Allgemeine Geschäftsbedingungen App

Was ist der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Das Vertrauen, das Sie uns täglich entgegenbringen, hat für uns oberste Priorität. Deshalb tun wir alles dafür, dass Sie dieses Vertrauen im Alltag bewahren können.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle unsere Dienste und legen die Regeln fest, die Sie bei der Nutzung unserer Website noota.io („Website“) und der Plattform einhalten müssen, sowie die Bedingungen für die Bereitstellung und Nutzung des Dienstes.

Vor dem Abschluss eines der Angebote erklären Sie, dass Sie die für den gesamten Dienst geltenden Bedingungen gelesen haben und dass Sie die erforderliche Zeit und Sachkenntnis hatten, den Dienst zu beurteilen und sicherzustellen, dass er Ihren Bedürfnissen entspricht.

Wer kann die Bedingungen annehmen und wie?

Jede Nutzung des Dienstes bedeutet automatisch Ihre vorbehaltlose Annahme der Bedingungen. Sie stimmen diesen Bedingungen außerdem zu, wenn Sie sich über die Plattform für den Dienst registrieren.

Der Dienst steht allen Personen offen, die über die volle Geschäftsfähigkeit verfügen, die Bedingungen anzunehmen und einzuhalten. Erfüllen Sie diese Voraussetzung nicht, dürfen Sie nur mit der Einwilligung Ihres gesetzlichen Vertreters auf den Dienst zugreifen. Darüber hinaus gilt jede voll geschäftsfähige natürliche Person als im Namen der Einheit handelnd, die ihr die volle Handlungsfähigkeit einräumt. Die Annahme muss vollständig und vorbehaltlos erfolgen.

Jede bedingte Annahme gilt als nichtig. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, an die Bedingungen gebunden zu sein, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Welche Voraussetzungen gelten für die Eröffnung eines Kontos?

Die Registrierung löst automatisch die Eröffnung eines Kontos in Ihrem Namen aus und berechtigt Sie zur Nutzung des Dienstes in den Formaten und mit den technischen Mitteln, die wir für dessen Bereitstellung als geeignet erachten.

Um ein Konto auf unserer Plattform zu erstellen, müssen Sie eine natürliche Person, volljährig und voll geschäftsfähig sein, um Verpflichtungen im Rahmen der Bedingungen einzugehen. Als Kontoadministrator können Sie Zugänge für mehrere Nutzer anlegen. Sie sind allein für die Einrichtung dieser Zugänge verantwortlich.

Ihr Konto ist streng persönlich. Sie verpflichten sich daher, die zur Erstellung des Kontos erforderlichen Identifikationsdaten persönlich, korrekt, genau und wahrheitsgemäß anzugeben. Sie müssen uns außerdem über jede Änderung der für die normale Nutzung der Plattform erforderlichen Angaben informieren.

Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt, mehrere Konten unter Ihrer Identität zu erstellen, zu halten oder zu verwalten. Es ist strengstens verboten, mehrere Konten zu erstellen oder Kennungen, E-Mail-Adressen oder sonstige Identifikationsdaten zu verwenden, die auf dieselbe Person hinweisen. Diese Beschränkung gilt im Rahmen der Durchführung dieser Bedingungen und soll die Integrität und Einmaligkeit der Konten gewährleisten, die Ihnen als Administrator zugeordnet sind.

Sie können auf Ihr Konto zugreifen, indem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort auf der Plattform anmelden. Wir empfehlen, ein komplexes Passwort (bestehend aus Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Satzzeichen) zu verwenden, um die Sicherheit des Kontozugangs zu erhöhen, und Ihr Passwort regelmäßig in Ihren Kontoeinstellungen zu ändern.

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Jeder Zugriff auf die Plattform mit Ihren Anmeldedaten gilt als von Ihnen vorgenommen. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Ihr Konto ohne Ihre Genehmigung verwendet wurde. Sie erkennen außerdem unser Recht an, in einem solchen Fall alle Maßnahmen zu ergreifen, die Sie für angemessen halten.

Sie verpflichten sich zudem, den Dienst selbst zu nutzen und keinem Dritten zu gestatten, ihn in Ihrem Namen zu nutzen, wobei Sie die volle Verantwortung für dessen Nutzung übernehmen.

Welche Vertragsdokumente gelten?

Die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und NOOTA unterliegt den folgenden Vertragsdokumenten, die in absteigender Rangfolge ihres Rechtswerts aufgeführt sind:

- Angebot(e);

- die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes.

Bei Widersprüchen zwischen einer oder mehreren Bestimmungen in den vorstehenden Dokumenten haben die Bestimmungen des Dokuments mit dem höheren Rang Vorrang.

Wir archivieren Mitteilungen, Dateien, Verträge, Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, sodass eine getreue und dauerhafte Kopie entsteht. Diese Mitteilungen, Dateien, Verträge, Bestellformulare und Rechnungen können als Beweismittel vorgelegt werden. Vorbehaltlich des Gegenbeweises stellen die von unseren Teams erfassten Daten den Beweis für sämtlichen Austausch zwischen Ihnen und uns dar.

