‍Zum Anrufen klicken ermöglicht es Ihnen, jedes Telefongespräch mit nur einem Klick zu starten.

Aber wie funktioniert es und welche VOIP-Plattform unterstützt es?

In diesem Artikel erzählen wir dir alles.

Was ist Click-to-Call?

Click-to-Call ist ein Tool, mit dem Sie anrufen können, indem Sie einfach auf eine Nummer klicken.

Anstatt eine Nummer von Hand zu wählen, klicken Sie darauf — und Ihr Telefon oder Softphone ruft automatisch an.

Wie funktioniert es?

Click-to-Call verwendet ein spezielles Linkformat, wie tel: oder rufen Sie an:.

Wenn Sie auf eine Telefonnummer mit einem dieser Links klicken, startet Ihr Browser Ihre VoIP-App oder Ihr Anruftool.

Diese App — Zoom Phone, Microsoft Teams, RingCentral oder eine andere — tätigt den Anruf für Sie.

Was brauchst du, um es einzurichten?

Wählen Sie einfach Ihre Standard-Anruf-App — Zoom Phone, Teams, RingCentral oder eine andere.

Ihr Browser wird Sie beim ersten Mal auffordern, es auszuwählen. Danach merkt es sich Ihre Wahl.

Einige Anbieter bieten Browsererweiterungen an, um Click-to-Call zu verbessern. Mit diesen können Sie eine beliebige Nummer auf jeder Webseite wählen — auch wenn sie nicht verlinkt ist.

Auf welchen VoIP-Plattformen können Sie Click-to-Call verwenden?

Click-to-Call ist heute eine Standardfunktion in modernen VoIP-Systemen. Sie können ausgehende Anrufe plattformübergreifend optimieren. Schauen wir uns an, wie es funktioniert, wie es eingerichtet wird und was es für vier Hauptlösungen kostet, die Sie wahrscheinlich verwenden.

📞 Zoom-Telefon und Zoom-Kontaktzentrum

So funktioniert's
Klicken Sie in Zoom Phone oder Contact Center auf ordnungsgemäß markierte Telefonnummern (tel:, rufen Sie an: oder Zoom-Telefonanruf: Links) löst einen Anruf über Ihr Zoom-Softphone aus. Links funktionieren in Browsern, E-Mail- oder CRM-Apps und Sie wählen Ihre Nummer automatisch. ‍

Aufstellen
Unter Windows oder macOS wählen Sie Zoom als Standard-Handler für diese Linktypen in den Systemeinstellungen. Ihr Administrator kann dies aus Konsistenzgründen über MDM erzwingen.

Preisgestaltung
Zoom Phone ist als kostenpflichtiges Add-on zu Ihrem Zoom-Konto erhältlich. Die Preise beginnen bei etwa 10$ pro Nutzer/Monat für kostenpflichtige Tarife in den USA und Kanada oder 20$ pro Nutzer/Monat für unbegrenzte Telefonate in über 40 Ländern. Das Contact Center beinhaltet es standardmäßig.

📞 Microsoft Teams Phone (über Azure Click-to-Call)

So funktioniert's
Teams Phone bietet kein integriertes tel: Click‑Dial-Unterstützung bereits. Stattdessen betten Sie ein Azure Communication Services-Widget in Ihre Website ein. Besucher klicken, um sich direkt in Ihre Teams-Anrufwarteschleife oder die automatische Telefonzentrale einzuwählen.

Aufstellen
Ihre Entwickler installieren die Azure Communication Services-UI-Bibliothek. Konfigurieren Sie dann die Click-to-Call-Schaltflächen für Ihre Teams-Warteschlange oder Abteilung. Teams-Benutzer erhalten Anrufe wie gewohnt in ihrer systemeigenen Teams-Benutzeroberfläche.

Preisgestaltung
Click-to-Call für Teams verwendet Azure-Dienste und die Teams Phone-Lizenzierung. Microsoft berechnet ACS und Teams Phone je nach Nutzung und Funktionen separat. Kostenvoranschläge erhalten Sie vom Microsoft-Vertrieb.

📞 RingCentral (RingOut- und Browsererweiterung)

So funktioniert's
Die RingOut-Funktion von RingCentral verwandelt jede hervorgehobene Telefonnummer in Chrome, Outlook oder Web-Apps in einen ausgehenden Anruf mit einem Klick. Die Plattform ruft Sie zuerst an und verbindet Sie dann mit der Nummer. Dadurch wird auch Ihre persönliche Nummer mit Ihrer Geschäfts-ID maskiert.

