Vertrieb, Marketing & Finanzen
Vorlage für Discovery-Anrufe
Datum TT / MM / JJJJ · Teilnehmende Namen
1Einzelheiten zum Interessenten
- Name des Interessenten: Vollständiger Name
- Firma: Firmenname
- Titel und Rolle: Berufsbezeichnung des Interessenten
- Datum des Anrufs: Datum
- Name des Handelsvertreters: Ihr vollständiger Name
2Smalltalk
- Persönliche Gespräche:
- Hinweise zu Smalltalk oder persönlichen Gesprächen zum Aufbau einer Beziehung, z. B. Hobbys, aktuelle Ereignisse
- Persönliche Gespräche:
3Die aktuelle Situation verstehen
- Beschreibung der aktuellen Bedürfnisse:
- Zusammenfassung der aktuellen Bedürfnisse des Interessenten
- Aktuell verwendete Tools/Dienste:
- Welche Tools oder Dienste verwendet der Interessent derzeit?
- Warum erfüllen diese Tools/Dienste ihre Bedürfnisse nicht vollständig?
- Beschreibung der aktuellen Bedürfnisse:
4Herausforderungen und Schmerzpunkte
- Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt:
- Nennen Sie die wichtigsten Herausforderungen, die der Interessent angehen möchte
- Auswirkungen der Herausforderungen:
- Wie wirken sich diese Herausforderungen auf ihr Geschäft aus?
- Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt:
5Ziele und Erwartungen
Kurzfristige Ziele:
- Was hofft der Interessent kurzfristig zu erreichen?
- Langfristige Ziele:
- Was sind die langfristigen Ziele des Interessenten?
6Entscheidungsprozess
Wichtige Entscheidungsträger:
- Liste der wichtigsten Entscheidungsträger und ihrer Rollen
- Entscheidungskriterien:
- Was sind die Hauptkriterien für eine Entscheidung?
- Entscheidungsprozess:
- Wie wird der Interessent seine Entscheidung treffen (z. B. Entscheidungsausschuss, Bewertungskriterien usw.)?
7Budget und Zeitplan
- Zugewiesenes Budget:
- Liste der Budgeterwähnungen im numerischen Format
- Frist für die Umsetzung:
- Wann möchte der Interessent die Lösung implementieren?
- Zugewiesenes Budget:
8Wettbewerbslandschaft
- In Betracht gezogene Alternativen:
- Andere Lösungen, die der Interessent in Betracht zieht oder verwendet
- Die Meinung des Interessenten zu diesen Alternativen oder Vergleichspunkten
- In Betracht gezogene Alternativen:
9Ausrichtung der Lösung
Hauptmerkmale und Vorteile:
- Wie geht Ihre Lösung auf die Bedürfnisse und Herausforderungen des Interessenten ein?
- Alleinstellungsmerkmale:
- Was unterscheidet Ihre Lösung von der Konkurrenz?
10Die nächsten Schritte
- Vereinbarte Maßnahmen:
- Liste der vereinbarten Aktionen am Ende des Telefonats, z. B. Zusendung zusätzlicher Informationen, Planung einer Demo usw.
- Verantwortliche Person:
- Wer ist für jede Aktion verantwortlich?
- Zeitleiste:
- Fristen für jede Aktion
- Nächstes Kontaktdatum:
- Datum und Uhrzeit der nächsten Kontaktstelle
- Vereinbarte Maßnahmen:

