenzij tussen de Partijen anders is overeengekomen, is de Verwerker niet bevoegd om meldingen van inbreuken in verband met persoonsgegevens bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit af te handelen of om, namens de Klant, de personen te informeren die door de verwerking op grond van het Contract worden getroffen.
‍
9. Hulp en bijstand
De Verwerker verstrekt de Klant, op schriftelijk verzoek, alle noodzakelijke en vereiste informatie over de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die zijn getroffen om de bescherming van zijn persoonsgegevens te waarborgen. De Verwerker verstrekt de Klant tevens, op schriftelijk verzoek, alle noodzakelijke en vereiste informatie om een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (“GEB”) uit te voeren. De Verwerker verbindt zich ertoe de Klant onverwijld op de hoogte te stellen zodra zij kennisneemt van een verzoek van een betrokkene dat aan de Klant is gericht. De Verwerker verstrekt de Klant, op schriftelijk verzoek, alle noodzakelijke en vereiste informatie om de Klant in staat te stellen te voldoen aan zijn verplichting om verzoeken van betrokkenen te beantwoorden. De Verwerker voert, op schriftelijk verzoek van de Klant, de handelingen uit die nodig zijn opdat de Klant zijn verplichting om verzoeken van betrokkenen te beantwoorden kan nakomen.
‍
10. Aansprakelijkheid
De Verwerker kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig gebruik door de Klant van persoonsgegevens dat niet in overeenstemming is met de regels inzake de bescherming van persoonsgegevens bij het gebruik van de Dienst. De Verwerker is niet verantwoordelijk voor de afhandeling van verzoeken van betrokkenen met betrekking tot hun rechten namens de Klant. Elk aanvullend verzoek om een dergelijke afhandeling te waarborgen, kan worden geweigerd en, in voorkomend geval, als aanvullende dienst in rekening worden gebracht. De Verwerker is niet verplicht de beveiliging van de Klant te waarborgen of te auditen of namens de Klant GEB's uit te voeren. Elk verzoek dat verder gaat dan het verstrekken van informatie, kan worden geweigerd en, in voorkomend geval, als aanvullende dienst in rekening worden gebracht.
‍
11. Subverwerkers
De Klant stemt ermee in dat de Verwerker in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst subverwerkers (hierna “Subverwerkers”) mag inschakelen, mits de Klant gedurende de uitvoering van het Contract op welke wijze dan ook wordt geïnformeerd over elke wijziging met betrekking tot deze Subverwerkers, en de Verwerker verantwoordelijk blijft voor de handelingen van de Subverwerker onder de Overeenkomst. De Verwerker verbindt zich ertoe uitsluitend Subverwerkers in te schakelen die voldoende garanties bieden voor de beveiliging en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens van de Klant. De Verwerker stemt ermee in toezicht te houden op haar Subverwerkers en ervoor te zorgen dat het contract met elke in de Dienst gebruikte Subverwerker verplichtingen bevat die vergelijkbaar zijn met die in deze Overeenkomst. De Klant kan bezwaar maken per aangetekende brief met ontvangstbevestiging indien i) de Subverwerker een concurrent is, ii) de Klant en de Subverwerker zich in een precontentieuze of contentieuze situatie bevinden, of iii) de Subverwerker binnen een jaar na zijn inschakeling door een toezichthoudende autoriteit is gesanctioneerd wegens inbreuken op de gegevensbescherming. De Verwerker heeft zes maanden na ontvangst van het bezwaar de tijd om de Subverwerker te vervangen.
‍
12. Lot van de persoonsgegevens
