Termini e condizioni dell'app

Qual è lo scopo dei presenti Termini e condizioni?

La fiducia che ci accordi ogni giorno è la nostra priorità. Per questo facciamo il possibile affinché tu possa mantenerla quotidianamente.

I Termini e condizioni (i “Termini”) si applicano a tutti i nostri servizi e hanno lo scopo di stabilire le regole che devi rispettare quando utilizzi il nostro sito web noota.io (il “Sito Web”) e la Piattaforma, nonché di definire i termini e le condizioni per la fornitura e l'utilizzo del Servizio.

Prima di sottoscrivere una qualsiasi delle offerte, dichiari di aver letto i Termini applicabili all'intero Servizio e di aver avuto il tempo e le competenze necessarie per valutare il Servizio e verificare che risponda alle tue esigenze.

Chi può accettare i Termini e come?

Qualsiasi utilizzo del servizio implica automaticamente l'accettazione senza riserve dei Termini. Accetti inoltre i presenti Termini quando ti registri al servizio tramite la Piattaforma.

Il Servizio è accessibile a tutte le persone che possiedono la piena capacità giuridica di accettare e rispettare i Termini. Se non soddisfi tale condizione, puoi accedere al servizio solo con il consenso del tuo rappresentante legale. Inoltre, qualsiasi persona fisica con piena capacità di contrarre è considerata come agente per conto dell'entità che le conferisce tale piena capacità giuridica. L'accettazione deve essere totale e incondizionata.

Qualsiasi accettazione condizionata è considerata nulla e priva di effetti. Se non accetti di essere vincolato dai Termini, non puoi utilizzare il Servizio.

Quali sono le condizioni per aprire un account?

La registrazione comporta automaticamente l'apertura di un account a tuo nome, che ti dà accesso all'utilizzo del Servizio secondo i formati e i mezzi tecnici che riteniamo idonei per fornirlo.

Per creare un account sulla nostra Piattaforma devi essere una persona fisica, maggiorenne, con piena capacità giuridica di assumere impegni ai sensi dei Termini. In qualità di amministratore dell'account, puoi creare accessi per più utenti. Sei l'unico responsabile della creazione di tali accessi.

Il tuo account è strettamente personale. Ti impegni pertanto a fornire i dati identificativi necessari per creare l'account in modo personale, corretto, accurato e veritiero. Devi inoltre informarci di qualsiasi modifica delle informazioni necessarie al normale utilizzo della Piattaforma.

Ti è espressamente vietato creare, detenere o gestire più account sotto la tua identità. È rigorosamente vietato creare più account o utilizzare identificativi, indirizzi email o altre informazioni identificative che indichino la medesima persona. Tale restrizione si applica nell'ambito dell'esecuzione dei presenti Termini e ha lo scopo di garantire l'integrità e l'unicità degli account a te associati in qualità di amministratore.

Puoi accedere al tuo account effettuando il login sulla Piattaforma con il tuo nome utente e la tua password. Ti consigliamo di utilizzare una password complessa (composta da numeri, lettere maiuscole e minuscole e segni di punteggiatura) per aumentare la sicurezza di accesso all'account e di modificarla regolarmente dalle impostazioni del tuo account.

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Qualsiasi accesso alla Piattaforma effettuato con le tue credenziali si considera effettuato da te. Contattaci immediatamente se il tuo account è stato utilizzato senza la tua autorizzazione. Riconosci inoltre il nostro diritto di adottare qualsiasi misura che tu ritenga opportuna in tale caso.

Ti impegni inoltre a utilizzare personalmente il Servizio e a non consentire a terzi di utilizzarlo per tuo conto, assumendo la piena responsabilità del suo utilizzo da parte loro.

Quali sono i documenti contrattuali?

Il rapporto commerciale tra te e NOOTA è disciplinato dai seguenti documenti contrattuali, presentati in ordine decrescente di valore giuridico:

- preventivo/i ;

- i Termini e condizioni del Servizio.

In caso di contraddizione tra una o più disposizioni contenute in uno qualsiasi dei documenti sopra indicati, prevalgono le disposizioni contenute nel documento di rango gerarchico superiore.

