Die 7 besten VoIP-Software-Plattformen

Wenn Ihr VoIP-System schwer zu bedienen ist, sich nicht in Ihre Tools integrieren lässt oder Anrufe im ungünstigsten Moment abbricht, bremst es Sie aus.

Sie brauchen eine VoIP-Plattform, die zur tatsächlichen Arbeitsweise Ihres Teams passt.

Hier haben wir die besten VoIP-Softwarelösungen auf dem Markt bewertet.

1. RingCentral: All-in-One-Plattform für Geschäftstelefonie

RingCentral wurde für Teams entwickelt, die Sprach-, Video- und Messaging-Funktionen an einem Ort benötigen.

Alle Funktionen, die Sie benötigen, in einer App

RingCentral bietet Ihnen unbegrenzte Anrufe, SMS-Nachrichten, Voicemail und Team-Chat.
Sie können auch Videokonferenzen abhalten, Dateien teilen und in Echtzeit zusammenarbeiten.

Das bedeutet weniger Wechsel zwischen Apps – und mehr Zeit, sich auf Gespräche zu konzentrieren, die Ihre Arbeit voranbringen.

Sie können Anrufe von Ihrem Desktop oder Mobilgerät tätigen, und all Ihre Kommunikationen sind synchronisiert.
Jeder Anruf, jede Nachricht oder jedes Meeting wird protokolliert, ist durchsuchbar und bei Bedarf abrufbar.

Erweiterte Anrufverwaltung für wachsende Teams

Müssen Sie Anrufe an die richtige Person weiterleiten?
RingCentral umfasst automatische Telefonzentralen, Anrufwarteschleifen und benutzerdefinierte Geschäftszeiten.

Sie können Regeln festlegen, um Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten weiterzuleiten, Voicemail an E-Mails zu senden oder Kunden sofort an die richtige Abteilung zu leiten.

Wenn Sie Teil eines Einstellungsteams sind oder den Kundensupport leiten, sorgt dies für Ordnung und Effizienz.

Integriert sich in Ihre bevorzugten Tools

RingCentral funktioniert mit Tools wie Salesforce, HubSpot, Microsoft 365, Google Workspace und vielen mehr.
So können Sie per Klick aus Ihrem CRM anrufen, Anrufe automatisch protokollieren und jeden Kontaktpunkt verfolgen.

Das spart Ihrem Team Zeit und sorgt für saubere Datensätze.

Was Nutzer sagen

Nutzer lieben die Zuverlässigkeit von RingCentral.
Sie sagen, die Anrufqualität ist klar, die Einrichtung schnell und der Support reaktionsschnell.

Viele erwähnen auch, wie einfach es ist, das System zu skalieren – von 5 auf 500 Nutzer.
Das macht es ideal für Start-ups und wachsende Unternehmen gleichermaßen.

Das heben die Nutzer am häufigsten hervor:

✅ Zuverlässiges Telefonieren und Messaging
✅ Funktionsreiche mobile App
✅ Einfach zu verwalten und anzupassen
✅ Gute Integration mit Business-Tools
✅ Leistungsstarke Analysen und Berichte

Es gibt aber auch ein paar Nachteile.

❌ Die Benutzeroberfläche kann anfangs überfordernd wirken
❌ Videofunktionen sind nicht so leistungsstark wie bei Zoom oder Teams
❌ Die Preise können für größere Teams schnell steigen

Preise

• Core – Ab 20 $/Nutzer/Monat: Beinhaltet unbegrenzte Anrufe, SMS und Team-Messaging
• Advanced – Ab 25 $/Nutzer/Monat: Enthält zusätzlich Anrufwarteschlangen, Analysen und CRM-Integrationen
• Ultra – Ab 35 $/Benutzer/Monat: Beinhaltet Videokonferenzen, Geräteunterstützung und erweiterte Funktionen

Alle Tarife beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase – keine Kreditkarte erforderlich.