De Verwerker wist de persoonsgegevens van de Klant na afloop van de looptijd van het Contract voor het gebruik van de Dienst en stemt ermee in deze gegevens, waar technisch mogelijk, te anonimiseren voor statistische doeleinden. De Verwerker bevestigt de Klant, op verzoek, schriftelijk de daadwerkelijke wissing van zijn persoonsgegevens en van alle bestaande kopieën. De Klant moet zijn persoonsgegevens vóór het einde van de Overeenkomst ophalen. Bij gebreke daarvan kan de Klant zijn persoonsgegevens niet meer terugkrijgen, aangezien de wissing onomkeerbaar is. De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor het verlies van zijn persoonsgegevens als gevolg van een dergelijke wissing na afloop van de Overeenkomst.
‍
13. Audits
De Klant heeft het recht om eenmaal per jaar een audit uit te voeren in de vorm van een schriftelijke vragenlijst om de naleving van deze Overeenkomst te controleren. De vragenlijst heeft de juridische waarde van een verklaring op erewoord die de Verwerker bindt. De vragenlijst mag in elke vorm aan de Verwerker worden toegezonden, die zich ertoe verbindt binnen een termijn van maximaal twee maanden na ontvangst te antwoorden. De Klant heeft tevens het recht om, op eigen kosten, eenmaal per jaar een audit ter plaatse uit te voeren in de gebouwen van de Verwerker, en uitsluitend in geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens of aangetoonde en bewezen niet-naleving van de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming of van deze Overeenkomst. Een audit ter plaatse kan worden uitgevoerd door de Klant of door een door de Klant aangewezen onafhankelijke derde, en moet ten minste dertig (30) dagen van tevoren schriftelijk aan de Verwerker worden aangekondigd. De Verwerker behoudt zich het recht voor de gekozen derde te weigeren indien deze i) een concurrent is of ii) zich in een precontentieuze of contentieuze situatie met de Verwerker bevindt. In dat geval stemt de Klant ermee in een nieuwe onafhankelijke derde te kiezen om de audit uit te voeren. De Verwerker mag de toegang tot bepaalde gebieden weigeren om redenen van vertrouwelijkheid of veiligheid. In dergelijke gevallen voert de Verwerker de audit in die gebieden op eigen kosten uit en deelt zij de resultaten met de Klant. In geval van een tijdens de audit vastgestelde afwijking verbindt de Verwerker zich ertoe onverwijld de nodige maatregelen te treffen om de naleving van deze Overeenkomst te waarborgen.
‍
14. Doorgiften van gegevens buiten de Europese Unie
De Verwerker stemt ermee in alle nodige stappen te ondernemen om de persoonsgegevens van de Klant niet buiten de Europese Unie door te geven en geen Subverwerkers in te schakelen die buiten de Europese Unie zijn gevestigd.
‍
15. Samenwerking met toezichthoudende autoriteiten
Voor verwerkingen die onder de Overeenkomst worden uitgevoerd, stemt de Verwerker ermee in op verzoek alle noodzakelijke informatie aan de Klant te verstrekken, zodat deze kan samenwerken met de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
‍
16. Contact
De Klant en de Verwerker wijzen elk een contactpersoon aan die verantwoordelijk is voor deze Overeenkomst en die alle kennisgevingen en communicatie op grond van de Overeenkomst ontvangt. De Verwerker informeert de Klant dat zij Dipeeo SAS heeft aangesteld als haar functionaris voor gegevensbescherming, die kan worden bereikt via de volgende gegevens:
‍E-mailadres: dpo@noota.io
‍Postadres: Dipeeo SAS, 95 avenue du Président Wilson, 93100 Montreuil, Frankrijk
‍Telefoonnummer: +33 (0)1 59 06 81 85
‍
17. Herziening
De Verwerker behoudt zich het recht voor deze Overeenkomst te wijzigen in geval van wijzigingen in de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens die van invloed zijn op een van de bepalingen ervan.
‍
18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Overeenkomst is Frans recht van toepassing. Elk geschil met betrekking tot de uitvoering van deze Overeenkomst valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken binnen het rechtsgebied van het Hof van Beroep waar de Verwerker is gevestigd.