Wann treten die Bedingungen in Kraft und für welche Dauer?

Die Bedingungen treten in Kraft, wenn Sie die Website besuchen und wenn Sie das Angebot unterzeichnen oder sich für den Dienst registrieren. Die Dauer der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und NOOTA ist im Angebot festgelegt.

Der Dienst kann im Rahmen eines befristeten Abonnements oder, wenn Sie sich nicht für ein Abonnement entscheiden, unbefristet angeboten werden. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie Ihr Konto direkt über die Plattform löschen. Diese Kündigung wird automatisch wirksam und entzieht Ihnen den Zugang zum Dienst.

Die von NOOTA angebotenen Abonnementpläne sind auf der Website und auf der Plattform beschrieben und umfassen, sofern nicht anders angegeben:

- ein Monatsabonnement, das am Abschlussdatum beginnt und eine anfängliche Laufzeit von einem Monat hat;
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- ein Jahresabonnement, das am Abschlussdatum beginnt und eine anfängliche Laufzeit von einem Jahr hat.

Das Abonnement verlängert sich stillschweigend und wird um aufeinanderfolgende Zeiträume gleicher Dauer wie das ursprüngliche Abonnement verlängert, von Datum zu Datum, es sei denn, Sie kündigen das Abonnement ausdrücklich auf der Plattform, und zwar bei einem Monatsabonnement jederzeit und bei einem Jahresabonnement spätestens einen Monat vor Ablauf.

In allen Fällen behält sich NOOTA das Recht vor, Ihr Abonnement oder Ihre Nutzung des Dienstes spätestens einen Monat vor Ablauf Ihres Abonnements zu beenden.

Welche Regeln gelten für das geistige Eigentum?

Wir sind und bleiben die ausschließlichen Inhaber aller Rechte des geistigen Eigentums an den Marken (z. B. Noota usw.), dem Dienst und deren Inhalten (einschließlich Logos, Domainnamen, Designs, Texten, Klängen, Zeichnungen, Datenbanken, Grafikrichtlinien, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie usw.), unseren Methoden, unserem Know-how und allen sonstigen Elementen, die Sie bei der Nutzung der Website und der Plattform einsehen können.

Wir sind und bleiben außerdem die ausschließlichen Inhaber aller Lizenzen, die für die allgemeine Struktur der Website und der Plattform gelten, wie die zu ihrem Betrieb verwendete Software, die von uns entwickelten Algorithmen und die von uns genutzten APIs. 

Die Beziehung zwischen Ihnen und NOOTA bedeutet nicht, dass wir Ihnen eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung eines der Elemente der Website und der Plattform einräumen, und stellt in keiner Weise eine Übertragung von Eigentumsrechten am Dienst dar. Ihnen wird eine nicht ausschließliche, weltweite, unbegrenzte Lizenz zur Nutzung, Änderung und Vervielfältigung des Dienstes ausschließlich zu beruflichen Zwecken und nur im Rahmen der Tätigkeiten von NOOTA gewährt.

Es ist Ihnen daher ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt, den Dienst ganz oder teilweise zu übersetzen, mitzuteilen, zu vermarkten oder an einen Dritten zu übertragen, sei es unentgeltlich oder gegen Entgelt, auch innerhalb Ihrer Unternehmensgruppe (z. B. Tochtergesellschaft, Muttergesellschaft usw.). Jede nicht autorisierte Übersetzung, Übertragung, Mitteilung oder Vermarktung des Dienstes von NOOTA ist verboten und stellt eine Vertragsverletzung sowie eine Rechtsverletzung dar, die nach den Artikeln L335-2 ff. des französischen Gesetzbuchs über das geistige Eigentum (Code de la propriété intellectuelle) und den Artikeln L713-2 ff. desselben Gesetzbuchs strafbar ist.

Die Website und die Plattform können aus verschiedenen Gründen auch andere Logos, Marken oder eingetragene Marken nennen, die uns oder Dritten gehören und durch das gewerbliche Schutzrecht geschützt sind. Jede nicht ausdrücklich genehmigte Nutzung dieser Elemente stellt eine Markenfälschung dar.

Welche Regeln gelten für Hyperlinks?

Die Website kann Hyperlinks zu anderen Websites oder Websites Dritter enthalten. Sie werden darauf hingewiesen, dass wir weder verantwortlich noch haftbar sind für Angebote, Handlungen, Inhalte, Produkte, Dienstleistungen oder sonstige Elemente, die über diese Links verfügbar sind. Darüber hinaus danken wir Ihnen im Voraus, wenn Sie uns auf Hyperlinks auf der Website hinweisen, die den Zugang zu einer Website Dritter ermöglichen, die gesetzes- oder sittenwidrige Inhalte anbietet.

Wie erfolgt die Rechnungsstellung?

