Las mejores alternativas a Ringover

Las herramientas VoIP modernas como Ringover ayudan, pero también dejan lagunas.

Quizás hayas notado que los costes aumentan o que las funciones de IA no son tan pulidas como prometían.

En este artículo, explorarás alternativas reales a Ringover.

1) Noota

Qué es.
Noota es tu asistente de reuniones con IA para entrevistas, llamadas y reuniones de equipo. Se une a tus reuniones online o graba conversaciones presenciales para ofrecerte transcripciones, resúmenes y tareas pendientes que puedes compartir. Obtendrás registros buscables e informes listos para enviar, agilizando así tu seguimiento.

Por qué elegirlo frente a Ringover.
Te importa más la calidad de las entrevistas, las notas estructuradas y la sincronización con ATS/CRM que gestionar un sistema telefónico tradicional. Buscas resúmenes inmediatos tras cada conversación para acelerar la toma de decisiones y las evaluaciones. También quieres un flujo de trabajo en Chrome para grabar pantallas y hacer clic para llamar desde cualquier página web.

Funciones clave

• Bot de unión automática para Zoom, Teams, Meet y Webex. Con un solo clic, tu reunión se graba y transcribe.
• Transcripción en directo con resúmenes estructurados por IA y próximos pasos. Sin necesidad de edición manual.
• Más de 50 plantillas de informes de IA e informes personalizados adaptados a entrevistas y evaluaciones.
• Chat "Pregunta a Noota" para consultar reuniones pasadas y obtener respuestas rápidamente.
• Espacios de trabajo en equipo con límites de asientos según el plan. Comparte de forma segura con espectadores ilimitados cuando necesites involucrar a otros.
• Búsqueda global en todas las reuniones para recuperar cualquier momento bajo demanda.
• Aplicaciones móviles para grabar en persona o sobre la marcha. Perfecto para entrevistas presenciales o llamadas de selección.
• Extensión de Chrome para grabar pantalla, capturar reuniones al instante y hacer clic para llamar a cualquier número que veas en la web.
• Descargas y exportaciones (PDF, Word, TXT) de transcripciones, audio, vídeo e informes de IA.
• Reuniones simultáneas, grabación automática desde el calendario y generación de clips para compartir momentos clave.

Precios

• Gratis — 0 $/usuario/mes. 300 minutos de transcripción al mes, más de 50 informes de IA, aplicaciones para iOS/Android, grabador de llamadas VoIP y hasta 3 puestos en un espacio de trabajo.
• Pro — 19 $/usuario/mes (anual) o 29 $/usuario/mes (mensual). 1000 minutos al mes, "Ask Noota" ilimitado, hasta 10 puestos, integraciones y exportaciones.
• Business — 39 $/usuario/mes (anual) o 49 $/usuario/mes (mensual). Uso ilimitado, puestos ilimitados, plantillas personalizadas, integraciones ilimitadas y controles de administrador.
• Enterprise — Precios personalizados. Añade SSO, DPA personalizado, soporte dedicado e integraciones a medida.

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2) Aircall

Qué es.
Aircall es un sistema telefónico en la nube para equipos de ventas y soporte. Obtienes llamadas, mensajes de texto y herramientas básicas de centro de llamadas en una sola aplicación. La configuración es rápida y sencilla para equipos sin conocimientos técnicos.

Por qué elegirlo frente a Ringover.
Quieres un teléfono sencillo y fiable que se conecte rápidamente a tu CRM. También buscas transcripciones con IA integradas y resúmenes con IA opcionales sin tener que cambiar tu infraestructura. Prefieres aplicaciones modernas para escritorio y móvil.

Características principales

• IVR, grabación de llamadas, grupos de llamada y función de clic para llamar desde el primer momento. Tu equipo se pondrá al día rápidamente.
• Transcripciones con IA para llamadas y mensajes de voz. Puedes revisar los momentos clave sin tener que volver a escuchar todo.
• Resúmenes de llamadas generados por IA con temas y ratios de habla-escucha. Útil para el coaching y revisiones más rápidas.
• Complementos de IA opcionales, incluido un agente de voz con IA. Amplía la automatización cuando lo necesites.
• Más de 100 integraciones y acceso a API. Conéctalo con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Recruitly y más.
• SMS/MMS en regiones compatibles. Mantén los hilos de los candidatos en un solo lugar.
• Aplicaciones para escritorio, iOS y Android. Tu equipo trabaja desde cualquier lugar.
• Análisis de colas, equipos y etiquetas. Haz un seguimiento del rendimiento sin configuraciones complejas.