Archiviamo comunicazioni, file, contratti, moduli d'ordine e fatture su un supporto affidabile e durevole, in modo da costituirne una copia fedele e duratura. Tali comunicazioni, file, contratti, moduli d'ordine e fatture possono essere prodotti come prova. In assenza di prova contraria, i dati registrati dai nostri team costituiscono prova di tutti gli scambi intercorsi tra te e noi.

Quando entrano in vigore i Termini e per quanto tempo?

I Termini entrano in vigore quando navighi sul Sito Web e quando firmi il preventivo o ti registri al Servizio. La durata del rapporto commerciale tra te e NOOTA è specificata nel preventivo.

Il Servizio può essere offerto con un abbonamento a durata determinata oppure, se non scegli di sottoscrivere un abbonamento, a tempo indeterminato. Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento eliminando il tuo account direttamente tramite la Piattaforma. Tale disdetta avrà effetto automaticamente, privandoti dell'accesso al Servizio.

I piani di abbonamento offerti da NOOTA sono descritti nel Sito Web e sulla Piattaforma e comprendono, salvo diversa indicazione:

- un abbonamento mensile che decorre dalla data di sottoscrizione per un periodo iniziale di un mese;
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- un abbonamento annuale che decorre dalla data di sottoscrizione per un periodo iniziale di un anno.

L'abbonamento si rinnova per tacito accordo e viene prorogato per periodi successivi di pari durata rispetto all'abbonamento iniziale, da data a data, salvo che tu non lo disdica espressamente sulla Piattaforma in qualsiasi momento per l'abbonamento mensile e al più tardi un mese prima della scadenza dell'abbonamento annuale.

In ogni caso, NOOTA si riserva il diritto di porre fine al tuo abbonamento o al tuo utilizzo del Servizio al più tardi un mese prima della scadenza del tuo abbonamento.

Quali regole si applicano alla proprietà intellettuale?

Siamo e restiamo gli unici titolari di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai marchi (ad es. Noota, ecc.), al servizio e ai relativi contenuti (inclusi loghi, nomi di dominio, design, testi, suoni, disegni, banche dati, linea grafica, Informativa sulla privacy, Cookie Policy, ecc.), ai nostri metodi, al nostro know-how e a qualsiasi altro elemento che puoi visualizzare utilizzando il Sito Web e la Piattaforma.

Siamo inoltre e restiamo gli unici titolari di tutte le licenze applicabili alla struttura generale del Sito Web e della Piattaforma, come il software utilizzato per farli funzionare, gli algoritmi da noi sviluppati e le API da noi utilizzate. 

Il rapporto tra te e NOOTA non implica che ti concediamo alcuna licenza o diritto di utilizzo di alcuno degli elementi del Sito e della Piattaforma e non costituisce in alcun modo un trasferimento di diritti di proprietà sul Servizio. Ti viene concessa una licenza non esclusiva, mondiale e illimitata per utilizzare, modificare e riprodurre il Servizio per scopi strettamente professionali, esclusivamente nell'ambito delle attività di NOOTA.

Ti è pertanto vietato, senza previa autorizzazione scritta, tradurre, comunicare, commercializzare o trasferire il servizio, in tutto o in parte, a titolo gratuito o oneroso, a un terzo, anche all'interno del tuo gruppo di società (ad es. controllata, società madre, ecc.). Qualsiasi traduzione, trasferimento, comunicazione o commercializzazione non autorizzati del servizio di NOOTA è vietata e costituisce una violazione contrattuale e una contraffazione punibile ai sensi degli articoli L335-2 e seguenti del Codice francese della proprietà intellettuale e degli articoli L713-2 e seguenti del medesimo codice.

Il Sito Web e la Piattaforma possono inoltre menzionare, per vari motivi, altri loghi, marchi o marchi registrati che appartengono a noi o a terzi e che sono tutelati dal diritto della proprietà industriale. Qualsiasi utilizzo di tali elementi non espressamente autorizzato costituisce contraffazione.

Quali sono le regole che disciplinano i collegamenti ipertestuali?

Il Sito Web può contenere collegamenti ipertestuali verso altri siti web o siti di terzi. Ti informiamo che non siamo né responsabili né tenuti a rispondere di offerte, azioni, contenuti, prodotti, servizi o altri elementi disponibili tramite tali collegamenti. Inoltre, ti ringraziamo fin d'ora se ci segnalerai qualsiasi collegamento ipertestuale presente sul Sito Web che consenta l'accesso a un sito di terzi che offra contenuti contrari alla legge o alla morale.

Come vieni fatturato?

I prezzi del Servizio sono indicati in euro e comprendono tutti i dazi e le imposte a tuo carico. Il Servizio viene fatturato prima dell'erogazione dell'abbonamento mensile o annuale.

Salvo diverso accordo, le fatture sono pagabili immediatamente dalla data della fattura tramite addebito diretto sulla tua carta di debito o di credito. L'addebito diretto è effettuato dal fornitore di servizi di pagamento indicato sulla Piattaforma, che detiene i tuoi dati bancari esclusivamente a tale scopo. NOOTA non conserva alcun dato bancario.

Certifichi di aver ottenuto le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento selezionato. Ti impegni ad adottare le misure necessarie affinché l'importo possa essere addebitato automaticamente. Il costo del servizio è dovuto e addebitato il giorno della sottoscrizione, quindi a ogni rinnovo, alla data di ricorrenza.

NOOTA si riserva il diritto di modificare il prezzo del Servizio in qualsiasi momento, restando inteso che il nuovo prezzo sarà applicato solo ai preventivi emessi dopo l'entrata in vigore del nuovo prezzo.

In caso di disaccordo su una parte di una fattura, devi comunque pagare senza indugio la parte non contestata della fattura contestata. Le contestazioni relative alle fatture devono essere documentate e comunicate entro 15 giorni dal ricevimento.

Resta inteso che l'emissione di una nuova fattura, in caso di fatturazione scaglionata o periodica, estingue il diritto del cliente di contestare la fattura precedente. Non è ammessa alcuna compensazione delle somme dovute da NOOTA senza il suo previo consenso.

Quali sono le conseguenze del ritardato o mancato pagamento?

Qualsiasi ritardo di pagamento da parte del Cliente può comportare la sospensione immediata del Servizio sottoscritto, senza preavviso né risarcimento, fino alla regolarizzazione della situazione.

Qualsiasi ritardo può inoltre comportare il pagamento di una penale di mora pari a tre volte il tasso di interesse legale, oltre a un'indennità forfettaria di 40 euro per i costi di recupero. Inoltre, il costo del rigetto di un addebito diretto è di 20 euro.

Tale penale inizia a decorrere dal giorno successivo alla data di pagamento indicata in fattura. La penale è dovuta automaticamente, senza preventivo sollecito, ed è inclusa automaticamente nella fattura successiva emessa da NOOTA.

In caso di mancato pagamento delle somme dovute alla scadenza o di violazione dei presenti Termini, NOOTA si riserva il diritto di sospendere il Servizio nonché il/i tuo/i account personale/i senza alcun risarcimento di qualsiasi natura, indipendentemente dai tuoi interessi economici.

In assenza di regolarizzazione da parte tua, NOOTA si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione necessaria per tutelare i propri interessi, con tutti i costi sostenuti a tuo carico.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

Quando lavoriamo insieme, quando navighi sul nostro Sito Web e quando utilizzi la Piattaforma, non possiamo fare a meno di trattare i tuoi dati personali, in particolare per gestire le tue richieste, per gestire i nostri rapporti commerciali, ecc. 

Per aiutarti a comprendere meglio come trattiamo i tuoi dati, abbiamo redatto un'Informativa sulla privacy, consultabile in qualsiasi momento sul Sito Web, e un'altra sulla Piattaforma. Il suo scopo è spiegare perché e come trattiamo i tuoi dati in relazione ai servizi che forniamo.

Qual è il nostro accordo sulla protezione dei dati?