Wat zijn uw verplichtingen en verantwoordelijkheden?

U stemt ermee in geen informatie, software, producten of, in het algemeen, enig element van het Platform te ordenen, te wijzigen, te decompileren, te demonteren, te reverse-engineeren, te vertalen, aan te passen, te reproduceren, te distribueren, te verspreiden of over te dragen. Het opnieuw plaatsen, scrapen, of geautomatiseerd of grootschalig gebruik van het Platform is uitdrukkelijk verboden. U stemt ermee in bij het gebruik van de Dienst te allen tijde te voldoen aan (i) de toepasselijke nationale en internationale wet- en regelgeving en (ii) de Voorwaarden.

‍U GARANDEERT DAT U HET PLATFORM NIET ZULT GEBRUIKEN VOOR ENIG DOEL DAT ONWETTIG, ONZEDELIJK OF STRIJDIG MET HET BEOOGDE GEBRUIK EN/OF DOEL ERVAN IS. U GARANDEERT TEVENS DAT U GEGEVENS VAN EINDGEBRUIKERS OF DERDEN DIE VIA HET PLATFORM WORDEN VERWERKT ZULT GEBRUIKEN IN OVEREENSTEMMING MET DE TOEPASSELIJKE REGELGEVING INZAKE DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS EN MET NAME DE AVG. WIJ KUNNEN NIET AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR ENIGE SCHENDING VAN DE AVG DIE U BEGAAT BIJ HET GEBRUIK VAN HET PLATFORM.

‍Voorts erkent u door het Platform te gebruiken dat u uitsluitend een gebruiksrecht voor uw account hebt. In alle gevallen stemt u ermee in, direct of indirect, niet:

- het Platform te gebruiken op een wijze die inbreuk maakt op de intellectuele en industriële eigendomsrechten, privacyrechten en/of portretrechten en/of enig ander recht van anderen.

- enig materiaal (tekst, woorden, afbeeldingen, geluiden, video's, enz.) of content aan te maken, te gebruiken, te delen en/of op enige wijze te publiceren dat of die naar ons uitsluitende oordeel agressief, bedreigend, kwaadaardig, lasterlijk, misleidend, pornografisch, pedofiel, obsceen, vulgair, racistisch, xenofoob, haatzaaiend, seksueel expliciet, gewelddadig, onfatsoenlijk of op enige andere wijze verwerpelijk is.

- activiteiten uit te voeren die gericht zijn op toegang tot elementen of functionaliteiten van de diensten waarvan het gebruik plaatsvindt zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming.

- enige informatie, software, product of ander element of onderdeel van het Platform, op welke wijze ook, zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming te ordenen, te wijzigen, te vertalen, aan te passen, te reproduceren, te indexeren, te kopiëren en/of te extraheren, het normale functioneren van het geheel of een deel van het Platform of de toegankelijkheid ervan voor andere gebruikers, of de werking van partnernetwerken, te wijzigen, te verstoren, te blokkeren, abnormaal te belasten, te onderbreken, te vertragen en/of te belemmeren, of te pogen een van het voorgaande te doen.

- enig virus, trojan horse, worm, bom, beschadigd bestand en/of soortgelijk destructief middel of beschadigde gegevens te verzenden of te verspreiden, en/of een aanval tegen onze servers en/of het Platform en/of de servers en/of diensten van onze dienstverleners en partners te organiseren, eraan deel te nemen of er op enige wijze bij betrokken te zijn.

- het account van een andere gebruiker van het Platform te gebruiken, zich voor te doen als een andere persoon of zich tegenover enige persoon of entiteit een valse hoedanigheid toe te eigenen.
‍
- te trachten een wachtwoord, accountgegevens of andere privé-informatie van een andere gebruiker van het Platform te verkrijgen, en/of uw account en/of de middelen om er toegang toe te krijgen te verkopen, te verhuren, te delen, uit te lenen en/of anderszins over te dragen aan een derde en/of anderszins een derde te laten profiteren van uw account.

- oneigenlijk gebruik te maken van de ondersteuningsdienst die wij verlenen. Via het Platform enige gebruikersgids of andere informatie met betrekking tot gebruikers of het gebruik van het Platform te raadplegen, te gebruiken, te downloaden of anderszins te reproduceren of aan wie dan ook (gratis of tegen betaling) te verstrekken.

Indien u kennisneemt van gedrag dat kwaadwillig is of in strijd met onze Voorwaarden of de belangen van andere gebruikers, kunt u contact met ons opnemen via contact@noota.io.

