Du versuchst zuzuhören, zu tippen und gleichzeitig zu denken. Irgendwas verrutscht immer.

Hier kommt die Software zur Transkription von Telefonanrufen ins Spiel.

In diesem Handbuch führen wir Sie durch die besten Transkriptionstools, die speziell für Telefonanrufe.

1. Noota: Intelligente Transkription für intelligentere Anrufe

Noota ist ein KI-gestützter All-in-One-Anrufassistent, der für Menschen entwickelt wurde, die ihren Lebensunterhalt mit Reden verdienen.

Jeden Anruf automatisch aufzeichnen

Mit Noota können Sie direkt von Ihrem Browser oder Ihrer mobilen App aus telefonieren.
In dem Moment, in dem Sie anfangen zu sprechen, beginnt es, in Echtzeit aufzunehmen und zu transkribieren.

Keine Knöpfe zum Drücken. Keine Einstellungen zum Anpassen.
Einfach klicken und sprechen.

Ein-Klick-Wählen von einer beliebigen Webseite

Sehen Sie eine Telefonnummer auf LinkedIn oder Ihrem CRM?
Noota erkennt es sofort. Ein Klick und du rufst an.

Sofortige KI-Zusammenfassungen nach jedem Anruf

Noota generiert sofort eine Zusammenfassung des Anrufs mit wichtigen Erkenntnissen, Aktionspunkten und Highlights.
Sie müssen sich nicht mehr daran erinnern, was gesagt wurde — oder was als Nächstes passieren muss.

Sie können das Zusammenfassungsformat sogar an die Art des Anrufs anpassen: Interview, Kunden-Check-in, Discovery-Call und mehr.

Intelligente Nummernerkennung und CRM-Synchronisierung

Rufen Sie jemanden aus Ihrem CRM oder ATS an, und Noota protokolliert die Zusammenfassung automatisch an der richtigen Stelle, sobald Sie fertig sind.
Ihre Aufzeichnungen bleiben sauber und aktuell — ohne manuelle Eingabe.

Leistungsstarke Suche, wenn Sie sie brauchen

Müssen Sie ein früheres Gespräch erneut aufrufen? Die KI-gestützte Suche von Noota hilft Ihnen, alles in Sekundenschnelle zu finden.

Suchen Sie nach Schlüsselwörtern, Themen oder Sprechern.
Sie finden genau das, was Sie brauchen — egal, ob es sich um die Gehaltsvorstellungen eines Kandidaten oder das Kaufsignal eines Kunden handelt.

Integriert in Ihre Tools

Noota arbeitet mit Plattformen wie HubSpot, Salesforce, Notion und mehr zusammen.
Sie müssen Ihren Arbeitsablauf nicht ändern. Noota passt einfach genau dazu.

Preise und Pläne

• Anlasser — Kostenlos: Einfache Anrufaufzeichnung und Transkription
• Profi — 15 €/Monat: Unbegrenzte Anzahl von Transkripten, Zusammenfassungen und CRM-Integrationen
• Mannschaft — Benutzerdefiniert: Team-Dashboards, Analysen und vorrangiger Support

Probiere es hier kostenlos aus.

2. CallHippo: Integrierte Transkription für Geschäftsanrufe

CallHippo ist eine virtuelle Telefonlösung für Teams, die viele Anrufe tätigen und entgegennehmen.

Cloud-basiertes Telefonieren mit Transkription

CallHippo bietet Ihnen virtuelle Telefonnummern in über 70 Ländern.
Sie können Anrufe von Ihrem Browser, Ihrer mobilen App oder Ihrem Desktop-Dashboard aus tätigen.

Jeder Anruf wird automatisch aufgezeichnet und im Hintergrund transkribiert.
Sobald der Anruf beendet ist, erscheint das Protokoll in Ihrem CallHippo-Dashboard.

Es ist schnell, zuverlässig und immer aktiv.

Protokollierung in Echtzeit im CRM

CallHippo verbindet sich mit Tools wie HubSpot, Salesforce, Zoho und Pipedrive.

Wenn Sie also einen Anruf beenden, werden das Protokoll und die Gesprächsnotizen direkt in den richtigen Kontaktdatensatz aufgenommen.
Kein Kopieren, Einfügen oder Hochladen von Dateien mehr.

Das spart Ihnen Zeit und hält Ihre Daten sauber — besonders hilfreich für vielbeschäftigte Personalvermittler oder Vertriebsmitarbeiter.

Suchen und analysieren Sie Ihre Anrufe

Sobald Ihre Anrufe transkribiert sind, können sie durchsucht werden.