Die Preise des Dienstes werden in Euro angegeben und enthalten alle von Ihnen zu entrichtenden Abgaben und Steuern. Der Dienst wird vor der Bereitstellung des Monats- oder Jahresabonnements in Rechnung gestellt.

Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen ab dem Rechnungsdatum sofort fällig und werden per Lastschrift von Ihrer Debit- oder Kreditkarte eingezogen. Der Einzug erfolgt durch den auf der Plattform angegebenen Zahlungsdienstleister, der Ihre Bankdaten ausschließlich zu diesem Zweck verwahrt. NOOTA speichert keine Bankdaten.

Sie versichern, dass Sie die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode eingeholt haben. Sie verpflichten sich, die erforderlichen Maßnahmen zu treffen, damit der Betrag automatisch abgebucht werden kann. Die Kosten des Dienstes sind am Tag des Abschlusses und danach bei jeder Verlängerung zum Jahrestag fällig und werden zu diesem Zeitpunkt abgebucht.

NOOTA behält sich das Recht vor, den Preis des Dienstes jederzeit zu ändern, wobei der neue Preis nur auf Angebote angewendet wird, die nach Inkrafttreten des neuen Preises abgegeben werden.

Im Fall einer Meinungsverschiedenheit über einen Teil einer Rechnung müssen Sie den unstrittigen Teil der beanstandeten Rechnung dennoch unverzüglich zahlen. Rechnungsbeanstandungen müssen dokumentiert und innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt mitgeteilt werden.

Es gilt als vereinbart, dass die Ausstellung einer neuen Rechnung bei gestaffelter Rechnungsstellung oder regelmäßiger Abrechnung das Recht des Kunden erlischt, die vorherige Rechnung zu beanstanden. Eine Aufrechnung von Beträgen, die NOOTA schuldet, ist ohne dessen vorherige Zustimmung nicht zulässig.

Welche Folgen hat ein verspäteter oder ausbleibender Zahlungseingang?

Jeder Zahlungsverzug des Kunden kann ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung zur sofortigen Aussetzung des abonnierten Dienstes führen, bis die Situation bereinigt ist.

Jeder Verzug kann zudem die Zahlung einer Verzugsstrafe in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes zuzüglich einer Pauschalentschädigung von 40 Euro für Beitreibungskosten nach sich ziehen. Außerdem beträgt die Gebühr für eine zurückgegebene Lastschrift 20 Euro.

Diese Strafe beginnt am Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum zu laufen. Die Strafe ist automatisch und ohne vorherige Mahnung fällig und wird von NOOTA automatisch in die nächste Rechnung aufgenommen.

Bei nicht fristgerechter Zahlung fälliger Beträge oder bei Verletzung dieser Bedingungen behält sich NOOTA das Recht vor, den Dienst sowie Ihr(e) persönliche(s) Konto/Konten ohne Entschädigung irgendeiner Art auszusetzen, unabhängig von Ihren wirtschaftlichen Interessen.

Wenn Sie die Situation nicht bereinigen, behält sich NOOTA das Recht vor, alle zum Schutz seiner Interessen erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, wobei alle entstandenen Kosten von Ihnen zu tragen sind.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wenn wir zusammenarbeiten, Sie unsere Website besuchen und wenn Sie die Plattform nutzen, kommen wir nicht umhin, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, insbesondere um Ihre Anfragen zu bearbeiten, unsere Geschäftsbeziehungen zu verwalten usw. 

Damit Sie leichter nachvollziehen können, wie wir Ihre Daten verarbeiten, haben wir eine Datenschutzerklärung erstellt, die jederzeit auf der Website abrufbar ist, sowie eine weitere auf der Plattform. Sie erklärt, warum und wie wir Ihre Daten im Zusammenhang mit den von uns erbrachten Diensten verarbeiten.

Was beinhaltet unsere Datenschutzvereinbarung?