2. Nextiva: VoIP leicht gemacht für wachsende Teams

Nextiva ist eine cloudbasierte VoIP-Plattform, die Ihnen Sprach-, Video-, SMS- und Team-Chat-Funktionen in einer benutzerfreundlichen App bietet.

Einfache Einrichtung, leistungsstarke Funktionen

Nextiva ist bekannt für seine schnelle Einrichtung.
Ihr Team kann innerhalb weniger Minuten telefonieren – kein IT-Support erforderlich.

Sobald Sie dabei sind, stehen Ihnen alle erwarteten Funktionen zur Verfügung:

• Unbegrenzte VoIP-Telefonie
• Anrufweiterleitung und Voicemail-zu-E-Mail
• Automatische Telefonzentralen und Anrufrouting
• Videokonferenzen und Bildschirmfreigabe
• SMS und Instant Messaging

Sie können alles über Ihr Dashboard verwalten. Keine komplizierten Menüs oder Schulungen erforderlich.

Intelligente Tools für die Bearbeitung weiterer Anrufe

Nextiva bietet erweiterte Funktionen wie:

• Call Pop: zeigt Anruferinformationen an, bevor Sie abheben
• Anrufwarteschlangen: damit Sie keine wichtigen Anrufe verpassen
• Mehrstufiges IVR: leitet Anrufer automatisch an das richtige Team weiter
• Anrufanalysen: Leistung verfolgen und Trends erkennen

Diese Tools helfen Ihnen, ein besseres Erlebnis zu bieten – egal ob Sie Bewerber einstellen, Geschäfte abschließen oder Kunden betreuen.

Verbindet sich mit den Tools, die Sie bereits nutzen

Nextiva funktioniert mit CRMs wie Salesforce und HubSpot.
Es integriert sich auch mit Outlook, Google Workspace und Microsoft Teams.

Sie können Anrufe direkt aus Ihrem CRM tätigen, Gespräche protokollieren und Kontaktdaten aktuell halten.
Das bedeutet: keine doppelten Einträge, keine fehlenden Informationen.

Alles bleibt synchron – und Ihr Team bleibt aufeinander abgestimmt.

Das sagen die Nutzer

Nextiva erhält Bestnoten für den Kundenservice.
Nutzer sagen, das Support-Team sei schnell, hilfsbereit und leicht erreichbar.

Sie lieben auch die übersichtliche Oberfläche und wie gut die Plattform skaliert.
Egal ob Sie ein Einzelnutzer sind oder Teil eines 100-köpfigen Teams – es funktioniert einfach.

Das schätzen die Leute am meisten:

✅ Schnelles und einfaches Onboarding
✅ Exzellenter Kundensupport
✅ All-in-One-Kommunikation in einer einzigen App
✅ Zuverlässige Anrufqualität
✅ Ideal für Remote- und Hybrid-Teams

Es gibt ein paar Dinge zu beachten:

❌ Erweiterte Funktionen erfordern einen höherwertigen Tarif
❌ Mobile App ist nicht so ausgereift wie die Desktop-Version
❌ Einarbeitungszeit für die Einrichtung der Anrufweiterleitung

Preise

• Essential – Ab 23,95 $/Benutzer/Monat: Unbegrenzte Anrufe, Voicemail und Basisfunktionen
• Professional – Ab 27,95 $/Benutzer/Monat: Enthält CRM-Integrationen, SMS und Konferenzen
• Enterprise – Individuelle Preise: Beinhaltet Anrufaufzeichnung, Analysen und erweiterten Support

Jahrespläne bieten ermäßigte Tarife. Sie können auch eine Demo anfordern, um es live zu sehen.

3. CloudTalk: 24/7 VoIP für wachsende KMU

CloudTalk ist eine cloudbasierte VoIP-Plattform, die für wachsende KMU entwickelt wurde, die Anrufe rund um die Uhr, über Zeitzonen und Märkte hinweg bearbeiten müssen. Sie kombiniert KI-Sprachagenten, die 24/7 erreichbar sind, lokale Nummern in über 160 Ländern und Outbound-Dialer in einem benutzerfreundlichen System.