NOOTA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige tekortkoming van de Klant in de nakoming van zijn eigen verplichtingen bij het gebruik van de Dienst, noch voor enige tekortkoming van door de Klant geselecteerde gebruikers.

U stemt ermee in NOOTA te vrijwaren voor elk verlies dat zij mocht lijden, en alle kosten, aansprakelijkheden, lasten en/of vonnissen te dekken die zij als gevolg van een dergelijke tekortkoming mocht oplopen.

Kan uw account worden opgeschort of gedeactiveerd?

Wij mogen uw account geheel of gedeeltelijk beperken, inperken, opschorten of beëindigen, te allen tijde, zonder kennisgeving of voorafgaande kennisgeving, bij een schending van uw plichten en verplichtingen onder de Voorwaarden of op uitdrukkelijk verzoek van een bestuurlijke of gerechtelijke instantie, of bij een daadwerkelijke of vermeende inbreuk op enig recht, een en ander zonder dat deze maatregel als een schending van onze verplichtingen wordt beschouwd.

Uw IP-adres kan worden gebruikt om u te identificeren teneinde de naleving van de Voorwaarden te waarborgen.

Elke sluiting van uw account leidt tot de definitieve verwijdering van de informatie die u ons hebt meegedeeld bij het openen of bijwerken van uw account, van alle documenten en andere items die via het Platform zijn opgeslagen, evenals, in voorkomend geval, van elk document of elke content die u op het Platform hebt gepubliceerd, geüpload of beschikbaar gesteld.

Wij raden u daarom dringend aan alle documenten, informatie en andere items die op het Platform zijn opgeslagen, op uw computer of op een externe harde schijf op te slaan. Onverminderd het voorgaande behouden wij ons het recht voor de bovengenoemde documenten, informatie en andere items gedurende een redelijke termijn op onze servers op te slaan.

In geval van sluiting van uw account op uw initiatief vindt geen enkele terugbetaling, geheel of gedeeltelijk, van reeds betaalde bedragen plaats. In geval van sluiting van uw account op ons initiatief wegens niet-naleving van deze Voorwaarden vindt geen enkele terugbetaling, geheel of gedeeltelijk, van reeds betaalde bedragen plaats. Bovendien is het u strikt verboden een nieuw account te openen, met hetzelfde of een ander e-mailadres, of via een tussenpersoon, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Neem in dat geval contact met ons op via het volgende e-mailadres om de aanmaak van een nieuw account aan te vragen: contact@noota.io.

Wat zijn onze verplichtingen en verantwoordelijkheden?

Onze Website en ons Platform zijn ontworpen om u alle informatie te verschaffen die u nodig hebt over onze diensten en ons bedrijf.

Wij doen er alles aan u een kwalitatieve Website en een kwalitatief Platform te bieden, 24/7 toegankelijk, met juiste en nauwkeurige inhoud, vrij van enig risico op technische storingen.

Gezien de aard van het internet kan dit echter niet worden gegarandeerd. Wij zijn daarom niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, bijzondere, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de Website en/of het Platform. Bovendien kan uw toegang tot de Dienst incidenteel worden opgeschort of beperkt om reparaties, onderhoud of de toevoeging van een nieuwe functie of dienst mogelijk te maken. NOOTA zal zich inspannen de frequentie en duur van dergelijke opschortingen of beperkingen te beperken.

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten, onbeschikbaarheid of onderbrekingen die zich op de Site of het Platform kunnen voordoen. Evenmin zijn wij verantwoordelijk voor hacking, fouten of virussen die op uw terminal geïnstalleerd kunnen zijn en de Dienst beïnvloeden, noch voor stappen of handelingen die door een systeembeheerder zijn ondernomen of nagelaten.

NOOTA kan niet aansprakelijk worden gehouden voor enige vertraging of onmogelijkheid voor u om uw verplichtingen jegens uw eigen klanten na te komen indien de vertraging of onmogelijkheid het gevolg is van een oorzaak buiten haar redelijke macht.