1. Einleitung
Die Datenschutzvereinbarung (nachfolgend die „Vereinbarung“) soll die Verwendung personenbezogener Daten der Kunden (nachfolgend der „Kunde“) von NOOTA (nachfolgend der „Auftragsverarbeiter“) regeln, die dessen Noota-Dienst (nachfolgend der „Dienst“) nutzen.
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2. Begriffsbestimmungen
Alle in der Vereinbarung verwendeten Begriffe im Zusammenhang mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten sind in Artikel 4 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (nachfolgend „DSGVO“) definiert.
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3. Rolle der Parteien
Im Rahmen der Vereinbarung handelt der Kunde als Verantwortlicher für personenbezogene Daten und der Auftragsverarbeiter als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 der DSGVO (nachfolgend gemeinsam die „Parteien“).
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4. Vertragsdokumente und Laufzeit
Die Vereinbarung, die ein untrennbarer Anhang des zwischen dem Kunden und dem Auftragsverarbeiter für die Nutzung des Dienstes geschlossenen Vertrags (nachfolgend der „Vertrag“) ist, gilt während der gesamten Dauer der bestehenden Vertragsbeziehung zwischen den Parteien. Im Fall eines Widerspruchs zwischen dem für die Nutzung des Dienstes geschlossenen Vertrag und der Vereinbarung haben die in der Vereinbarung festgelegten Pflichten hinsichtlich der Datenschutzvorschriften Vorrang vor dem Vertrag.
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5. Erklärungen und Verpflichtungen
Der Auftragsverarbeiter erklärt, dass er alle geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten vollständig einhält und alle hinreichenden Garantien bietet, um die Anforderungen der DSGVO im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes zu erfüllen. Der Auftragsverarbeiter erklärt, dass alle internen oder externen Mitarbeiter, die an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden beteiligt sind, an eine Vertraulichkeitsklausel, eine Informationssystem-Charta oder ein sonstiges verbindliches Rechtsdokument gebunden sind und regelmäßig in Fragen des Datenschutzes geschult und sensibilisiert werden. Der Auftragsverarbeiter erklärt, dass der Dienst gemäß den Grundsätzen von „Privacy by Design“ und „Privacy by Default“ entwickelt wurde und dass der Dienst Funktionen enthält, die es dem Kunden ermöglichen, seinen Pflichten als Verantwortlicher nachzukommen.
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6. Dokumentierte Weisungen
Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden ausschließlich auf der Grundlage der dokumentierten Weisungen des Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes zu verarbeiten. Die Liste der durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten ist in einem Anhang aufgeführt oder wird dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
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7. Sicherheit
Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich, die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Kunden zu gewährleisten und alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen für den Dienst zu ergreifen. Alle technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen sind in einem Anhang zu dieser Vereinbarung aufgeführt oder werden dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
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8. Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten
Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich, den Kunden gemäß Artikel 28 der DSGVO so bald wie möglich zu benachrichtigen, nachdem er von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Kenntnis erlangt hat, die die personenbezogenen Daten des Kunden betreffen könnte. Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich, unverzüglich alle erforderlichen und notwendigen Informationen, die ihm vorliegen, bereitzustellen, um die Auswirkungen der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten abzumildern und es dem Kunden zu ermöglichen, geeignete Schutz- und Sicherungsmaßnahmen zu ergreifen. Sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart ist, ist der Auftragsverarbeiter nicht berechtigt, Meldungen von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten an die zuständige Aufsichtsbehörde vorzunehmen oder im Namen des Kunden die von der Datenverarbeitung im Rahmen des Vertrags betroffenen Personen zu informieren.
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9. Hilfe und Unterstützung
Der Auftragsverarbeiter stellt dem Kunden auf schriftliche Anfrage alle erforderlichen und notwendigen Informationen über die technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zur Verfügung, die zum Schutz seiner personenbezogenen Daten umgesetzt wurden. Der Auftragsverarbeiter stellt dem Kunden auf schriftliche Anfrage außerdem alle erforderlichen und notwendigen Informationen zur Verfügung, um eine Datenschutz-Folgenabschätzung („DSFA“) durchzuführen. Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen, sobald er Kenntnis von einem an den Kunden gerichteten Antrag einer betroffenen Person erlangt. Der Auftragsverarbeiter stellt dem Kunden auf schriftliche Anfrage alle erforderlichen und notwendigen Informationen zur Verfügung, damit der Kunde seiner Pflicht zur Beantwortung von Anträgen betroffener Personen nachkommen kann. Der Auftragsverarbeiter führt auf schriftliche Anfrage des Kunden die Maßnahmen durch, die erforderlich sind, damit der Kunde seiner Pflicht zur Beantwortung von Anträgen betroffener Personen nachkommen kann.
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10. Haftung
Der Auftragsverarbeiter haftet nicht für eine nicht den Datenschutzvorschriften entsprechende Verwendung personenbezogener Daten durch den Kunden bei der Nutzung des Dienstes. Der Auftragsverarbeiter ist nicht dafür verantwortlich, Anträge betroffener Personen im Namen des Kunden zu bearbeiten. Jeder zusätzliche Antrag, eine solche Bearbeitung sicherzustellen, kann abgelehnt und gegebenenfalls als zusätzliche Leistung in Rechnung gestellt werden. Der Auftragsverarbeiter ist nicht verpflichtet, die Sicherheit des Kunden sicherzustellen oder zu prüfen oder für den Kunden Datenschutz-Folgenabschätzungen durchzuführen. Jeder über die Bereitstellung von Informationen hinausgehende Antrag kann abgelehnt und gegebenenfalls als zusätzliche Leistung in Rechnung gestellt werden.