Anrufe werden 24/7 beantwortet, auch wenn Ihr Team schläft

Die KI-Sprachagenten von CloudTalk stellen sicher, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt.

Sie bearbeiten eingehende Anrufe 24/7 in über 60 Sprachen, qualifizieren Leads, buchen Besprechungen, teilen Informationen und leiten bei Bedarf komplexe Anfragen an menschliche Agenten weiter.

Für wachsende KMU ohne Nachtschicht oder Follow-the-Sun-Team bedeutet dies, dass Sie Kunden in jeder Zeitzone bedienen, jeden Lead erfassen und kurze Reaktionszeiten gewährleisten können, ohne zusätzliche Agenten einstellen zu müssen.

Lokale Nummern in über 160 Ländern

CloudTalk verschafft Ihnen eine glaubwürdige lokale Präsenz, wo immer Ihre Kunden sind.

Sie erhalten lokale, nationale, gebührenfreie und Mobilfunknummern in über 160 Ländern, alle über ein einziges Dashboard verwaltet.

Das bedeutet höhere Annahmequoten, mehr Vertrauen bei potenziellen Kunden und keine Notwendigkeit, Büros im Ausland zu eröffnen, nur um lokal präsent zu sein. Nummern werden schnell aktiviert, sobald Ihre Geschäftsunterlagen genehmigt sind.

Intelligentes Routing und Outbound-Dialer

CloudTalk bewältigt sowohl die Komplexität eingehender Anrufe als auch die Geschwindigkeit ausgehender Anrufe.

Für eingehende Anrufe erhalten Sie:

• IVR mit benutzerdefinierten Menüs
• Fähigkeitsbasiertes und anruferbasiertes Routing
• VIP-Warteschlangen für bevorzugte Kunden
• Geschäftszeiten und zeitbasierte Anruf-Workflows
• Rückruf und Voicemail-zu-E-Mail

Für Outbound-Teams automatisieren der Power Dialer und Smart Dialer das Wählen, Warteschlangen-Skripte und Post-Call-Workflows. Vertriebsmitarbeiter verbringen ihre Zeit mit Sprechen, nicht mit Klicken.

Umfassende CRM- und Helpdesk-Integrationen

CloudTalk lässt sich direkt in die Tools integrieren, die Ihr Team bereits verwendet.

Native bidirektionale Integrationen umfassen:

• HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM
• Zendesk, Intercom, Freshdesk
• Microsoft Teams, Slack
• Make, Zapier und eine vollständige Open API

Anrufprotokolle, Aufzeichnungen, KI-Zusammenfassungen und Kontaktdaten werden automatisch synchronisiert. Keine manuelle Protokollierung, keine doppelten Einträge, kein Verlust des Kontexts zwischen Anrufen.

Was Nutzer sagen

Kunden heben immer wieder die einfache Einrichtung, die internationale Reichweite und die CRM-Transparenz von CloudTalk hervor. Vertriebsteams loben den Dialer für die Steigerung der Verbindungsraten, während Support-Teams KI-Sprachagenten und Skill-basiertes Routing als große Zeitersparnis sehen.

Das zeichnet uns aus:

• KI-Sprachagenten bearbeiten Anrufe rund um die Uhr in über 60 Sprachen
• Lokale Rufnummern in über 160 Ländern von einer Plattform aus
• Starke native CRM-Integrationen mit bidirektionaler Synchronisierung
• Leistungsstarke Outbound-Dialer für vertriebsstarke Teams
• DSGVO-konform mit EU-Datenresidenz

Ein paar Dinge, die Sie beachten sollten:

• Power Dialer und Salesforce-Integration sind im Expert-Plan enthalten
• KI-Sprachagenten werden als separates Add-on zusätzlich zum Basisplan berechnet
• Der Expert-Plan erfordert mindestens 3 Lizenzen