Aufstellen
Sie installieren die offizielle Erweiterung für RingCentral für Google Chrome. Verknüpfen Sie es dann mit Ihrem RingCentral-Konto. Klicken Sie danach auf eine beliebige Telefonnummer in Ihrem Browser, um sofort anzurufen.

Preisgestaltung

RingCentral bietet monatliche Tarife ab 19,99 USD/Benutzer (Essentials), 24,99 USD/Benutzer (Standard), 34,99 USD/Benutzer (Premium) und 44,99 USD/Benutzer (Ultimate) bei monatlicher Zahlung an. Alle kostenpflichtigen Tarife unterstützen Click‑to‑Dial.

📞 Aircall (integriertes Click‑to‑Dial)

So funktioniert's
Aircall wandelt Telefonnummern in Ihren CRM- oder Web-Apps automatisch in Click‑to‑Dial-Links um. Wenn Sie klicken, öffnet sich das Desktop- oder Browser-Softphone und wählt sofort. Alle protokollierten Anrufe werden mit Ihrem CRM synchronisiert. ‍

Aufstellen
Aktiviere die Click‑to‑Dial-Funktion von Aircall, indem du die Chrome-Erweiterung installierst. Agenten müssen sich mit ihren Aircall-Zugangsdaten bei der Erweiterung anmelden. Das Wählen erfolgt direkt von den hervorgehobenen Nummern aus.

Preisgestaltung
Aircall beinhaltet Click‑to‑Dial im Essentials‑Tarif und höher. Die genauen Preise variieren je nach Region und beginnen in der Regel zwischen 30 und 40€ pro Nutzer und Monat. Kontaktieren Sie Aircall für genaue Angebote in Ihrem Land.

KI Click-to-Call — Noota Click, Call, Summarize

Click-to-Call spart Ihnen Zeit. Aber was wäre, wenn Ihr Anruf auch Notizen machen und eine Zusammenfassung für Sie schreiben könnte?

Das ist wo Kein Anruf tritt ein.

So funktioniert's

Mit Noota Call wird jede Telefonnummer anklickbar.

Sie sehen eine Nummer in Ihrem CRM, Ihrer Website oder Ihrer E-Mail? Klicken Sie einfach darauf.

Noota startet den Anruf sofort über Ihre VoIP-App oder Ihr Softphone. Außerdem beginnt es, das Gespräch in Echtzeit aufzuzeichnen und zu transkribieren.

Die wichtigsten Funktionen

1. Klicken und sofort anrufen
Kein Copy-Paste mehr. Kein manuelles Wählen. Sie klicken auf eine Nummer und beginnen zu sprechen — sofort.

2. Transkription in Echtzeit
Während des Anrufs transkribiert Noota jedes Wort. Sie können es live verfolgen oder später überprüfen.

3. KI-gestützte Zusammenfassung
Sobald der Anruf beendet ist, gibt Ihnen Noota eine saubere Zusammenfassung. Es werden Aufgaben, Folgemaßnahmen und wichtige Entscheidungen hervorgehoben.

4. CRM-Integration
Noota verbindet sich mit Ihren Tools — ATS, CRM oder Projektmanagern. Anrufzusammenfassungen werden automatisch synchronisiert. Sie sparen Zeit bei der Verwaltung.

5. Aufzeichnung und Wiederholung von Anrufen
Alle Anrufe werden aufgezeichnet und sicher gespeichert. Sie können jeden Teil noch einmal abspielen und überprüfen, was gesagt wurde.

6. Kontrollen zum Datenschutz
Du entscheidest, wann du aufnimmst. Sie können jede Aufnahme anhalten, beenden oder löschen. Deine Daten bleiben privat und sicher.

Anwendungsfälle

• Personalvermittler: Interviewen Sie einen Kandidaten und erhalten Sie dann sofort Notizen für Ihr ATS.
• Vertriebsmitarbeiter: Rufen Sie einen Lead an und protokollieren Sie dann wichtige Erkenntnisse automatisch in Ihrem CRM.
• Manager: Besprechen Sie Aufgaben mit Ihrem Team und erhalten Sie dann eine Zusammenfassung mit klaren nächsten Schritten.

Keine Notizen mehr schreiben. Keine vergessenen Aktionspunkte mehr.

Testen Sie die Funktion „Klicken, Anrufen, Zusammenfassen“ von Noota hier kostenlos.