In alle gevallen is uitdrukkelijk overeengekomen dat NOOTA een middelenverbintenis heeft voor de levering van de Dienst. De Klant aanvaardt dat NOOTA uitsluitend aansprakelijk kan worden gehouden in geval van bewezen schuld, met dien verstande dat deze aansprakelijkheid uitsluitend geldt voor directe en voorzienbare schade, indirecte schade is uitgesloten, en dat NOOTA niet aansprakelijk is voor commerciële verliezen (waaronder gederfde winst, inkomsten, contracten, verwachte besparingen, gegevens, klantenbestand of overbodige uitgaven), die niet voorzienbaar zijn.

Onder indirecte schade vallen verlies van gegevens, tijd, winst, verkoop, marges, bestellingen, klanten, activiteiten, inkomsten, commerciële acties, of schade aan het merkimago, verwachte resultaten, optreden van derden en, in het algemeen, elke commerciële verstoring van welke aard ook. Eveneens wordt elke vordering van een derde tegen de Klant als indirect beschouwd.

Tot slot is NOOTA niet verantwoordelijk voor de behaalde resultaten en de gevolgen die voortvloeien uit de in opdracht gegeven onderzoeken.

Welke "standaard"taal is van toepassing?

De Website en het Platform kunnen in verschillende talen worden vertaald. Niettemin blijft het Frans de "standaard"taal van ons bedrijf en onze activiteiten. De Franse taal prevaleert daarom altijd boven andere versies van de Website in het kader van onze werkrelatie, met name in geval van verkeerde interpretatie, geschil, rechtsvordering of moeilijkheden bij de uitleg van onze diensten.

Wat gebeurt er in geval van overmacht?

U wordt erop gewezen dat elk geval van overmacht de uitvoering van het Platform onmiddellijk en automatisch opschort. In geval van overmacht die langer dan twee maanden duurt, behouden wij ons het recht voor de dienst zonder kennisgeving of schadevergoeding op te schorten of te beëindigen.

Als overmacht worden met name beschouwd gebeurtenissen buiten onze macht, die redelijkerwijs niet konden worden voorzien toen de Dienst beschikbaar werd gesteld en waarvan de gevolgen niet door passende maatregelen kunnen worden vermeden, en die het gebruik ervan verhinderen.

Het betreft met name de gebeurtenissen die gewoonlijk door de rechtspraak van de Franse hoven en rechtbanken worden aanvaard, zoals oorlog, rellen, brand, interne of externe stakingen, lock-out, bezetting van gebouwen, slecht weer, aardbeving, overstroming, waterschade, wettelijke of overheidsbeperkingen, wettelijke of regelgevende wijzigingen, ongevallen van allerlei aard, epidemieën, pandemieën, ziekte die meer dan 10% van het personeel van ons bedrijf treft binnen een periode van twee opeenvolgende maanden, gebrek aan energievoorziening, gedeeltelijke of volledige uitval van het internetnetwerk en, meer in het algemeen, van particuliere of openbare telecommunicatienetwerken, wegblokkades en onmogelijkheid van bevoorrading en elke andere gebeurtenis buiten onze macht die de normale uitvoering van ons Platform verhindert.

Wat maakt deze Voorwaarden ongeldig?

De ongeldigheid van een of meer bepalingen hierin brengt de ongeldigheid van de Voorwaarden niet met zich mee, en de overige bepalingen blijven van kracht.

Kunt u afstand doen van deze Voorwaarden?

Het tijdelijk of definitief niet afdwingen van een of meer bepalingen van de Voorwaarden houdt geen afstand in van het recht om die bepaling(en) af te dwingen.

Welk recht is van toepassing op het gebruik van de Dienst en op elk geschil met betrekking tot deze Voorwaarden?

NOOTA is een vennootschap naar Frans recht. Bijgevolg is het gebruik van onze dienst onderworpen aan Frans recht en wordt elk geschil uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde Franse rechter.

Kunnen deze Voorwaarden worden gewijzigd? 

Wij behouden ons het recht voor de Voorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Wij raden u daarom aan deze zo regelmatig mogelijk te raadplegen.

Contact

Neem gerust contact met ons op via onze chat voor elke kwestie met betrekking tot deze gebruiksvoorwaarden.