Preise

• Starter - 25 €/Benutzer/Monat: Lokale Rufnummer, Click-to-Call, Anrufaufzeichnung, ACD, unbegrenzte Warteschlangen
• Essential - 29 €/Benutzer/Monat: IVR, Skill-basiertes Routing, über 35 Integrationen, Open API, SMS, Echtzeit-Analysen
• Expert - 49 €/Benutzer/Monat: Smart & Power Dialer, Salesforce-Integration, Anrufmonitoring, SSO, WhatsApp Business, Wallboards

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3. Noota: KI-VoIP, das mehr als nur spricht

Noota ist ein VOIP-System, das jeden Anruf aufzeichnet, transkribiert und in einer großen Wissensdatenbank zusammenfasst.

Jeden Anruf automatisch aufzeichnen und transkribieren

Noota funktioniert über Ihren Browser oder Ihre mobile App. Sobald Sie einen Anruf starten, beginnt es mit der Aufzeichnung und Transkription.
Keine Einrichtung. Kein Herumklicken. Einfach sprechen.

Es nutzt fortschrittliche Spracherkennung, um Transkripte mit über 99 % Genauigkeit zu erstellen.
Selbst wenn Sie Multitasking betreiben oder in einem schnelllebigen Gespräch sind, erfasst Noota jedes Wort.

Anrufen mit einem Klick von jeder Webseite aus

Sehen Sie eine Telefonnummer auf LinkedIn, in Ihrem CRM oder auf einer Vertriebsplattform?
Noota erkennt sie automatisch. Ein Klick, und Sie telefonieren.

Das macht Kaltakquise, Terminplanung für Interviews und Kunden-Follow-ups viel schneller – und deutlich weniger mühsam.

Sofortige KI-generierte Zusammenfassungen

Wenn Ihr Anruf beendet ist, hört Noota nicht auf zu arbeiten.

Sie erhalten eine übersichtliche, strukturierte Zusammenfassung – sofort.
Sie beinhaltet:

• Wichtige Diskussionspunkte
• Aktionspunkte
• Gestellte Fragen
• Nächste Schritte

Keine Notizen mehr kritzeln. Keine verpassten Aufgaben mehr. Einfach kopieren, teilen und nachfassen.

Sie können Ihr Zusammenfassungsformat sogar an die Art des Anrufs anpassen – Interview, Discovery oder internes Meeting.

Integrierte CRM-Updates und Suche

Noota synchronisiert sich mit HubSpot, Salesforce, Notion und anderen Tools, die Sie bereits nutzen.
Sobald Ihr Anruf beendet ist, protokolliert es das Transkript, die Zusammenfassung und die wichtigsten Erkenntnisse im entsprechenden Kontaktdatensatz.

Es beinhaltet auch eine KI-gestützte Suchfunktion. Sie können Ihren gesamten Anrufverlauf nach Stichwort, Sprecher oder Thema durchsuchen.
Müssen Sie sich erinnern, was ein Kandidat zu Gehaltsvorstellungen gesagt hat? Suchen Sie einfach und finden Sie es in Sekundenschnelle.

Echtzeit-Coaching und Stimmungsanalyse

Für Teamleiter bietet Noota Live-Coaching-Tools.

Sie können den Tonfall von Anrufen überwachen, Schlüsselwörter markieren und die Stimmung in Echtzeit verfolgen.
Dies hilft Ihnen, Ihr Team während des Gesprächs zu unterstützen – und die Leistung im Laufe der Zeit zu verbessern.