Sie können nach Namen, Schlüsselwörtern oder sogar Themen suchen, um den genauen Zeitpunkt zu finden, zu dem eine Frage gestellt oder eine Entscheidung getroffen wurde.

Für Teamleiter bietet CallHippo Anrufanalysen, um das Anrufvolumen, die Dauer und die Ergebnisse zu verfolgen.
Das macht es einfacher, Mitarbeiter zu coachen und Leistungstrends zu erkennen.

Funktioniert für alle Arten von Teams

Egal, ob Sie eine Personalagentur, ein Vertriebsinnendienst oder einen Kundensupport leiten, CallHippo ist genau das Richtige für Sie.

Sie können Anrufwarteschleifen einrichten, Voicemail-Drops aufzeichnen und Anrufe automatisch weiterleiten.
Es ist mehr als nur Transkription — es ist Ihre komplette Anrufinfrastruktur.

Profis

✅ All-in-One-Plattform für Telefonie und Transkription
✅ Nahtlose CRM-Integration
✅ Intelligente Anrufweiterleitung und Teamverwaltung
✅ Durchsuchbare Transkripte für Follow-ups
✅ Unterstützt internationale Anrufe

Nachteile

❌ Komplexer als ein eigenständiges Transkriptionstool
❌ Für einige erweiterte Funktionen sind höherstufige Tarife erforderlich
❌ Die Genauigkeit der Transkription hängt von der Audioqualität ab

Preisgestaltung

• Grundlegend: Kostenlos (mit eingeschränkten Funktionen)
• Anlasser: Ab 20 USD/Benutzer/Monat
• Professionell: Ab 35 USD/Benutzer/Monat — beinhaltet Anrufanalysen und CRM-Integrationen
• Ultimativ: Ab 50 USD/Benutzer/Monat — voller Zugriff auf alle Funktionen, einschließlich Transkription

3. Ringover: Integrierte Anruftranskription für Geschäftsteams

Ringover kombiniert VoIP-Dienste mit integrierten Transkriptionsfunktionen.

Transkription in Echtzeit für jeden Anruf

Ringover transkribiert automatisch alle Ihre Anrufe und Voicemails in Echtzeit. Während Sie sich unterhalten, erfasst die Software Sprache und wandelt sie in Text um, sodass Sie sofort auf den Inhalt des Anrufs zugreifen können. Diese Funktion ist von unschätzbarem Wert für Vertriebsteams, Personalvermittler und Kundenbetreuer, die umgehend auf die Anrufdetails zugreifen müssen.

Nahtlose CRM-Integration

Ringover weiß, wie wichtig optimierte Arbeitsabläufe sind, und lässt sich mühelos in beliebte CRM-Systeme wie Salesforce, HubSpot und Zoho integrieren. Das bedeutet, dass Ihre Anrufprotokolle automatisch mit dem entsprechenden Kontakt oder Geschäft verknüpft werden, sodass keine manuelle Dateneingabe erforderlich ist und Ihre Aufzeichnungen immer auf dem neuesten Stand sind.

Durchsuchbare und organisierte Transkripte

Mit Ringover sind Ihre transkribierten Anrufe nicht nur statische Textdateien. Es handelt sich um organisierte, durchsuchbare Dokumente, mit denen Sie bestimmte Informationen mithilfe von Schlüsselwörtern oder Ausdrücken schnell finden können. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie vergangene Konversationen überprüfen oder sich auf Folgegespräche vorbereiten.

Benutzerfreundliche Oberfläche

Das intuitive Dashboard von Ringover macht es einfach, Ihre Anrufe zu verwalten und auf Transkriptionen zuzugreifen. Benutzer können Anrufe nach Datum, Kontakt oder Teammitglied filtern und die Transkripte zusammen mit den Anrufaufzeichnungen einsehen, um einen umfassenden Überblick zu erhalten.

Profis

• Transkription von Anrufen und Voicemails in Echtzeit
• Automatische Integration mit wichtigen CRM-Plattformen
• Durchsuchbare und gut organisierte Transkripte
• Benutzerfreundliche Oberfläche, geeignet für Teams aller Größen

Nachteile

• Die Übertragungsgenauigkeit kann je nach Hintergrundgeräuschen variieren
• Für erweiterte Funktionen sind möglicherweise höherstufige Tarife erforderlich

Preisgestaltung

• Intelligenter Plan: 19 €/Benutzer/Monat — Beinhaltet unbegrenzte Anrufe und grundlegende Funktionen
• Energieplan: 29 €/Benutzer/Monat — Fügt CRM-Integrationen und erweiterte Analysen hinzu
• Plan für Unternehmen: Maßgeschneiderte Preise — Maßgeschneiderte Lösungen für große Unternehmen

Ringover bietet eine kostenlose 7-Tage-Testversion an, mit der Sie die Funktionen aus erster Hand erleben können, bevor Sie sich entscheiden.