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11. Unterauftragsverarbeiter
Der Kunde stimmt zu, dass der Auftragsverarbeiter im Rahmen der Durchführung der Vereinbarung Unterauftragsverarbeiter (nachfolgend „Unterauftragsverarbeiter“) einsetzen darf, sofern der Kunde auf beliebige Weise über alle Änderungen bezüglich dieser Unterauftragsverarbeiter während der Durchführung des Vertrags informiert wird und der Auftragsverarbeiter für die Handlungen des Unterauftragsverarbeiters im Rahmen der Vereinbarung verantwortlich bleibt. Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich, nur Unterauftragsverarbeiter einzusetzen, die hinreichende Garantien für die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten des Kunden bieten. Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich, seine Unterauftragsverarbeiter zu überwachen und sicherzustellen, dass der Vertrag mit jedem im Dienst eingesetzten Unterauftragsverarbeiter ähnliche Pflichten wie die in dieser Vereinbarung beschriebenen enthält. Der Kunde kann per Einschreiben mit Rückschein widersprechen, wenn i) der Unterauftragsverarbeiter ein Wettbewerber ist, ii) sich der Kunde und der Unterauftragsverarbeiter in einer vorgerichtlichen oder gerichtlichen Auseinandersetzung befinden oder iii) der Unterauftragsverarbeiter innerhalb eines Jahres nach seiner Beauftragung von einer Aufsichtsbehörde wegen Datenschutzverstößen sanktioniert wurde. Der Auftragsverarbeiter hat ab Erhalt des Widerspruchs sechs Monate Zeit, den Unterauftragsverarbeiter zu wechseln.
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12. Verbleib der personenbezogenen Daten
Der Auftragsverarbeiter löscht die personenbezogenen Daten des Kunden am Ende der Vertragslaufzeit für die Nutzung des Dienstes und verpflichtet sich, diese Daten, soweit technisch möglich, zu statistischen Zwecken zu anonymisieren. Der Auftragsverarbeiter bestätigt dem Kunden auf Anfrage schriftlich die tatsächliche Löschung seiner personenbezogenen Daten und aller vorhandenen Kopien. Der Kunde muss seine personenbezogenen Daten vor Ende der Vereinbarung abrufen. Andernfalls kann der Kunde seine personenbezogenen Daten nicht mehr wiederherstellen, da die Löschung unwiderruflich ist. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für den Verlust seiner personenbezogenen Daten infolge dieser Löschung am Ende der Vereinbarung.
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13. Audits
Der Kunde hat das Recht, einmal pro Jahr ein Audit in Form eines schriftlichen Fragebogens durchzuführen, um die Einhaltung dieser Vereinbarung zu überprüfen. Der Fragebogen hat das rechtliche Gewicht einer eidesstattlichen Erklärung, die den Auftragsverarbeiter bindet. Der Fragebogen kann dem Auftragsverarbeiter in beliebiger Form zugesandt werden, der sich verpflichtet, innerhalb von höchstens zwei Monaten nach Erhalt zu antworten. Der Kunde hat außerdem das Recht, auf eigene Kosten einmal pro Jahr und nur im Fall einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten oder einer nachgewiesenen und belegten Nichteinhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften oder dieser Vereinbarung ein Audit vor Ort in den Geschäftsräumen des Auftragsverarbeiters durchzuführen. Ein Audit vor Ort kann entweder vom Kunden oder von einem vom Kunden benannten unabhängigen Dritten durchgeführt werden und muss dem Auftragsverarbeiter mindestens dreißig (30) Tage im Voraus schriftlich mitgeteilt werden. Der Auftragsverarbeiter behält sich das Recht vor, den gewählten Dritten abzulehnen, wenn dieser i) ein Wettbewerber ist oder ii) sich in einer vorgerichtlichen oder gerichtlichen Auseinandersetzung mit dem Auftragsverarbeiter befindet. In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, einen neuen unabhängigen Dritten für die Durchführung des Audits zu wählen. Der Auftragsverarbeiter kann den Zugang zu bestimmten Bereichen aus Gründen der Vertraulichkeit oder Sicherheit verweigern. In solchen Fällen führt der Auftragsverarbeiter das Audit in diesen Bereichen auf eigene Kosten durch und teilt dem Kunden die Ergebnisse mit. Bei einer während des Audits festgestellten Abweichung verpflichtet sich der Auftragsverarbeiter, unverzüglich die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Einhaltung dieser Vereinbarung sicherzustellen.
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14. Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich, alle erforderlichen Schritte zu unternehmen, um die personenbezogenen Daten des Kunden nicht außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln und keine Unterauftragsverarbeiter mit Sitz außerhalb der Europäischen Union einzusetzen.
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15. Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden
Für die im Rahmen der Vereinbarung durchgeführten Verarbeitungsvorgänge verpflichtet sich der Auftragsverarbeiter, dem Kunden auf Anfrage alle erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, damit dieser mit der zuständigen Aufsichtsbehörde zusammenarbeiten kann.
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16. Kontakt
Der Kunde und der Auftragsverarbeiter benennen jeweils eine für diese Vereinbarung zuständige Kontaktperson, die alle im Rahmen der Vereinbarung erfolgenden Benachrichtigungen und Mitteilungen erhält. Der Auftragsverarbeiter informiert den Kunden, dass er Dipeeo SAS als seinen Datenschutzbeauftragten benannt hat, der unter folgenden Kontaktdaten erreichbar ist:
‍E-Mail-Adresse: dpo@noota.io
‍Postanschrift: Dipeeo SAS, 95 avenue du Président Wilson, 93100 Montreuil, France
‍Telefonnummer: +33 (0)1 59 06 81 85
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17. Überarbeitung
Der Auftragsverarbeiter behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung zu ändern, falls sich die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten ändern und dies Bestimmungen der Vereinbarung betrifft.
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18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Vereinbarung unterliegt französischem Recht. Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit der Durchführung dieser Vereinbarung fällt in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte im Bezirk des Berufungsgerichts, in dem der Auftragsverarbeiter seinen Sitz hat.