Was Nutzer lieben

✅ Transkriptionsgenauigkeit unter 1 % Fehlerquote
✅ Funktioniert für Telefon- und Videoanrufe (Zoom, Meet, Teams)
✅ Einfaches Onboarding und einfache Nutzung
✅ KI-Unterstützung in Echtzeit während Anrufen
✅ Ideal für Personalbeschaffung, Vertrieb und Support

Einige Einschränkungen, die zu beachten sind:

❌ Einige Funktionen erfordern Einarbeitungszeit
❌ Mobile App wird noch verbessert
❌ Support nicht rund um die Uhr verfügbar (noch)

Preise

• Starter – Kostenlos: Anrufaufzeichnung und grundlegende Transkription
• Pro – 15 €/Monat: Unbegrenzte Transkripte, Zusammenfassungen und CRM-Integrationen
• Team – Individuelle Preise: Dashboards, Analysen und Tools für die Teamzusammenarbeit

Sie können es kostenlos testen – keine Kreditkarte erforderlich.

4. Dialpad: KI-gestützte Anrufe für intelligentere Gespräche

Dialpad ist eine moderne VoIP-Plattform mit integrierter KI, die Ihnen hilft, bei jedem Anruf konzentriert, organisiert und einen Schritt voraus zu sein.

Integrierte KI, die in Echtzeit arbeitet

Dialpad tätigt nicht nur Anrufe – es hört zu, lernt und hilft, während Sie sprechen.

Die Echtzeit-Transkription erfasst alles, während Sie sprechen.
Sie müssen keine Notizen machen. Sie können sich voll und ganz auf das Gespräch konzentrieren.

Es hebt auch Aktionspunkte hervor, beantwortet Fragen aus Ihrem Playbook und verfolgt die Anrufstimmung.

Stellen Sie es sich wie einen intelligenten Assistenten vor, der in jeden Telefonanruf integriert ist.

Sprache, Video und Messaging an einem Ort

Dialpad kombiniert:

• Unbegrenzte VoIP-Anrufe
• SMS und Instant Messaging
• Videokonferenzen und Bildschirmfreigabe
• Team-Chat und interne Kommunikation

Alle Ihre Unterhaltungen sind in einer einfachen App verfügbar – zugänglich vom Desktop oder Mobilgerät.

Das bedeutet weniger Tool-Wechsel und mehr Zeit für die eigentliche Arbeit.

Leistungsstarkes Anrufmanagement

Mit Dialpad erhalten Sie fortschrittliche Tools zur Verwaltung Ihres Workflows:

• Benutzerdefinierte Anrufweiterleitung
• Mehrstufige automatische Telefonzentralen
• Voicemail-Transkription
• Anrufaufzeichnung und -analysen
• Lokale und gebührenfreie Nummern in über 70 Ländern

Sie können alles über Ihr Admin-Dashboard einrichten – keine technischen Vorkenntnisse erforderlich.

Es ist perfekt für verteilte Teams und Remote-First-Unternehmen.

CRM- und App-Integrationen

Dialpad integriert sich mit HubSpot, Salesforce, Google Workspace, Microsoft 365 und weiteren.

So können Sie Anrufe direkt aus Ihrem CRM tätigen, Aktivitäten automatisch protokollieren und Ihre Daten sauber halten.
Sie sparen Zeit und reduzieren manuelle Fehler.

Es synchronisiert sich auch mit Tools wie Slack und Zapier für zusätzliche Workflow-Automatisierung.

Das sagen Nutzer

Nutzer lieben das klare Design und die KI-Funktionen von Dialpad.
Sie sagen, es hilft ihnen, schneller nachzufassen und sich mehr von jedem Anruf zu merken.

Teams schätzen auch, wie einfach der Einstieg ist – und wie wenig Unterstützung nötig ist, um alles reibungslos am Laufen zu halten.

