Klik om te bellen: Definitie & Tools

‍Click-to-call laat je elke telefoonoproep starten met slechts één klik.

Maar hoe werkt het en welk VOIP-platform ondersteunt het?

In dit artikel vertellen we je alles.

Wat is Click-to-Call?

Click-to-call is een tool waarmee je kunt bellen door simpelweg op een nummer te klikken.

In plaats van een nummer handmatig te kiezen, klik je erop – en je telefoon of softphone belt automatisch.

Hoe werkt het?

Click-to-call gebruikt een speciaal linkformaat, zoals tel: of callto:.

Wanneer je op een telefoonnummer klikt met een van deze links, start je browser je VoIP-app of beltool.

Die app – Zoom Phone, Microsoft Teams, RingCentral of een andere – plaatst de oproep voor je.

Wat heb je nodig om het in te stellen?

Kies gewoon je standaard bel-app – Zoom Phone, Teams, RingCentral of een andere.

Je browser zal je de eerste keer vragen om het te selecteren. Daarna onthoudt hij je keuze.

Sommige providers bieden browserextensies aan om click-to-call te verbeteren. Hiermee kun je elk nummer op elke webpagina bellen, zelfs als het niet gelinkt is.

In welke VoIP-platforms kun je click-to-call gebruiken

Click-to-call is nu een standaardfunctie in moderne VoIP-systemen. Je kunt uitgaande gesprekken stroomlijnen over verschillende platforms. Laten we kijken hoe het werkt, hoe je het instelt en wat het kost voor vier belangrijke oplossingen die je waarschijnlijk gebruikt.

📞 Zoom Telefoon & Zoom Contactcenter

Hoe het werkt
In Zoom Telefoon of Contactcenter, door op correct getagde telefoonnummers te klikken (tel:, callto: of zoomphonecall: links) wordt een oproep gestart via je Zoom softphone. Links werken in browsers, e-mail of CRM-apps en bellen je nummer automatisch. ‍

Instellen
Op Windows of macOS kies je Zoom als de standaardhandler voor deze linktypen in de systeeminstellingen. Je beheerder kan dit via MDM afdwingen voor consistentie.

Prijzen
Zoom Telefoon is een betaalde add-on voor je Zoom-account. De prijzen beginnen bij ongeveer $10/gebruiker/maand voor plannen met verbruik in de VS en Canada, of $20/gebruiker/maand voor onbeperkt bellen in meer dan 40 landen. Contactcenter is standaard inbegrepen.

📞 Microsoft Teams Telefoon (via Azure Click‑to‑Call)

Hoe het werkt
Teams Phone biedt geen ingebouwde tel: klik-en-bel-ondersteuning. In plaats daarvan sluit u een widget van Azure Communication Services in op uw website. Bezoekers klikken om direct te bellen naar uw Teams-oproepwachtrij of automatische beantwoorder.

Instellen
Uw ontwikkelaars installeren de UI-bibliotheek van Azure Communication Services. Vervolgens configureren ze klik-en-bel-knoppen met uw Teams-wachtrij of -afdeling. Teams-gebruikers ontvangen oproepen zoals gewoonlijk in hun eigen Teams-interface.

Prijzen
Teams klik-en-bel maakt gebruik van Azure-services en Teams Phone-licenties. Microsoft brengt ACS en Teams Phone afzonderlijk in rekening op basis van gebruik en functies. Neem contact op met de verkoopafdeling van Microsoft voor een schatting.

📞 RingCentral (RingOut & Browseruitbreiding)

Hoe het werkt
De RingOut-functie van RingCentral verandert elk gemarkeerd telefoonnummer in Chrome, Outlook of webapps in een uitgaande oproep met één klik. Het platform belt u eerst en verbindt u vervolgens met het nummer. Dit maskeert ook uw persoonlijke nummer met uw bedrijfs-ID.

Instellen
U installeert de officiële RingCentral voor Google Chrome-extensie. Vervolgens koppelt u deze aan uw RingCentral-account. Daarna klikt u op een telefoonnummer in uw browser om direct te bellen.

Prijzen

RingCentral biedt maandelijkse abonnementen vanaf $19.99/gebruiker (Essentials), $24.99/gebruiker (Standard), $34.99/gebruiker (Premium) en $44.99/gebruiker (Ultimate) bij maandelijkse betaling. Alle betaalde abonnementen ondersteunen klik-en-bel.

📞 Aircall (Geïntegreerde klik-en-bel-functie)

Hoe het werkt
Aircall zet automatisch telefoonnummers in uw CRM of webapps om in klik-en-bel-links. Wanneer u klikt, opent de desktop- of browser-softphone en belt direct. Alle geregistreerde oproepen synchroniseren met uw CRM. ‍

Instellen
Activeer de Aircall click-to-dial functie door hun Chrome-extensie te installeren. Medewerkers moeten inloggen op de extensie met hun Aircall-gegevens. Bellen gebeurt direct vanuit gemarkeerde nummers.

Prijzen
Aircall omvat click-to-dial in het Essentials-abonnement en hoger. Exacte prijzen variëren per regio, en beginnen doorgaans bij €30-€40 per gebruiker per maand. Neem contact op met Aircall voor nauwkeurige offertes in uw land.

AI Click-to-Call — Noota Klik, Bel, Vat samen

Click-to-call bespaart u tijd. Maar wat als uw gesprek ook notities kon maken en een samenvatting voor u kon schrijven?

Dat is waar Noota Call in beeld komt.

Hoe het werkt

Met Noota Call wordt elk telefoonnummer klikbaar.

Ziet u een nummer in uw CRM, op uw website of in een e-mail? Klik er gewoon op.

Noota start het gesprek direct via uw VoIP-app of softphone. Het begint ook met het opnemen en transcriberen van het gesprek in realtime.

Belangrijkste functies

1. Direct klikken en bellen
Geen kopiëren en plakken meer. Geen handmatig bellen. U klikt op een nummer en begint direct te praten.

2. Realtime transcriptie
Tijdens het gesprek transcribeert Noota elk woord. U kunt live meelezen of het later bekijken.

3. AI-gestuurde samenvatting
Zodra het gesprek is afgelopen, geeft Noota u een duidelijke samenvatting. Het benadrukt taken, follow-ups en belangrijke beslissingen.

4. CRM-integratie
Noota maakt verbinding met je tools – ATS, CRM of projectmanagementtools. Gespreksverslagen synchroniseren automatisch. Je bespaart tijd op administratie.

5. Gespreksopname en terugluisteren
Alle gesprekken worden opgenomen en veilig opgeslagen. Je kunt elk deel terugluisteren en controleren wat er gezegd is.

6. Privacyinstellingen
Jij bepaalt wanneer je opneemt. Je kunt elke opname pauzeren, stoppen of verwijderen. Je gegevens blijven privé en veilig.

Toepassingen

• Recruiters: Interview een kandidaat en ontvang direct notities voor je ATS.
• Verkopers: Bel een lead en log de belangrijkste punten automatisch in je CRM.
• Managers: Bespreek taken met je team en ontvang een samenvatting met duidelijke vervolgstappen.

Nooit meer notities schrijven. Nooit meer vergeten actiepunten.

Probeer de Noota 'klik, bel, vat samen'-functie hier gratis uit.