1. Introduzione
L'Accordo sulla protezione dei dati (di seguito l'“Accordo”) ha lo scopo di disciplinare l'utilizzo dei dati personali dei clienti (di seguito il “Cliente”) di NOOTA (di seguito il “Responsabile del trattamento”) che utilizzano il suo servizio Noota (di seguito il “Servizio”).
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2. Definizioni
Tutti i termini relativi alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali utilizzati nell'Accordo sono definiti all'articolo 4 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito il “GDPR”).
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3. Ruolo delle Parti
Ai sensi dell'Accordo, il Cliente agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali e il Responsabile del trattamento agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR (di seguito congiuntamente le “Parti”).
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4. Documenti contrattuali e durata
L'Accordo, che costituisce un allegato inscindibile del contratto sottoscritto tra il Cliente e il Responsabile del trattamento per l'utilizzo del Servizio (di seguito il “Contratto”), si applica per tutta la durata del rapporto contrattuale in essere tra le Parti. In caso di conflitto tra il Contratto concluso per l'utilizzo del Servizio e l'Accordo, gli obblighi previsti dall'Accordo prevalgono sul Contratto per quanto riguarda le norme in materia di protezione dei dati.
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5. Dichiarazioni e impegni
Il Responsabile del trattamento dichiara di rispettare integralmente tutte le norme applicabili in materia di protezione dei dati personali e di fornire tutte le garanzie sufficienti per soddisfare i requisiti del GDPR nell'ambito della fornitura del Servizio. Il Responsabile del trattamento dichiara che tutto il personale interno o esterno coinvolto nel trattamento dei dati personali del Cliente è vincolato da una clausola di riservatezza, da una carta dei sistemi informativi o da qualsiasi altro documento giuridico vincolante ed è regolarmente formato e sensibilizzato sulle questioni relative alla protezione dei dati. Il Responsabile del trattamento dichiara che il Servizio è stato sviluppato nel rispetto dei principi di “Privacy by design” e “Privacy by default” e che il Servizio include funzionalità che consentono al Cliente di rispettare i propri obblighi di titolare del trattamento.
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6. Istruzioni documentate
Il Responsabile del trattamento si impegna a trattare i dati personali del Cliente esclusivamente sulla base delle istruzioni documentate del Cliente in relazione all'utilizzo del Servizio. L'elenco delle attività di trattamento svolte è dettagliato in un allegato o fornito su richiesta del Cliente.
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7. Sicurezza
Il Responsabile del trattamento si impegna a garantire la sicurezza dei dati personali del Cliente e ad attuare tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per il Servizio. Tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative sono dettagliate in un allegato al presente Accordo o fornite su richiesta del Cliente.
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8. Violazione dei dati personali
Il Responsabile del trattamento si impegna a notificare al Cliente, ai sensi dell'articolo 28 del GDPR, non appena possibile dopo esserne venuto a conoscenza, qualsiasi violazione dei dati personali che possa riguardare i dati personali del Cliente. Il Responsabile del trattamento si impegna a fornire tempestivamente tutte le informazioni necessarie e richieste in suo possesso per attenuare gli effetti della violazione dei dati personali e per consentire al Cliente di adottare adeguate misure di protezione e salvaguardia. Salvo diverso accordo tra le Parti, il Responsabile del trattamento non è autorizzato a gestire le notifiche di violazioni dei dati personali all'autorità di controllo competente né a informare, per conto del Cliente, le persone interessate dal trattamento dei dati ai sensi del Contratto.
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9. Aiuto e assistenza
Il Responsabile del trattamento fornisce al Cliente, su richiesta scritta, tutte le informazioni necessarie e richieste sulle misure di sicurezza tecniche e organizzative attuate per garantire la protezione dei suoi dati personali. Il Responsabile del trattamento fornisce inoltre al Cliente, su richiesta scritta, tutte le informazioni necessarie e richieste per condurre una valutazione d'impatto sulla protezione dei dati (“DPIA”). Il Responsabile del trattamento si impegna a informare tempestivamente il Cliente non appena viene a conoscenza di qualsiasi richiesta di un interessato rivolta al Cliente. Il Responsabile del trattamento fornisce al Cliente, su richiesta scritta, tutte le informazioni necessarie e richieste per consentirgli di adempiere al proprio obbligo di rispondere alle richieste degli interessati. Il Responsabile del trattamento svolge, su richiesta scritta del Cliente, le azioni necessarie affinché il Cliente possa adempiere al proprio obbligo di rispondere alle richieste degli interessati.
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10. Responsabilità
Il Responsabile del trattamento non può essere ritenuto responsabile di qualsiasi utilizzo non conforme alle norme in materia di protezione dei dati personali da parte del Cliente nell'utilizzo del Servizio. Il Responsabile del trattamento non è responsabile della gestione delle richieste di esercizio dei diritti degli interessati per conto del Cliente. Qualsiasi richiesta aggiuntiva volta a garantire tale gestione può essere rifiutata e, se del caso, fatturata come servizio aggiuntivo. Il Responsabile del trattamento non è tenuto a garantire o verificare la sicurezza del Cliente né a eseguire DPIA per conto del Cliente. Qualsiasi richiesta che vada oltre la fornitura di informazioni può essere rifiutata e, se del caso, fatturata come servizio aggiuntivo.