Precios

• Essentials — desde 30 $ por licencia/mes facturado anualmente. Se requiere un mínimo de tres licencias según listados de terceros. Incluye IVR, grabación, transcripciones con IA, SMS/MMS (regiones) y más de 100 integraciones. La facturación mensual es más alta.
• Professional — desde 50 $ por licencia/mes facturado anualmente. Añade análisis avanzados, marcador automático y funciones de CRM más profundas. La facturación mensual es más alta.
• Personalizado — solo bajo presupuesto. Para equipos más grandes con enrutamiento y análisis avanzados.
• Opciones de IA — las transcripciones con IA se incluyen en Essentials. AI Assist con resúmenes y puntuación suele venderse como un complemento en los análisis de mercado. Consulta con el departamento de ventas para conocer la disponibilidad en tu región y los paquetes.

3) Dialpad

Qué es.
Dialpad es una plataforma de telefonía y reuniones empresariales basada en inteligencia artificial. Obtienes llamadas, mensajería y video en una sola aplicación. También cuentas con transcripciones en vivo y resúmenes instantáneos en cada llamada.

Por qué elegirlo frente a Ringover.
Buscas un sistema telefónico moderno con una potente IA integrada. Prefieres una configuración rápida, aplicaciones intuitivas y notas automáticas después de cada entrevista o llamada de selección. También buscas precios flexibles que se adapten al crecimiento de tu equipo.

Características principales

• Transcripción de llamadas y reuniones mediante IA en tiempo real. Puedes ver la transcripción mientras hablas.
• Resúmenes de llamadas generados por IA después de cada sesión. Incluyen puntos clave, tareas pendientes y enlaces a la transcripción.
• Aplicación unificada para voz, SMS/MMS, mensajería de equipo y videoconferencias.
• Enrutamiento inteligente de llamadas, IVR y desvío sencillo para conectar con la persona adecuada.
• Integraciones y API en todo el ecosistema de Dialpad. Conecta tus herramientas principales a medida que creces.
• Correos electrónicos de resumen para los asistentes con la grabación y una transcripción que permite realizar búsquedas. Ideal para las sesiones de evaluación con los gerentes.
• Aplicaciones para escritorio, iOS y Android para equipos híbridos. La configuración toma solo unos minutos.
• Documentación del Centro de ayuda que confirma las funciones de IA, como el análisis de sentimiento, el seguimiento de palabras clave y los resúmenes.

Precios

• Connect / Standard — desde $15 por usuario/mes con facturación anual. Obtienes llamadas ilimitadas (en regiones compatibles), reuniones, mensajería y funciones de IA como transcripción en tiempo real y resúmenes instantáneos. El precio mensual es más elevado.
• Pro — habitualmente listado en 25 $ por usuario/mes con facturación anual, o alrededor de 35 $ con pago mensual en rastreadores de precios de terceros. Añade funciones avanzadas de administración y equipo. Confirma las ofertas actuales con el departamento de ventas.
• Enterprise — precios personalizados. Obtienes seguridad empresarial, cumplimiento normativo y opciones de despliegue a mayor escala.

4) RingCentral (RingEX)

Qué es.
RingCentral RingEX es una plataforma de comunicaciones unificadas para llamadas, vídeo, mensajería y SMS. Gestionas llamadas, reuniones y chats de equipo en una sola aplicación con funciones de IA integradas.

Por qué elegirlo frente a Ringover.
Buscas una suite UCaaS consolidada con controles administrativos exhaustivos y alcance global. También quieres IA integrada que resuma llamadas y reuniones para un seguimiento rápido.

Funciones clave

• Aplicación todo en uno para llamadas, reuniones de vídeo, mensajería de equipo y SMS/MMS. Cambias de modo sin necesidad de usar otras herramientas.
• Notas y resúmenes con IA para llamadas telefónicas y reuniones. Capturas acciones y puntos destacados automáticamente en escritorio, web y móvil.
• Asistente personal de IA para redactar, traducir y pulir mensajes. Mantienes las comunicaciones con los candidatos claras y ágiles.
• RingSense / inteligencia de conversación opciones. Analizas transcripciones para obtener información y temas de coaching.
• Controles de administración y enrutamiento que incluyen IVR, colas de llamadas, grabaciones, análisis y gestión de números. Tú diseñas los flujos para los equipos de reclutamiento.
• Integraciones con herramientas como Salesforce, Microsoft Teams, HubSpot, Google Workspace y más. Mantienes los datos en los sistemas que tu equipo ya utiliza.
• Continuidad entre dispositivos. Transfieres una llamada del teléfono de escritorio al móvil o cambias a videollamada con un solo clic.