Welche Pflichten und Verantwortlichkeiten haben Sie?

Sie verpflichten sich, Informationen, Software, Produkte oder allgemein Elemente der Plattform nicht zu ordnen, zu ändern, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu übersetzen, anzupassen, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verteilen oder zu übertragen. Das erneute Veröffentlichen, das Scraping sowie die automatisierte oder hochvolumige Nutzung der Plattform sind ausdrücklich untersagt. Sie verpflichten sich, bei der Nutzung des Dienstes jederzeit (i) die geltenden nationalen und internationalen Gesetze und Vorschriften und (ii) die Bedingungen einzuhalten.

‍SIE SICHERN ZU, DIE PLATTFORM NICHT FÜR ZWECKE ZU NUTZEN, DIE UNRECHTMÄSSIG, UNSITTLICH ODER MIT IHRER BESTIMMUNGSGEMÄSSEN VERWENDUNG UND/ODER IHREM ZWECK UNVEREINBAR SIND. SIE SICHERN AUßERDEM ZU, DASS SIE ALLE ÜBER DIE PLATTFORM VERARBEITETEN DATEN VON ENDNUTZERN ODER DRITTEN IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT DEN GELTENDEN VORSCHRIFTEN ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN UND INSBESONDERE DER DSGVO VERWENDEN. WIR KÖNNEN NICHT FÜR VERSTÖßE GEGEN DIE DSGVO VERANTWORTLICH GEMACHT WERDEN, DIE SIE BEI DER NUTZUNG DER PLATTFORM BEGEHEN.

‍Darüber hinaus erkennen Sie durch die Nutzung der Plattform an, dass Sie lediglich ein Nutzungsrecht an Ihrem Konto haben. In allen Fällen verpflichten Sie sich, weder unmittelbar noch mittelbar:

- die Plattform in einer Weise zu nutzen, die die Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums, Persönlichkeitsrechte und/oder Rechte am eigenen Bild und/oder sonstige Rechte Dritter verletzt.

- Material (Texte, Worte, Bilder, Töne, Videos usw.) oder Inhalte zu erstellen, zu verwenden, zu teilen und/oder auf beliebige Weise zu veröffentlichen, die nach unserem alleinigen Ermessen aggressiv, bedrohlich, böswillig, diffamierend, irreführend, pornografisch, pädophil, obszön, vulgär, rassistisch, fremdenfeindlich, hasserfüllt, sexuell explizit, gewalttätig, anstößig oder auf sonstige Weise verwerflich sind.

- Tätigkeiten auszuüben, die darauf abzielen, auf Elemente oder Funktionen der Dienste zuzugreifen, deren Nutzung ohne unsere vorherige und ausdrückliche Genehmigung erfolgt.

- Informationen, Software, Produkte oder sonstige Elemente oder Teile der Plattform ohne unsere vorherige und ausdrückliche Genehmigung auf beliebige Weise zu ordnen, zu ändern, zu übersetzen, anzupassen, zu vervielfältigen, zu indexieren, zu kopieren und/oder zu extrahieren. Den normalen Betrieb der gesamten Plattform oder von Teilen davon oder deren Zugänglichkeit für andere Nutzer oder den Betrieb von Partnernetzwerken zu ändern, zu verfälschen, zu blockieren, ungewöhnlich zu belasten, zu stören, zu verlangsamen und/oder zu behindern oder zu versuchen, dies zu tun.

- Viren, Trojaner, Würmer, Bomben, beschädigte Dateien und/oder ähnliche zerstörerische Vorrichtungen oder beschädigte Daten zu übertragen oder zu verbreiten und/oder einen Angriff auf unsere Server und/oder die Plattform und/oder die Server und/oder Dienste unserer Dienstleister und Partner zu organisieren, daran teilzunehmen oder auf irgendeine Weise daran beteiligt zu sein.

- das Konto eines anderen Nutzers der Plattform zu verwenden, sich als eine andere Person auszugeben oder sich im Umgang mit einer Person oder Einrichtung eine falsche Eigenschaft zuzuschreiben.
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- zu versuchen, ein Passwort, Kontoinformationen oder sonstige private Informationen eines anderen Nutzers der Plattform zu erlangen und/oder Ihr Konto und/oder die Mittel für den Zugang dazu an Dritte zu verkaufen, zu vermieten, zu teilen, zu verleihen und/oder anderweitig zu übertragen und/oder Dritten anderweitig Vorteile aus Ihrem Konto zu verschaffen.

- den von uns angebotenen Support-Service unangemessen zu nutzen. Ein Verzeichnis der Nutzer der Plattform oder sonstige Informationen zu Nutzern oder zur Nutzung der Plattform über die Plattform abzurufen, zu nutzen, herunterzuladen oder anderweitig zu vervielfältigen oder jemandem (unentgeltlich oder gegen Entgelt) zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie Kenntnis von einem böswilligen Verhalten oder einem Verhalten erlangen, das unseren Bedingungen oder den Interessen anderer Nutzer zuwiderläuft, können Sie uns unter contact@noota.io kontaktieren.

NOOTA kann nicht für eine Verletzung der eigenen Pflichten des Kunden bei der Nutzung des Dienstes oder für eine Verletzung durch vom Kunden ausgewählte Nutzer haftbar gemacht werden.

Sie verpflichten sich, NOOTA für jeden Verlust zu entschädigen, den NOOTA erleidet, und alle Kosten, Verbindlichkeiten, Aufwendungen und/oder Urteile zu tragen, die NOOTA infolge einer solchen Verletzung entstehen.

Kann Ihr Konto gesperrt oder deaktiviert werden?

Wir können Ihr Konto ganz oder teilweise jederzeit ohne Vorankündigung oder vorherige Mitteilung einschränken, beschränken, sperren oder beenden, wenn Sie gegen Ihre Pflichten und Verpflichtungen aus den Bedingungen verstoßen, auf ausdrückliches Verlangen einer Verwaltungs- oder Justizbehörde oder bei einer tatsächlichen oder mutmaßlichen Verletzung eines Rechts, wobei diese Maßnahme in keinem Fall als Verletzung unserer Pflichten gilt.

Ihre IP-Adresse kann zu Ihrer Identifizierung verwendet werden, um die Einhaltung der Bedingungen sicherzustellen.

Jede Schließung Ihres Kontos führt zur endgültigen Löschung der Informationen, die Sie uns bei der Eröffnung oder Aktualisierung Ihres Kontos mitgeteilt haben, aller über die Plattform gespeicherten Dokumente und sonstigen Elemente sowie gegebenenfalls aller Dokumente oder Inhalte, die Sie auf der Plattform veröffentlicht, hochgeladen oder bereitgestellt haben.

Wir empfehlen Ihnen daher dringend, alle auf der Plattform gespeicherten Dokumente, Informationen und sonstigen Elemente auf Ihrem Computer oder auf einer externen Festplatte zu sichern. Ungeachtet des Vorstehenden behalten wir uns das Recht vor, die genannten Dokumente, Informationen und sonstigen Elemente für einen angemessenen Zeitraum auf unseren Servern zu speichern.

Im Fall der Schließung Ihres Kontos auf Ihre Veranlassung erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge, weder vollständig noch teilweise. Im Fall der Schließung Ihres Kontos auf unsere Veranlassung wegen Nichteinhaltung dieser Bedingungen erfolgt ebenfalls keine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge, weder vollständig noch teilweise. Darüber hinaus ist es Ihnen strengstens untersagt, ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung ein neues Konto zu eröffnen, sei es mit derselben oder einer anderen E-Mail-Adresse oder über einen Vermittler. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter der folgenden E-Mail-Adresse, um die Erstellung eines neuen Kontos zu beantragen: contact@noota.io.

Welche Pflichten und Verantwortlichkeiten haben wir?

Unsere Website und Plattform soll Ihnen alle Informationen bieten, die Sie über unsere Dienste und unser Unternehmen benötigen.

Wir tun unser Bestes, Ihnen eine hochwertige Website und Plattform bereitzustellen, die rund um die Uhr zugänglich ist, korrekte und genaue Inhalte bietet und frei von technischen Störungen ist.

Aufgrund der Natur des Internets kann dies jedoch nicht garantiert werden. Wir haften daher nicht für unmittelbare, mittelbare, besondere, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website und/oder Plattform entstehen. Darüber hinaus kann Ihr Zugang zum Dienst gelegentlich ausgesetzt oder eingeschränkt werden, um Reparaturen, Wartungsarbeiten oder die Hinzufügung einer neuen Funktion oder eines neuen Dienstes zu ermöglichen. NOOTA wird sich bemühen, die Häufigkeit und Dauer solcher Aussetzungen oder Einschränkungen zu begrenzen.

