Wil je ervoor zorgen dat je team eerlijke en nauwkeurige interviews voert?

Schaduwinterviews zijn misschien wel de juiste manier om dat te doen.

Hier geven we een overzicht van de verschillende soorten schaduwinterviews, hun voordelen en noodzakelijke voorzorgsmaatregelen.

Wat zijn schaduwinterviews en hun verschillende soorten interviews?

Schaduwinterviews zijn interviewers waarbij een externe waarnemer het gesprek volgt om te leren en feedback te geven. Deze interviewtechnieken maken steeds meer deel uit van het interviewproces van grote bedrijven, zoals Google of Amazon.

Het kan op verschillende manieren werken:

• ‍Passieve observatie: Bij dit type observeert de schaduwinterviewer stilletjes het interview. Ze richten zich op hoe de interviewer de sessie leidt, de gestelde vragen en de antwoorden van de kandidaat. Deze methode is ideaal voor het opleiden van nieuwe interviewers, omdat het een duidelijk voorbeeld geeft zonder de druk van deelname.‍
• Actieve deelname: Hier speelt de schaduwinterviewer een meer praktische rol. Ze kunnen vragen stellen, contact opnemen met de kandidaat of delen van het interview leiden. Zo kunnen ze direct toepassen wat ze hebben geleerd en krijgen ze onmiddellijk feedback.‍
• Feedbacksessies: Na het interview geeft de schaduwinterviewer feedback. Dit kan de effectiviteit van de vragen, de manier waarop de interviewer werkt en de algemene structuur omvatten. Feedbacksessies kunnen bruikbare inzichten bieden om toekomstige interviews te verbeteren.‍
• Peer-to-peer schaduwen: Bij dit type observeren collega's op hetzelfde niveau elkaars interviews. Dit bevordert continue verbetering en leren binnen je team. Collega's kunnen beste praktijken delen en opbouwende kritiek uiten, wat leidt tot een consequentere interviewaanpak.‍
• Management Shadowing: Hier observeren managers of supervisors interviews die door hun ondergeschikten worden afgenomen. Deze techniek zorgt ervoor dat het proces aansluit bij de normen van uw bedrijf en stelt managers in staat hun team te begeleiden.

Wat zijn de voordelen van schaduwinterviews?

Hoewel ze er misschien uitzien als een micromanager van de ene recruiter ten opzichte van de andere, biedt schaduwinterviews tal van voordelen wat betreft de nauwkeurigheid en objectiviteit van de aanwerving:

Betere en goedkopere training voor interviewers: Schaduwinterviews zijn een krachtig hulpmiddel om de interviewervaardigheden van uw team te ontwikkelen. Nieuwe interviewers kunnen doorgewinterde professionals observeren en de beste praktijken en effectieve ondervragingstechnieken leren. Het kan de behoefte aan dure externe trainingsprogramma's verminderen.

Consistentie in interviews:Het gebruik van schaduwinterviews zorgt voor consistentie in al je interviews. Wanneer alle interviewers een vergelijkbare aanpak volgen, vermindert dit de variabiliteit in het beoordelingsproces van de kandidaat. En studies tonen aan dat gestructureerd interviewen de meest betrouwbare en objectieve rekruteringstechniek is.

Meer objectieve evaluatie van kandidaten: Met een extra perspectief wordt schaduwinterviewen verbeterd evaluatie van de kandidaat. De schaduwinterviewer kan dingen opmerken die de primaire interviewer misschien over het hoofd ziet. Dit dubbele perspectief zorgt ervoor dat u kritieke aspecten van de reacties en het gedrag van een kandidaat niet over het hoofd ziet en persoonlijke vooroordelen overwint.

Vertrouwen opbouwen: Voor nieuwe interviewers kan shadowing het zelfvertrouwen aanzienlijk vergroten. Kijken hoe ervaren interviewers omgaan met verschillende situaties en de reacties van kandidaten bereidt hen voor op vergelijkbare scenario's. Ze leren kalm te blijven, de juiste vragen te stellen en om te gaan met onverwachte antwoorden, wat hun vertrouwen vergroot om zelfstandig interviews af te nemen.‍

Wat zijn de voorzorgsmaatregelen die u moet nemen bij een schaduwinterview?

Als het gaat om cruciale gesprekken, zoals een interview, moet je altijd rekening houden met privacy en eerlijkheid. Dit is met name het geval voor schaduwinterviews:

Toestemming en transparantie

‍Vraag altijd toestemming van zowel de kandidaat als de interviewer voordat u een schaduwinterviewer inschakelt. Leg aan kandidaten uit wat het doel van het schaduwgesprek is en hoe het zal worden afgenomen, zodat ze weten wat ze doormaken.

Hoge vertrouwelijkheid

‍U moet de informatie over kandidaten koste wat het kost beschermen. Je moet vooral bespreken welke informatie wel en niet gedeeld kan worden buiten het interviewproces. Dit schept vertrouwen bij uw kandidaten en handhaaft de reputatie van uw bedrijf.

Minimale verstoring

‍De aanwezigheid van een schaduwinterviewer mag het interviewproces niet verstoren. Kies een niet-opdringerige manier waarop de schaduwinterviewer kan observeren, zoals rustig op de achtergrond zitten. Als de schaduwinterviewer moet deelnemen, plan dit dan zorgvuldig om te voorkomen dat het verloop van het interview wordt onderbroken.

Respecteer het comfort van kandidaten

PLet op het comfortniveau van de kandidaat. Als een kandidaat zich ongemakkelijk lijkt te voelen over de aanwezigheid van de schaduwinterviewer, overweeg dan om uw aanpak aan te passen. Het comfort van de kandidaat is cruciaal voor een eerlijk en effectief sollicitatieproces.

Opmerking: Shadow Interviewing eenvoudig gemaakt

Wilt u de logistiek van schaduwinterviews vereenvoudigen? Met Noota kun je eenvoudig alle interviews van je team volgen:

• ‍Opname van het interview: Met Noota kun je volledige interviewsessies opnemen en transcriberen. Met opgenomen en getranscribeerde sessies kunnen schaduwinterviewers het interview bekijken wanneer het hen uitkomt‍
• Gestructureerde notulen: Noota kan het interview samenvatten, waarbij de Q&A van de gesprekken, de belangrijkste punten en inzichten worden benadrukt. Deze functie helpt je snel de kernelementen van het interview te begrijpen zonder de hele sessie te hoeven doorlopen. ‍
• Eenvoudig delen en feedback geven: Met Noota kun je eenvoudig gestructureerde minuten van vragen en antwoorden, transcriptiefragmenten of videoclips delen met schaduwinterviewers.

Wil je je schaduwinterviews stroomlijnen? Probeer Noota gratis uit.