Besonders hervorzuheben:

✅ Echtzeit-Transkription und intelligentes Coaching
✅ Saubere, intuitive Benutzeroberfläche
✅ Einfache Integrationen mit gängigen Tools
✅ Robuste mobile Anwendung
✅ Ideal für Remote- und Hybrid-Teams

Worauf Sie achten sollten:

❌ KI-Funktionen nur in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar
❌ Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten in den Basistarifen
❌ Nicht ideal, wenn Sie stark auf internationale SMS angewiesen sind

Preise

• Standard – 15 $/Benutzer/Monat: Unbegrenzte Anrufe, Voicemail und Nachrichten
• Pro – 25 $/Benutzer/Monat: Enthält zusätzlich CRM-Integrationen, Analysen und Unterstützung für mehrere Standorte
• Enterprise – Individuelle Preise: Beinhaltet vorrangigen Support und erweiterte Compliance

Kostenlose Testversion ohne Angabe einer Kreditkarte verfügbar.

5. 8x8: Globales VoIP mit integriertem Contact Center

8x8 ist mehr als nur ein VoIP-System. 8x8 vereint Sprach-, Video-, Messaging- und Contact-Center-Tools in einer einzigen Plattform.

Telefonie auf Unternehmensniveau für jede Teamgröße

8x8 bietet Ihnen:

• Unbegrenzte Telefonie in über 40 Ländern
• Team-Messaging und Dateifreigabe
• Videokonferenzen mit Bildschirmfreigabe
• Anrufaufzeichnung und -speicherung
• Automatische Anrufannahme und erweiterte Anrufweiterleitung

Sie können mehrere Abteilungen einrichten, Anrufe basierend auf Geschäftszeiten weiterleiten und jedem Anrufer ein reibungsloses Erlebnis bieten.

Alles wird über ein einziges, cloudbasiertes Dashboard verwaltet – keine Hardware erforderlich.

Integrierte Contact-Center-Tools

Wenn Sie Kunden betreuen oder ein Outbound-Team leiten, sind die Contact-Center-Tools von 8x8 ein großer Vorteil.

Sie erhalten Funktionen wie:

• Anrufwarteschlangenverwaltung
• Intelligente Anrufverteilung
• Kompetenzbasierte Weiterleitung
• Echtzeit-Agenten-Dashboards
• Umfragen nach dem Anruf und Feedback-Tools

Dies macht es zu einer hervorragenden Lösung für Unternehmen, die sowohl interne Kommunikation als auch externen Support benötigen – ohne zwei Systeme jonglieren zu müssen.

Sicher und konform

8x8 wurde mit Blick auf Sicherheit entwickelt.
Es bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrolle und vollständige Konformität mit Vorschriften wie HIPAA, DSGVO und ISO 27001.

Das gibt Ihnen Sicherheit – besonders wenn Sie sensible Daten verarbeiten oder in den Bereichen Gesundheitswesen, Finanzen oder Recht tätig sind.

Integriert sich in Ihre Technologie-Infrastruktur

8x8 funktioniert mit Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace und vielen weiteren Anwendungen.
Sie können Anrufe direkt aus Ihrem CRM tätigen und jedes Gespräch automatisch protokollieren.

Für eine tiefere Anpassung und Automatisierung gibt es auch eine API.

Was Nutzer sagen

Kunden sagen, 8x8 sei zuverlässig und flexibel.
Sie schätzen die globale Abdeckung, die klare Anrufqualität und den umfangreichen Funktionsumfang.

Es wird oft für schnell wachsende Unternehmen und global agierende Teams empfohlen.

Das heben Nutzer hervor:

✅ Starke Funktionen für internationale Anrufe
✅ All-in-One-Lösung für Sprache, Video und Contact Center
✅ Sicherheit und Compliance auf Unternehmensniveau
✅ Flexible Konfiguration und Skalierung
✅ Ideal für Teams mit hohem Anrufaufkommen

Einige Nachteile, die man beachten sollte:

❌ Die Benutzeroberfläche ist nicht so modern wie bei neueren Tools
❌ Gewisse Einarbeitungszeit bei der Einrichtung
❌ Premium-Funktionen sind teurer

Preise

• Express-Tarif – $15/Benutzer/Monat: Sprach-, Video- und Messaging-Funktionen für kleine Teams
• X2-Tarif – $28/Benutzer/Monat: Beinhaltet unbegrenzte internationale Anrufe und Analysen
• X6 und höher – Individuelle Preisgestaltung: Fügt Contact-Center-Tools und erweitertes Routing hinzu

Kostenlose Testphase für die meisten Tarife verfügbar.