Precios

• Core — desde 20 $ por usuario/mes con facturación anual. Obtienes lo esencial para llamadas, mensajería y video en una sola aplicación. La facturación mensual tiene un costo mayor.
• Advanced — desde 25 $ por usuario/mes con facturación anual. Añades análisis más profundos y enrutamiento avanzado a gran escala.
• Ultra — 35 $ por usuario/mes con facturación anual o 45 $ al mes por usuario. Obtienes almacenamiento ilimitado, reuniones más grandes y análisis avanzados completos.
• Los precios pueden variar según la región y las promociones. Consulta la página de planes de RingCentral en tiempo real para obtener tu presupuesto exacto.

5) Nextiva

Qué es.
Nextiva es un sistema telefónico empresarial que integra llamadas VoIP, SMS/MMS, reuniones de video y chat de equipo en una sola aplicación. Centralizas tus llamadas y mensajes manteniendo una configuración sencilla.

Por qué elegirlo sobre Ringover.
Buscas un sistema telefónico confiable ante todo, con funciones de mensajería y reuniones integradas. También quieres transcripciones y resúmenes con IA para agilizar las revisiones después de las llamadas.

Características clave

• Llamadas VoIP con configuración sencilla. Obtienes llamadas nacionales ilimitadas en aplicaciones modernas, además de una incorporación guiada.
• SMS/MMS empresarial. Envías mensajes de texto a candidatos desde tu número de empresa y mantienes las conversaciones en un solo lugar. No se admiten códigos cortos ni archivos multimedia de gran tamaño.
• Control administrativo para mensajes de texto. Puedes habilitar o deshabilitar los SMS/MMS por usuario desde el panel de control de NextOS.
• Reuniones de video y chat de equipo. Cambias de una llamada a una reunión cuando necesitas contacto visual. Tu equipo comparte actualizaciones sin necesidad de aplicaciones adicionales.
• Transcripción y resúmenes con IA. Capturas las llamadas en tiempo real y obtienes resúmenes instantáneos para un seguimiento más rápido.
• Enrutamiento y IVR. Guíe a quienes llaman mediante operadoras automáticas y flujos adaptados a sus grupos de trabajo.
• Integraciones. Conecte herramientas clave como Salesforce y HubSpot a medida que crece.

Precios

• VoIP para pequeñas empresas — las páginas públicas hacen referencia a precios de entrada desde $18.95 por usuario/mes con facturación anual para pequeñas empresas. Esta opción está diseñada para necesidades telefónicas básicas.
• Planes generales para pequeñas empresas — otras páginas citan planes que comienzan alrededor de $30 por usuario/mes, con un mínimo de tres licencias, algo común en las guías del mercado. El precio exacto varía según el número de usuarios y el plazo.
• Paquetes NextivaONE — una oferta simplificada muestra planes desde $10/mes para llamadas, mensajes de texto, reuniones y contactos combinados. La disponibilidad y lo que incluyen puede variar según la región y la promoción.
• Empresas y centros de contacto — el precio se cotiza a medida. Puede elegir modelos por agente, por uso o concurrentes, según el volumen.
• Nota importante — El centro de precios principal de Nextiva y las promociones cambian según el país, el número de usuarios y la duración del contrato. Confirme siempre su presupuesto en la página oficial de precios.

6) OpenPhone

Qué es.
OpenPhone es un sistema telefónico empresarial moderno diseñado para startups y pequeñas y medianas empresas. Obtienes llamadas y mensajes de texto en aplicaciones intuitivas, además de notas con IA para agilizar el seguimiento.

Por qué elegirlo frente a Ringover.
Buscas una configuración sencilla y un flujo de trabajo con números compartidos para tu equipo. También quieres transcripciones y resúmenes con IA sin la complejidad de administrar una centralita PBX.