Wir können nicht für Fehler, Nichtverfügbarkeit oder Unterbrechungen verantwortlich gemacht werden, die auf der Website oder Plattform auftreten können. Wir sind auch nicht verantwortlich für Hacking, Fehler oder Viren, die auf Ihrem Endgerät installiert sein und den Dienst beeinträchtigen könnten, oder für Schritte oder Handlungen, die von einem Systemadministrator ergriffen oder unterlassen werden.

NOOTA haftet nicht für eine Verzögerung oder Unmöglichkeit, dass Sie Ihren Verpflichtungen gegenüber Ihren eigenen Kunden nachkommen, wenn die Verzögerung oder Unmöglichkeit auf einer Ursache beruht, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von NOOTA liegt.

In allen Fällen wird ausdrücklich vereinbart, dass NOOTA bei der Bereitstellung des Dienstes eine Verpflichtung zu angemessenen Bemühungen (obligation de moyens) trifft. Der Kunde akzeptiert, dass NOOTA nur bei nachgewiesenem Verschulden haftbar gemacht werden kann, wobei diese Haftung nur für unmittelbare und vorhersehbare Schäden gilt, mittelbare Schäden ausgeschlossen sind und NOOTA nicht für nicht vorhersehbare Geschäftsverluste (einschließlich entgangenen Gewinns, Erträge, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Kundschaft oder überflüssiger Ausgaben) haftet.

Zu den mittelbaren Schäden zählen Verlust von Daten, Zeit, Gewinnen, Umsätzen, Margen, Aufträgen, Kunden, Betriebsabläufen, Einnahmen, Geschäftsaktionen oder Schäden am Markenimage, erwartete Ergebnisse, Maßnahmen Dritter und allgemein jede Art von Geschäftsstörung. Ebenso gilt jede Maßnahme eines Dritten gegen den Kunden als mittelbar.

Schließlich ist NOOTA nicht verantwortlich für die erzielten Ergebnisse und die Folgen, die sich aus den in Auftrag gegebenen Umfragen ergeben.

Welche „maßgebliche“ Sprache gilt?

Die Website und die Plattform können in verschiedene Sprachen übersetzt werden. Dennoch bleibt Französisch die „maßgebliche“ Sprache unseres Unternehmens und unserer Geschäftstätigkeit. Die französische Sprache hat daher im Rahmen unserer Zusammenarbeit stets Vorrang vor anderen Fassungen der Website, insbesondere bei Fehlinterpretationen, Streitigkeiten, Rechtsstreitigkeiten oder Auslegungsschwierigkeiten bezüglich unserer Dienste.

Was geschieht im Fall höherer Gewalt?

Sie werden darauf hingewiesen, dass jeder Fall höherer Gewalt die Erbringung der Plattform sofort und automatisch aussetzt. Dauert ein Fall höherer Gewalt länger als zwei Monate, behalten wir uns das Recht vor, den Dienst ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung auszusetzen oder zu beenden.

Als höhere Gewalt gelten insbesondere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle, die bei Bereitstellung des Dienstes vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren, deren Auswirkungen nicht durch geeignete Maßnahmen vermieden werden können und die dessen Nutzung verhindern.

Dies sind insbesondere die von der Rechtsprechung der französischen Gerichte üblicherweise anerkannten Ereignisse, wie Krieg, Aufruhr, Brand, interne oder externe Streiks, Aussperrung, Besetzung von Geschäftsräumen, schlechtes Wetter, Erdbeben, Überschwemmung, Wasserschaden, gesetzliche oder behördliche Beschränkungen, gesetzliche oder regulatorische Änderungen, Unfälle aller Art, Epidemien, Pandemien, Krankheit, die mehr als 10 % des Personals unseres Unternehmens innerhalb eines Zeitraums von zwei aufeinanderfolgenden Monaten betrifft, Energieversorgungsmangel, teilweiser oder vollständiger Ausfall des Internetnetzes und allgemeiner privater oder öffentlicher Telekommunikationsnetze, Straßenblockaden und Lieferunmöglichkeiten sowie jedes andere Ereignis außerhalb unserer Kontrolle, das die normale Ausführung unserer Plattform verhindert.

Was macht die vorliegenden Bedingungen unwirksam?

Die Unwirksamkeit einer der hierin enthaltenen Klauseln führt nicht zur Unwirksamkeit der Bedingungen; die übrigen Klauseln bleiben weiterhin wirksam.

Kann auf die vorliegenden Bedingungen verzichtet werden?

Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtdurchsetzung einer oder mehrerer Klauseln der Bedingungen bedeutet keinen Verzicht auf das Recht, diese Klausel(n) durchzusetzen.

Welches Recht gilt für die Nutzung des Dienstes und für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen?

NOOTA ist eine nach französischem Recht gegründete Gesellschaft. Folglich unterliegt die Nutzung unseres Dienstes französischem Recht, und jede Streitigkeit wird ausschließlich vor den zuständigen französischen Gerichten verhandelt.

Können diese Bedingungen geändert werden? 

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wir raten Ihnen daher, sie möglichst regelmäßig einzusehen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns gerne über unseren Chat kontaktieren.