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11. Sub-responsabili del trattamento
Il Cliente accetta che il Responsabile del trattamento possa ricorrere a sub-responsabili del trattamento (di seguito i “Sub-responsabili”) nell'ambito dell'esecuzione dell'Accordo, a condizione che il Cliente sia informato, con qualsiasi mezzo, di qualsiasi modifica riguardante tali Sub-responsabili nel corso dell'esecuzione del Contratto e che il Responsabile del trattamento resti responsabile degli atti del Sub-responsabile ai sensi dell'Accordo. Il Responsabile del trattamento si impegna a ricorrere esclusivamente a Sub-responsabili che offrano garanzie sufficienti per assicurare la sicurezza e la riservatezza dei dati personali del Cliente. Il Responsabile del trattamento si impegna a monitorare i propri Sub-responsabili e a garantire che il contratto con ciascun Sub-responsabile utilizzato nel Servizio includa obblighi analoghi a quelli previsti nel presente Accordo. Il Cliente può opporsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento se i) il Sub-responsabile è un concorrente, ii) il Cliente e il Sub-responsabile si trovano in una situazione precontenziosa o contenziosa, oppure iii) il Sub-responsabile è stato sanzionato da un'autorità di controllo per violazioni della protezione dei dati entro un anno dall'incarico. Il Responsabile del trattamento dispone di sei mesi dal ricevimento dell'opposizione per sostituire il Sub-responsabile.
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12. Destino dei dati personali
Il Responsabile del trattamento cancella i dati personali del Cliente al termine della durata del Contratto per l'utilizzo del Servizio e si impegna ad anonimizzare, ove tecnicamente possibile, tali dati a fini statistici. Il Responsabile del trattamento conferma per iscritto al Cliente, su richiesta, l'effettiva cancellazione dei suoi dati personali e di tutte le copie esistenti. Il Cliente deve recuperare i propri dati personali prima della scadenza dell'Accordo. In caso contrario, il Cliente non potrà più recuperare i propri dati personali, poiché la cancellazione è irreversibile. Il Cliente resta il solo responsabile della perdita dei propri dati personali a seguito di tale cancellazione alla scadenza dell'Accordo.
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13. Audit
Il Cliente ha il diritto di effettuare un audit sotto forma di questionario scritto una volta all'anno per verificare il rispetto del presente Accordo. Il questionario ha il valore giuridico di una dichiarazione sostitutiva vincolante per il Responsabile del trattamento. Il questionario può essere inviato in qualsiasi forma al Responsabile del trattamento, che si impegna a rispondere entro un massimo di due mesi dal ricevimento. Il Cliente ha inoltre il diritto di effettuare un audit in loco presso i locali del Responsabile del trattamento, a proprie spese, una volta all'anno e soltanto in caso di violazione dei dati personali o di inosservanza provata e dimostrata delle norme applicabili in materia di protezione dei dati o del presente Accordo. L'audit in loco può essere condotto dal Cliente o da un terzo indipendente da questi designato e deve essere notificato per iscritto al Responsabile del trattamento con un preavviso di almeno trenta (30) giorni. Il Responsabile del trattamento si riserva il diritto di rifiutare il terzo scelto se quest'ultimo è i) un concorrente o ii) in una situazione precontenziosa o contenziosa con il Responsabile del trattamento. In tal caso, il Cliente si impegna a scegliere un nuovo terzo indipendente per condurre l'audit. Il Responsabile del trattamento può rifiutare l'accesso a determinate aree per motivi di riservatezza o sicurezza. In tali casi, il Responsabile del trattamento effettuerà l'audit in tali aree a proprie spese e condividerà i risultati con il Cliente. In caso di discrepanza rilevata durante l'audit, il Responsabile del trattamento si impegna ad attuare senza indugio le misure necessarie per garantire il rispetto del presente Accordo.
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14. Trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione Europea
Il Responsabile del trattamento si impegna ad adottare tutte le misure necessarie per non trasferire i dati personali del Cliente al di fuori dell'Unione Europea e per non ricorrere a Sub-responsabili situati al di fuori dell'Unione Europea.
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15. Cooperazione con le autorità di controllo
Per i trattamenti effettuati ai sensi dell'Accordo, il Responsabile del trattamento si impegna a fornire, su richiesta, tutte le informazioni necessarie al Cliente affinché quest'ultimo possa cooperare con l'autorità di controllo competente.
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16. Contatti
Il Cliente e il Responsabile del trattamento designano ciascuno un referente responsabile del presente Accordo, che riceverà tutte le notifiche e le comunicazioni effettuate ai sensi dell'Accordo. Il Responsabile del trattamento informa il Cliente di aver nominato Dipeeo SAS quale proprio Responsabile della protezione dei dati (DPO), che può essere contattato ai seguenti recapiti:
‍Indirizzo email: dpo@noota.io
‍Indirizzo postale: Dipeeo SAS, 95 avenue du Président Wilson, 93100 Montreuil, France
‍Numero di telefono: +33 (0)1 59 06 81 85
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17. Revisione
Il Responsabile del trattamento si riserva il diritto di modificare il presente Accordo in caso di modifiche delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali che incidano su una qualsiasi delle sue disposizioni.
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18. Legge applicabile e foro competente
Il presente Accordo è disciplinato dalla legge francese. Qualsiasi controversia relativa all'esecuzione del presente Accordo rientra nella competenza esclusiva dei tribunali nella giurisdizione della Corte d'appello in cui ha sede il Responsabile del trattamento.