4. Dialpad: In Ihr Telefonsystem integrierte Transkription in Echtzeit

Dialpad bietet Transkription in Echtzeit, KI-gestützte Unterstützung und nahtlose Integrationen.

Live-Transkription während Sie sprechen

Mit Dialpad wird jeder Anruf, den Sie tätigen, in Echtzeit transkribiert. Während Sie sprechen, erscheinen die Wörter auf Ihrem Bildschirm, sodass Sie sich auf das Gespräch konzentrieren können, ohne sich Gedanken über Notizen machen zu müssen.

Diese Funktion ist besonders nützlich für Verkaufsgespräche, Interviews und Supportgespräche, bei denen die Erfassung von Details entscheidend ist.

KI-gestützte Unterstützung

Die KI von Dialpad transkribiert nicht nur, sondern bietet auch Unterstützung in Echtzeit. Es kann Vorschläge unterbreiten, Aktionspunkte hervorheben und sogar die Stimmung des Kunden während des Anrufs erkennen.

So können Sie effektiver reagieren und sicherstellen, dass wichtige Punkte nicht übersehen werden.

Nahtlose Integration mit Ihren Tools

Dialpad lässt sich in beliebte Tools wie Salesforce, HubSpot und Google Workspace integrieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Anrufdaten, Transkripte und Notizen automatisch mit Ihren vorhandenen Workflows synchronisiert werden.

Sie müssen Informationen nicht manuell zwischen Systemen übertragen — das spart Zeit und reduziert Fehler.

Überall zugänglich

Egal, ob Sie im Büro oder unterwegs sind, mit den Mobil- und Desktop-Apps von Dialpad bleiben Sie in Verbindung. Sie können von jedem Gerät aus Anrufe tätigen, Transkriptionen einsehen und auf Anrufzusammenfassungen zugreifen.

Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie und Ihr Team produktiv bleiben können, egal wo Sie sich befinden.

Profis

• Transkription in Echtzeit bei Anrufen
• KI-gestützte Einblicke und Unterstützung
• Integration mit wichtigen CRM- und Produktivitätstools
• Auf mehreren Geräten zugänglich
• Benutzerfreundliche Oberfläche

Nachteile

• Für einige erweiterte Funktionen sind möglicherweise höherstufige Tarife erforderlich
• Die Ersteinrichtung und Integration kann einige Zeit in Anspruch nehmen

Preisgestaltung

• Standardplan: 15 USD/Benutzer/Monat — Beinhaltet unbegrenzte Anrufe, Echtzeit-Transkription und Integrationen.
• Profi-Abo: 25 $/Benutzer/Monat — Fügt CRM-Integrationen, Analysen und mehr hinzu.
• Plan für Unternehmen: Individuelle Preisgestaltung — Bietet erweiterte Funktionen und Unterstützung für größere Teams.

Sie können mit einer kostenlosen Testversion beginnen, um zu sehen, ob Dialpad Ihren Anforderungen entspricht.

5. Enthu.AI: Transkription und Gesprächsintelligenz in Echtzeit

Enthu.AI transkribiert nicht nur Ihre Anrufe, sondern bietet auch Einblicke zur Leistungssteigerung.

Live-Transkription für Telefonanrufe

Enthu.AI erfasst und transkribiert Ihre Telefongespräche in Echtzeit. Egal, ob Sie einen Dialer oder eine Konferenzplattform verwenden, es stellt sicher, dass jedes Wort korrekt aufgezeichnet wird. Diese Funktion ist von unschätzbarem Wert für Vertriebsteams, Personalvermittler und Support-Mitarbeiter, die sofortigen Zugriff auf Anrufdetails benötigen.

KI-gestützte Einblicke

Neben der Transkription analysiert Enthu.AI Ihre Anrufe, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Es identifiziert wichtige Momente, verfolgt die Stimmung und zeigt Bereiche auf, in denen Verbesserungen möglich sind. Dies hilft Teams, ihre Kommunikationsstrategien zu verfeinern und die Kundeninteraktionen zu verbessern.

Nahtlose Integration

Enthu.AI lässt sich in beliebte Tools wie Zoom, AirCall, CallHippo, Cloudtalk, Dialpad, Webex und Outreach integrieren. Dies stellt sicher, dass Ihre Anrufdaten reibungslos in Ihre bestehenden Workflows einfließen, was Zeit spart und den manuellen Aufwand reduziert.