Funciones clave

• Números y bandeja de entrada compartidos. Varios miembros del equipo pueden llamar y enviar mensajes desde el mismo número, con visibilidad total en un solo lugar. Ideal para equipos de selección de personal.
• Llamadas y enrutamiento compartidos. Asigna llamadas entrantes automáticamente, establece el orden de llamada y gestiona un mayor volumen desde una sola línea.
• Operadora automática y menús telefónicos. Dirige a quienes llaman según su función o ubicación con menús de uno o varios niveles. Disponible en los planes Business y Scale.
• Resúmenes y transcripciones de llamadas con IA. Obtén tareas pendientes y notas consultables tras las llamadas grabadas en la web, el escritorio y el móvil.
• Grabación de llamadas y transcripción de buzón de voz. Registra conversaciones automáticamente y lee los mensajes de un vistazo.
• SMS/MMS incluidos para EE. UU. y Canadá. Mantén los hilos de conversación con los candidatos en un solo lugar, sincronizados en todos tus dispositivos.
• Llamadas y mensajes internacionales. Comunícate con la mayoría de los países mediante tarifas de pago por uso cuando necesites contratar talento en el extranjero.
• Integraciones y automatización. Conecta HubSpot y otras herramientas mediante aplicaciones nativas y Zapier para enviar notas, crear tareas o actualizar registros.
• Aplicaciones multiplataforma. Trabaja desde la web, escritorio, iOS y Android con la misma experiencia.
• Análisis y controles de administración. Supervisa el uso y habilita funciones por usuario a medida que creces.

Precios

• Starter — desde 15 $ por usuario/mes (anual) o 19 $ al mes. Incluye un número por usuario, llamadas y mensajes de texto en EE. UU./Canadá, números compartidos y funciones básicas. Los números adicionales cuestan 5 $/mes.
• Business — desde 23 $ por usuario/mes (anual) o 33 $ al mes. Añade menús telefónicos/IVR, resúmenes y transcripciones con IA, análisis de llamadas e integraciones avanzadas.
• Escala — desde 35 $ por usuario/mes (anual) o 47 $ al mes. Añade etiquetas de llamadas con IA, operadoras automáticas multinivel, soporte prioritario e incorporación dedicada.
• Uso internacional — las llamadas y mensajes a EE. UU./Canadá están incluidos; otros destinos utilizan tarifas de pago por uso según el país.

7) CloudTalk

Qué es.
CloudTalk es un sistema telefónico preparado para centros de llamadas destinado a equipos de ventas salientes. Obtienes llamadas globales, enrutamiento avanzado y marcadores con IA en una sola plataforma. Puedes gestionar la captación de talento a gran escala sin complicaciones administrativas de telecomunicaciones.

Por qué elegirlo frente a Ringover.
Realizas un gran volumen de entrevistas telefónicas o búsqueda de candidatos. Buscas marcadores automáticos y paralelos para aumentar la tasa de conexión y reducir el tiempo de inactividad. También quieres flujos de llamadas visuales y análisis claros para la formación.

Características clave

• Marcadores automáticos y paralelos. Automatiza las llamadas salientes, marca varios contactos para un mismo agente y conéctate al instante cuando respondan. Ideal para campañas intensivas de búsqueda de talento.
• IVR y enrutamiento inteligente. Crea menús y flujos basados en condiciones con un diseñador visual. Envía a los candidatos al equipo adecuado en todo momento.
• Grupos de llamada y colas. Llama a los grupos de forma simultánea o secuencial. Usa devoluciones de llamada para reducir la espera y ahorrar tiempo a los candidatos.
• Análisis en tiempo real e históricos. Haz un seguimiento de las conexiones, etiquetas y carga de trabajo de los agentes con un historial ilimitado en los niveles superiores. Capacita más rápido con tendencias claras.
• Más de 100 integraciones. Conecta HubSpot, Salesforce y más para sincronización bidireccional, registro y flujos de trabajo. Envía transcripciones y datos de IA de vuelta a tus registros.
• SMS/MMS (regiones). Mantén los hilos de conversación con los candidatos y los recordatorios rápidos en un solo lugar junto con las llamadas.
• Números globales. Obtén números en más de 160 países para contratar internacionalmente con presencia local.
• Agentes de voz con IA (complemento). Delega llamadas repetitivas o tareas de preselección cuando aumente el volumen de trabajo.

Precios

• Lite — a menudo listado alrededor de 27 $/usuario/mes. Cubre las llamadas principales y lo básico para equipos pequeños. Los rastreadores de terceros reflejan rangos públicos.
• Starter — las propias notas de orientación de CloudTalk desde 25 $/usuario/mes con grabación de llamadas y función de clic para llamar. Una buena opción de entrada para equipos en crecimiento.
• Esencial — orientación sobre 30 $/usuario/mes añade analíticas avanzadas e integraciones. Ideal para equipos que necesitan informes.
• Experto / Personalizado — los niveles superiores y los presupuestos personalizados añaden historial ilimitado, enrutamiento más profundo y controles avanzados. El precio exacto varía según la región, el plazo y el número de licencias.
• Nota — Los precios en tiempo real y los nombres de los planes pueden cambiar con las promociones. Confirma siempre en la página oficial de precios antes de contratar.

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