Quali sono i tuoi obblighi e le tue responsabilità?

Ti impegni a non sistemare, modificare, decompilare, disassemblare, sottoporre a reverse engineering, tradurre, adattare, riprodurre, distribuire, diffondere o trasferire alcuna informazione, software, prodotto o, in generale, alcun elemento della Piattaforma. La ripubblicazione, lo scraping o l'utilizzo automatizzato o massivo della Piattaforma sono espressamente vietati. Ti impegni a rispettare in ogni momento, quando utilizzi il Servizio, (i) le leggi e i regolamenti nazionali e internazionali applicabili e (ii) i Termini.

‍GARANTISCI DI NON UTILIZZARE LA PIATTAFORMA PER ALCUNO SCOPO ILLECITO, IMMORALE O CONTRARIO ALLA SUA DESTINAZIONE D'USO E/O ALLA SUA FINALITÀ. GARANTISCI INOLTRE DI UTILIZZARE I DATI DEGLI UTENTI FINALI O DI TERZI TRATTATI TRAMITE LA PIATTAFORMA IN CONFORMITÀ ALLA NORMATIVA APPLICABILE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E, IN PARTICOLARE, AL GDPR. NON POSSIAMO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI DI ALCUNA VIOLAZIONE DEL GDPR CHE TU POSSA COMMETTERE UTILIZZANDO LA PIATTAFORMA.