Benutzerfreundliche Oberfläche

Die Plattform verfügt über eine intuitive Oberfläche, die die Navigation und Verwendung erleichtert. Benutzer können schnell auf Transkripte zugreifen, Anrufdaten analysieren und Berichte erstellen, ohne dass eine steile Lernkurve erforderlich ist.

Profis

• Transkription in Echtzeit mit hoher Genauigkeit
• KI-gestützte Erkenntnisse zur Leistungsverbesserung
• Lässt sich in die wichtigsten Kommunikationstools integrieren
• Benutzerfreundliche Oberfläche

Nachteile

• Einige Benutzer haben gelegentlich Störungen im Transkripteditor gemeldet
• Probleme beim automatischen Speichern wurden von einer Untergruppe von Benutzern festgestellt

Preisgestaltung

Enthu.AI bietet wettbewerbsfähige Preise, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Bestimmte Preisdetails sind zwar nicht öffentlich aufgeführt, interessierte Benutzer können sich jedoch an das Unternehmen wenden, um ein auf ihre Anforderungen zugeschnittenes Angebot zu erhalten.

6. AI Phone: Transkription und Übersetzung in Echtzeit für mehrsprachige Anrufe

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KI-Telefon ist eine KI-gestützte App, die Transkription und Übersetzung in Echtzeit in über 100 Sprachen bietet.

Transkription und Übersetzung in Echtzeit

AI Phone zeichnet sich durch sofortige Transkription und Übersetzung bei Live-Anrufen aus. Egal, ob Sie mit Kunden, Kandidaten oder Kollegen in verschiedenen Sprachen sprechen, die App transkribiert und übersetzt das Gespräch in Echtzeit. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für globale Teams und internationale Personalbeschaffung

Kompatibilität mit mehreren Plattformen

Die App ist auf Vielseitigkeit ausgelegt und sowohl mit Android- als auch mit iOS-Geräten kompatibel. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie unabhängig von Ihrer bevorzugten mobilen Plattform auf die Funktionen zugreifen können, was sie für Profis, die viel unterwegs sind, praktisch macht.

Benutzerfreundliche Oberfläche

AI Phone verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, die das Initiieren von Anrufen, das Auswählen von Sprachen und das Anzeigen von Transkriptionen vereinfacht. Das unkomplizierte Design minimiert die Lernkurve und ermöglicht es den Benutzern, sich ohne technische Ablenkungen auf ihre Konversationen zu konzentrieren.

Profis

• Unterstützt über 100 Sprachen für Transkription und Übersetzung
• Die Verarbeitung in Echtzeit sorgt für sofortige Ergebnisse
• Kompatibel mit Android- und iOS-Plattformen
• Benutzerfreundliche Oberfläche vereinfacht die Bedienung‍

Nachteile

• Erfordert eine stabile Internetverbindung für optimale Leistung
• Kann in lauten Umgebungen Einschränkungen aufweisen
• Erweiterte Funktionen sind möglicherweise auf Premium-Versionen beschränkt

Preisgestaltung

AI Phone bietet eine kostenlose Version mit grundlegenden Funktionen, die für gelegentliche Benutzer geeignet ist. Für Profis, die erweiterte Funktionen benötigen, sind Premium-Tarife verfügbar, die eine verbesserte Transkriptionsgenauigkeit, zusätzliche Sprachunterstützung und einen bevorzugten Kundenservice bieten. Preisdetails finden Sie auf ihrer offiziellen Website.

7. Transkriptor: Mehrsprachige Transkription für Telefonanrufe

Transkriptor bietet Transkription in Echtzeit, Sprecheridentifikation und KI-generierte Zusammenfassungen.

Transkription in Echtzeit mit Sprecheridentifikation

Transkriptor bietet Echtzeit-Transkriptionen für Telefonanrufe und stellt so sicher, dass jedes Wort so erfasst wird, wie es gesprochen wird. Die Funktion zur Identifizierung von Sprechern unterscheidet zwischen verschiedenen Stimmen und macht die Transkripte übersichtlicher und übersichtlicher.

Mehrsprachiger Support

Mit Unterstützung für über 100 Sprachen ist Transkriptor für die globale Kommunikation konzipiert. Egal, ob Sie Interviews, Besprechungen oder Kundendienstanrufe in verschiedenen Sprachen durchführen, dieses Tool gewährleistet eine präzise Transkription auf ganzer Linie.