6. Vonage: Flexibles VoIP für individuelle Geschäftsanforderungen

Vonage Business Communications ist eine cloudbasierte Telefonieplattform mit modularem Aufbau. Das bedeutet, Sie beginnen mit den Grundlagen und fügen nur das hinzu, was Sie benötigen.

Kernfunktionen, um Sie in Verbindung zu halten

Vonage bietet Ihnen alles, was Sie für eine reibungslose Kommunikation benötigen:

• Unbegrenzte VoIP-Anrufe und SMS (USA & Kanada)
• Voicemail per E-Mail
• Anrufweiterleitung und -blockierung
• Automatische Telefonzentralen und Weiterleitung nach Geschäftszeiten
• Mobile und Desktop-Apps für Anrufe unterwegs

All das ist sofort einsatzbereit – kein IT-Team erforderlich. Sie können noch am selben Tag telefonieren, an dem Sie sich anmelden.

Fügen Sie nur hinzu, was Sie benötigen.

Was Vonage auszeichnet, ist seine hohe Anpassbarkeit.

Sie möchten Anrufaufzeichnung? Fügen Sie sie hinzu.
Benötigen Sie visuelle Voicemail oder Anrufüberwachung? Fügen Sie diese ebenfalls hinzu.

Vonage bietet über 50 Zusatzfunktionen. So zahlen Sie nicht für Tools, die Sie nicht nutzen. Und wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie skalieren, ohne den Anbieter wechseln zu müssen.

Dieser Ansatz macht es ideal für Teams mit sich entwickelnden Anforderungen – wie Start-ups, Agenturen und Remote-First-Unternehmen.

App-Center und CRM-Integrationen

Vonage integriert sich in beliebte Plattformen wie Salesforce, HubSpot, Microsoft 365 und Slack.
Sie können per Klick aus Ihrem CRM anrufen, Gespräche protokollieren und Interaktionen automatisch verfolgen.

Es gibt auch ein App-Center, in dem Sie Integrationen von Drittanbietern entdecken können – von Analysetools bis hin zu Produktivitätstools.

Alles ist mit wenigen Klicks verbunden.

Für Mobilität entwickelt

Die mobile App von Vonage ist eine ihrer herausragenden Funktionen.
Sie spiegelt Ihr Desktop-Erlebnis wider – sodass Sie von überall aus anrufen, texten, Voicemails abhören und an Besprechungen teilnehmen können.

Das macht sie zu einer hervorragenden Option für hybride oder Remote-Teams, die ein konsistentes Erlebnis auf allen Geräten benötigen.

Was Nutzer sagen

Vonage-Nutzer lieben die Flexibilität.
Sie sagen, die Plattform wächst mit ihnen, und die Möglichkeit, Funktionen auszuwählen, hält die Kosten im Zaum.

Sie heben außerdem hervor:

✅ Einfache Einrichtung und Bedienung
✅ Solide mobile Nutzungserfahrung
✅ Modulare Preisstruktur
✅ Zuverlässige Anrufqualität
✅ Ideal für wachsende Teams

Zu beachten sind:

❌ Einige Add-ons können die Gesamtkosten erhöhen
❌ Im Basisplan nicht so funktionsreich
❌ Die grundlegenden Analysetools sind verbesserungswürdig

Preise

• Mobiler Tarif – Ab $19.99/Benutzer/Monat: Beinhaltet Anrufe, SMS und mobilen Zugriff
• Premium-Plan – Ab $29.99/Benutzer/Monat: Enthält zusätzlich CRM-Integrationen und Multi-Geräte-Unterstützung
• Erweiterter Plan – Ab $39.99/Benutzer/Monat: Enthält zusätzlich Anrufgruppen, visuelle Voicemail und On-Demand-Aufzeichnung

30-Tage-Geld-zurück-Garantie verfügbar.