‍Inoltre, utilizzando la Piattaforma, riconosci di avere solo un diritto di utilizzo per il tuo account. In ogni caso, ti impegni a non, direttamente o indirettamente:

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- fare un uso improprio del servizio di assistenza che forniamo. Accedere, utilizzare, scaricare tramite la Piattaforma o altrimenti riprodurre o fornire a chiunque (a titolo gratuito o oneroso) qualsiasi elenco degli utenti della Piattaforma o qualsiasi altra informazione relativa agli utenti o all'utilizzo della Piattaforma.

Se vieni a conoscenza di qualsiasi comportamento malevolo o contrario ai nostri Termini o agli interessi degli altri utenti, puoi contattarci all'indirizzo contact@noota.io.

NOOTA non può essere ritenuta responsabile di alcuna violazione da parte del Cliente dei propri obblighi nell'utilizzo del Servizio, né di alcuna violazione da parte degli utenti selezionati dal Cliente.

Ti impegni a manlevare NOOTA da qualsiasi perdita che possa subire e a coprire tutti i costi, le responsabilità, gli oneri e/o le condanne che possa sostenere a causa di tale violazione.

Il tuo account può essere sospeso o disattivato?

Possiamo limitare, restringere, sospendere o chiudere in tutto o in parte il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, in caso di violazione dei tuoi doveri e obblighi ai sensi dei Termini o su espressa richiesta di un'autorità amministrativa o giudiziaria, o in caso di violazione effettiva o presunta di un qualsiasi diritto, senza che tale misura sia considerata una violazione dei nostri obblighi.

Il tuo indirizzo IP può essere utilizzato per identificarti al fine di far rispettare i Termini.

Qualsiasi chiusura del tuo account comporterà l'eliminazione definitiva delle informazioni che ci hai comunicato al momento dell'apertura o dell'aggiornamento del tuo account, di tutti i documenti e degli altri elementi archiviati tramite la Piattaforma, nonché, se del caso, di qualsiasi documento o contenuto che tu abbia pubblicato, caricato o reso disponibile sulla Piattaforma.

Ti consigliamo pertanto vivamente di salvare tutti i documenti, le informazioni e gli altri elementi archiviati sulla Piattaforma sul tuo computer o su un disco rigido esterno. Fatto salvo quanto precede, ci riserviamo il diritto di conservare i suddetti documenti, informazioni e altri elementi sui nostri server per un periodo di tempo ragionevole.

In caso di chiusura del tuo account per tua iniziativa, non verrà effettuato alcun rimborso, totale o parziale, delle somme già versate. In caso di chiusura del tuo account per nostra iniziativa a causa del mancato rispetto dei presenti Termini, non verrà effettuato alcun rimborso, totale o parziale, delle somme già versate. Ti è inoltre rigorosamente vietato aprire un nuovo account, con lo stesso o con un diverso indirizzo email, o tramite un intermediario, senza la nostra previa autorizzazione scritta. In tal caso, contattaci al seguente indirizzo email per richiedere la creazione di un nuovo account: contact@noota.io.

Quali sono i nostri obblighi e le nostre responsabilità?

Il nostro Sito Web e la nostra Piattaforma sono concepiti per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno sui nostri servizi e sulla nostra azienda.

Facciamo il possibile per offrirti un Sito Web e una Piattaforma di qualità, accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con contenuti esatti e precisi, privi di qualsiasi rischio di guasto tecnico.

Tuttavia, data la natura di Internet, ciò non può essere garantito. Non siamo pertanto responsabili di alcun danno diretto, indiretto, speciale, incidentale o consequenziale derivante dall'utilizzo del Sito Web e/o della Piattaforma. Inoltre, il tuo accesso al Servizio può essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire riparazioni, manutenzione o l'aggiunta di una nuova funzionalità o di un nuovo servizio. NOOTA si impegnerà a limitare la frequenza e la durata di tali sospensioni o limitazioni.

Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali errori, indisponibilità o interruzioni che possano verificarsi sul Sito o sulla Piattaforma. Non siamo inoltre responsabili di eventuali intrusioni informatiche, errori o virus che possano essere installati sul tuo terminale e influire sul Servizio, né di eventuali azioni intraprese o omesse da un amministratore di sistema.