KI-generierte Zusammenfassungen

Nach jedem Anruf kann Transkriptor kurze Zusammenfassungen erstellen, in denen wichtige Punkte und Aktionspunkte hervorgehoben werden. Diese Funktion spart Zeit und hilft Ihnen, das Wesentliche langer Konversationen schnell zu verstehen.

Benutzerfreundliche Oberfläche

Transkriptor verfügt über eine intuitive Oberfläche, die den Transkriptionsprozess vereinfacht. Benutzer können problemlos Aufzeichnungen hochladen, Transkripte anzeigen und sie in verschiedene Formate wie TXT, DOCX und PDF exportieren.

Profis

• Transkription in Echtzeit mit Sprecheridentifikation
• Unterstützt über 100 Sprachen
• KI-generierte Zusammenfassungen für schnelle Einblicke
• Benutzerfreundliche Oberfläche mit mehreren Exportoptionen

Nachteile

• Für eine optimale Leistung ist möglicherweise eine stabile Internetverbindung erforderlich
• Erweiterte Funktionen sind möglicherweise auf höherstufige Tarife beschränkt

Preisgestaltung

Transkriptor bietet eine kostenlose Testversion für neue Benutzer. Bezahlte Tarife beginnen bei 9,99 USD pro Monat und bieten zusätzliche Funktionen wie mehr Transkriptionsminuten, vorrangigen Support und erweiterte Exportoptionen.

8. Otter.ai: Zuverlässige Transkription für Telefonanrufe

Otter.ai bietet auch die Transkription von Anrufen mit seiner speziellen App:

Einfache Anrufaufzeichnung mit der mobilen App

Die mobile App von Otter wurde für Menschen entwickelt, die ständig in Bewegung sind.

Sie können Telefonanrufe direkt von Ihrem Smartphone aus aufzeichnen.
Starten Sie die Otter-App, klicken Sie auf „Aufnehmen“ und tätigen Sie Ihren Anruf über den Lautsprecher. Otter transkribiert, während du sprichst.

Es eignet sich gut für Interviews, Check-ins oder schnelle Folgeanrufe.
Und da es auf Lautsprechern basiert, benötigen Sie keine spezielle Hardware.

Live-Transkription während Sie sprechen

Otter bietet Ihnen während Telefongesprächen eine Transkription in Echtzeit.

Sie können sehen, wie der Text auf Ihrem Bildschirm erscheint, während Sie sprechen.
Das hilft dir, konzentriert zu bleiben — und stellt sicher, dass nichts verpasst wird.

Nach dem Gespräch können Sie das Protokoll bearbeiten, Markierungen hinzufügen oder Notizen für den Kontext einfügen.

Intelligente Hervorhebungen und Suche

Otter hebt automatisch wichtige Phrasen hervor und generiert Zusammenfassungen.
Sie können Ihre Transkripte auch nach Schlüsselwörtern durchsuchen, sodass Sie bestimmte Details aus früheren Anrufen leicht finden können.

Das ist perfekt, wenn Sie das Angebot eines Kandidaten abrufen oder die Anfrage eines Kunden erneut prüfen müssen.

Sie können Transkripte auch in Ordnern organisieren und sie mit Teamkollegen teilen.

Anwendungsfälle für Telefonanrufe

Otter wird häufig verwendet von:

• Personalvermittler erfassen die Antworten der Kandidaten
• Journalisten nehmen Telefoninterviews auf
• Vertriebsmitarbeiter protokollieren Gespräche mit potenziellen Kunden
• Manager behalten den Überblick über Teamanrufe

Es ist eine gute Wahl, wenn Sie sich auf Ihr Telefon verlassen und danach schnelle, durchsuchbare Notizen benötigen.

Profis

✅ Hohe Transkriptionsgenauigkeit
✅ Saubere mobile Oberfläche
✅ Unterstützt die Identifizierung von Lautsprechern
✅ Transkription und Hervorhebung in Echtzeit
✅ Einfach zu teilen und zu exportieren

Nachteile

❌ Lautsprechermodus für Telefonate erforderlich (keine direkte Einwahl)
❌ Keine integrierte CRM-Integration
❌ Die Transkriptionsqualität kann bei schlechtem Audio sinken

Preisgestaltung

• Kostenloses Abo: 300 Transkriptionsminuten/Monat
• Profi-Abo: 16,99 USD/Monat — mehr Minuten, bevorzugter Support und erweiterte Funktionen
• Geschäftsplan: 30 USD/Monat/Benutzer — Tools für Teamzusammenarbeit und Admin-Tools