7. GoTo Connect: All-in-One-Telefonie für kleine Teams und große Ziele

GoTo Connect bietet Ihnen Sprach-, Video- und Messaging-Funktionen auf einer einfachen Plattform – perfekt für kleine bis mittelgroße Teams, die zuverlässige Kommunikation ohne unnötigen Ballast benötigen.

Einfache Einrichtung, leistungsstarke Ergebnisse

Mit GoTo Connect können Sie in weniger als einer Stunde loslegen.
Alle benötigten Tools sind vorkonfiguriert und sofort einsatzbereit.

Das ist enthalten:

• Unbegrenzte Inlandsanrufe
• Automatische Telefonzentralen und Anrufweiterleitung
• Anrufumleitung und Weiterleitungen
• Voicemail an E-Mail
• Videokonferenzen mit Bildschirmfreigabe
• Team-Messaging und Dateifreigabe

Alles befindet sich in einer einzigen Oberfläche – kein Wechseln zwischen Apps oder Plattformen.

Drag-and-Drop-Anrufweiterleitung

Eines der herausragenden Merkmale von GoTo Connect ist sein Drag-and-Drop-Editor für Anruf-Flows.

Sie können benutzerdefinierte Anrufrouten erstellen, Voicemail-Schritte hinzufügen und Teams zuweisen – alles visuell.
Kein Programmieren. Keine Verwirrung. Einfach ziehen, ablegen und loslegen.

Es ist ideal für Teams, die Kontrolle wünschen, ohne technische Unterstützung zu benötigen.

Integriertes Video und Messaging

Über das Telefonieren hinaus bietet GoTo Connect vollwertige Videokonferenzen und Team-Messaging.

Sie können:

• Ein Video-Meeting direkt aus einem Telefonat starten
• Chatten Sie sofort mit Ihrem Team
• Bildschirme teilen und in Echtzeit zusammenarbeiten

Das macht es zu einem großartigen All-in-One-Tool für interne Kommunikation und externe Besprechungen.

Funktioniert von überall

Ob im Büro oder unterwegs, GoTo Connect hält Sie verbunden.

Nutzen Sie die mobile oder Desktop-App, um:

• Anrufe tätigen und empfangen
• Video-Meetings beitreten
• Voicemail und Anrufprotokolle prüfen
• Sofortnachrichten senden

Es wurde für moderne Teams entwickelt, die nicht an einen einzigen Standort gebunden sind.

Was Nutzer sagen

Kunden lieben GoTo Connect für seine Einfachheit und Zuverlässigkeit.
Sie sagen, die Einrichtung ist schnell, die Anrufqualität ist hervorragend und die Plattform funktioniert einfach.

Es ist besonders beliebt bei Start-ups, Agenturen und Support-Teams.

Das zeichnet es aus:

✅ Einfache Einrichtung mit minimalem Schulungsaufwand
✅ Visueller Anrufweiterleitungs-Editor
✅ Leistungsstarke mobile und Desktop-Apps
✅ All-in-One-Kommunikationstools
✅ Transparente Preise und Tarife

Nachteile, die zu beachten sind:

❌ Weniger tiefgreifende CRM-Integrationen als bei einigen Mitbewerbern
❌ Begrenzte Analysefunktionen in den günstigeren Tarifen
❌ Möglicherweise fehlen erweiterte Funktionen für große Unternehmen

Preise

• Basistarif – Ab 27 $/Benutzer/Monat: VoIP-Telefonie, Videokonferenzen und Messaging
• Standardtarif – Individuelle Preise basierend auf der Anzahl der Benutzer und Standorte
• Rabatte bei jährlicher Abrechnung und für größere Teams verfügbar

Kostenlose Testversion und Live-Demo verfügbar.