NOOTA non può essere ritenuta responsabile di alcun ritardo o impossibilità per te di adempiere ai tuoi obblighi nei confronti dei tuoi clienti, se il ritardo o l'impossibilità derivano da una causa al di fuori del suo ragionevole controllo.

In ogni caso, è espressamente convenuto che NOOTA è soggetta a un'obbligazione di mezzi per la fornitura del Servizio. Il Cliente accetta che NOOTA possa essere ritenuta responsabile solo in caso di colpa provata, restando inteso che tale responsabilità si applica solo ai danni diretti e prevedibili, essendo esclusi i danni indiretti, e che NOOTA non è responsabile delle perdite commerciali (comprese la perdita di profitto, di guadagni, di contratti, di risparmi attesi, di dati, di clientela o le spese superflue), che non sono prevedibili.

I danni indiretti comprendono la perdita di dati, di tempo, di profitti, di vendite, di margini, di ordini, di clienti, di operazioni, di ricavi, di azioni commerciali, o il danno all'immagine del marchio, ai risultati attesi, l'azione di terzi e, in generale, qualsiasi turbativa commerciale di qualsiasi natura. Analogamente, qualsiasi azione di un terzo contro il Cliente è considerata indiretta.

Infine, NOOTA non è responsabile dei risultati ottenuti e delle conseguenze derivanti dalle indagini commissionate.

Quale lingua “di riferimento” si applica?

Il Sito Web e la Piattaforma possono essere tradotti in diverse lingue. Tuttavia, il francese rimane la lingua “di riferimento” della nostra società e della nostra attività. La lingua francese prevarrà pertanto sempre sulle altre versioni del Sito Web nell'ambito del nostro rapporto di lavoro, in particolare in caso di errata interpretazione, controversia, contenzioso o difficoltà di interpretazione dei nostri servizi.

Cosa accade in caso di forza maggiore?

Ti informiamo che qualsiasi caso di forza maggiore sospende immediatamente e automaticamente l'esecuzione della Piattaforma. In caso di forza maggiore di durata superiore a due mesi, ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere il servizio senza preavviso né risarcimento.

In particolare, sono considerati forza maggiore gli eventi al di fuori del nostro controllo, che non potevano essere ragionevolmente previsti al momento della messa a disposizione del Servizio e i cui effetti non possono essere evitati con misure adeguate, e che ne impediscono l'utilizzo.

In particolare, si tratta di quelli abitualmente riconosciuti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi, quali guerra, sommossa, incendio, scioperi interni o esterni, serrata, occupazione dei locali, maltempo, terremoto, inondazione, danni causati dall'acqua, restrizioni legali o governative, modifiche legislative o regolamentari, incidenti di qualsiasi tipo, epidemie, pandemie, malattia che colpisca più del 10% del personale della nostra società nell'arco di due mesi consecutivi, mancanza di approvvigionamento energetico, interruzione parziale o totale della rete Internet e, più in generale, delle reti di telecomunicazioni private o pubbliche, blocchi stradali e impossibilità di approvvigionamento e qualsiasi altro evento al di fuori del nostro controllo che impedisca la normale esecuzione della nostra Piattaforma.

Cosa invalida i presenti Termini?

L'invalidità di una qualsiasi delle clausole del presente documento non comporta l'invalidità dei Termini e le altre clausole continuano a produrre i propri effetti.

Si può rinunciare ai presenti Termini?

La mancata applicazione, temporanea o definitiva, di una o più clausole dei Termini non implica la rinuncia al diritto di far valere tali clausole.

Qual è la legge applicabile all'utilizzo del Servizio e a qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini?

NOOTA è una società costituita ai sensi del diritto francese. Di conseguenza, l'utilizzo del nostro servizio è soggetto alla legge francese e qualsiasi controversia sarà portata esclusivamente dinanzi ai tribunali francesi competenti.

I presenti Termini possono essere modificati? 

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. Ti consigliamo pertanto di consultarli il più regolarmente possibile.

Contattaci

Non esitare a contattarci tramite la nostra chat per qualsiasi questione relativa ai presenti termini di utilizzo.